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# 不支援的應用程式
<a name="appstream-app-blocks-unsupported"></a>

在下列情況下安裝或執行應用程式可能會失敗：
+ **在安裝期間進行位置型檢查的應用程式**：如果應用程式的安裝程序會驗證已安裝檔案的實際位置，則可能導致失敗。由於 WorkSpaces 應用程式會將檔案重新導向至應用程式區塊 VHD，因此只會在原始位置維護實際檔案的連結。

如果您不確定您的應用程式是否屬於這些類別，您可以使用 WorkSpaces 應用程式封裝來建立應用程式區塊。此程序包含在應用程式區塊建置器執行個體上安裝您的應用程式。如果您的應用程式無法安裝到應用程式區塊建置器執行個體上，您可以採取下列動作：
+ 檢查日誌。應用程式區塊建置器執行個體的錯誤日誌檔位於 C:\\AppStream\\AppBlocks\\errorLog。此日誌會記錄所有安裝失敗，包括 RegKeys/檔案操作處理。如果您在 errorLog 中看到下列任何日誌，表示 WorkSpaces 應用程式區塊建置器目前不支援應用程式的封裝：
  + 「無法建立符號連結」
  + 「服務不支援檔案重新命名」

  如果沒有 errorLog 檔案，或是此檔案是空的，請查看您的應用程式安裝日誌，以找出失敗的原因。
+ 回報問題。選取**回報問題**按鈕，此按鈕位於應用程式區塊建置器的應用程式建置器輔助程式上。選取此選項將從您的應用程式區塊建置器執行個體收集所有 WorkSpaces 應用程式日誌，並將其提交至 WorkSpaces 應用程式團隊以取得協助。
+ 使用自訂封裝建立應用程式區塊：如果您無法使用應用程式區塊建置器封裝自己的應用程式，可以嘗試使用自訂封裝方法建立應用程式區塊。如需詳細資訊，請參閱[自訂應用程式區塊](custom-app-blocks.md)。
+ 如需其他協助，請聯絡 AWS Support。如需詳細資訊，請參閱 [AWS 支援 中心](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)。

請務必考慮這些潛在限制，並在為您的應用程式使用 WorkSpaces 應用程式封裝時相應地進行規劃。