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# Genesys Cloud 為 AppFabric 設定
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Genesys Cloud 在簡單的all-in-one界面中跨數位和語音管道建立流暢對話。這可讓公司為員工和客戶提供卓越的體驗，並享有快速部署、降低複雜性和簡單管理的優勢。

為了安全起見，您可以使用 AWS AppFabric 從 接收稽核日誌和使用者資料Genesys Cloud、將資料標準化為開放網路安全結構描述架構 (OCSF) 格式，並將資料輸出至 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 儲存貯體或 Amazon Data Firehose 串流。

**Topics**
+ [的 AppFabric 支援 Genesys Cloud](#genesys-appfabric-support)
+ [將 AppFabric 連接到Genesys Cloud您的帳戶](#genesys-appfabric-connecting)

## 的 AppFabric 支援 Genesys Cloud
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AppFabric 支援從 接收使用者資訊和稽核日誌Genesys Cloud。

### 先決條件
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若要使用 AppFabric 將稽核日誌從 傳輸Genesys Cloud到支援的目的地，您必須符合下列要求：
+ 您必須擁有 Genesys Cloud帳戶。
+ Genesys Cloud 您的帳戶中必須有具有管理員角色的使用者。

### 速率限制考量
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Genesys Cloud 對 Genesys Cloud API 強加速率限制。如需 Genesys Cloud API 速率限制的詳細資訊，請參閱 Genesys Cloud Developer 網站上的[速率限制](https://developer.genesys.cloud/platform/api/rate-limits)。

### 資料延遲考量
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您可能會看到稽核事件延遲最多 30 分鐘交付至目的地。這是因為應用程式提供的稽核事件延遲，以及為了減少資料遺失而採取的預防措施。不過，這可以在帳戶層級自訂。如需協助，請聯絡 [支援](https://aws.amazon.com/contact-us/)。

## 將 AppFabric 連接到Genesys Cloud您的帳戶
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在 AppFabric 服務中建立應用程式套件之後，您必須使用 授權 AppFabricGenesys Cloud。若要尋找Genesys Cloud使用 AppFabric 授權所需的資訊，請使用下列步驟。

### 建立 OAuth 應用程式
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AppFabric Genesys Cloud使用 OAuth 與 整合。若要在 中建立 OAuth 應用程式Genesys Cloud，請使用下列步驟：

1. 請遵循*Genesys Cloud資源中心*網站上的[建立 OAuth 用戶端](https://help.mypurecloud.com/articles/create-an-oauth-client/)中的指示。

   針對**授予類型**，選擇**程式碼授權**。

1. 使用具有下列格式的重新導向 URL 做為**授權重新導向 URIs**。

   ```
   https://<region>.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2
   ```

   在此 URL 中，*<region>* 是您設定 AppFabric 應用程式套件 AWS 區域 之 的程式碼。例如，美國東部 (維吉尼亞北部) 區域的代碼為 `us-east-1`。對於該區域，重新導向 URL 為 `https://us-east-1.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2`。

1. 選取**範圍**方塊以顯示您應用程式可用的範圍清單。選取範圍 `audits:readonly`和 `users:readonly`。如需範圍的相關資訊，請參閱《 Genesys Cloud開發人員中心》中的 [OAuth 範圍](https://developer.genesys.cloud/api/rest/authorization/scopes.html)。

1. 選擇**儲存**。 Genesys Cloud會建立用戶端 ID 和用戶端秘密 （金鑰）。

### 必要範圍
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您必須將下列範圍新增至 Genesys Cloud OAuth 應用程式：
+ `audits:readonly`
+ `users:readonly`

### 應用程式授權
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#### 租戶 ID
<a name="genesys-tenant-id"></a>

AppFabric 將請求您的租戶 ID。AppFabric 中的租戶 ID 是您的Genesys Cloud執行個體名稱。您可以在瀏覽器的地址列中找到您的租戶 ID。例如， `usw2.pure.cloud`是下列 URL 中的租戶 ID`https://login.usw2.pure.cloud`。

#### 租戶名稱
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輸入可識別此唯一Genesys Cloud組織的名稱。AppFabric 使用租戶名稱來標記應用程式授權，以及從應用程式授權建立的任何擷取。

#### 用戶端 ID
<a name="genesys-client-id"></a>

AppFabric 將請求用戶端 ID。若要在 中尋找您的用戶端 IDGenesys Cloud，請使用下列步驟：

1. 選擇**管理員**。

1. 在**整合**下，選擇 **OAuth**。

1. 選擇 OAuth 用戶端以取得用戶端 ID。

#### Client secret (用戶端密碼)
<a name="genesys-client-secret"></a>

AppFabric 將請求用戶端秘密。若要在 中尋找您的用戶端秘密Genesys Cloud，請使用下列步驟：

1. 選擇**管理員**。

1. 在**整合**下，選擇 **OAuth**。

1. 選擇 OAuth 用戶端以取得用戶端秘密。