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# 對 EC2 Windows 執行個體上的作業系統升級進行疑難排解
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AWS 提供升級協助程式服務問題的升級支援，此 AWS 公用程式可協助您執行涉及 Citrix PV 驅動程式的就地升級。

在升級之後，當 .NET 執行時間最佳化服務最佳化 .NET Framework 時，執行個體的平均 CPU 用量可能會暫時增加。這是預期的行為。

若執行個體在數小時之後仍無法通過所有狀態檢查，請檢查下列內容。
+ 若您升級到 Windows Server 2008，並且所有狀態檢查在數小時之後仍然失敗，則升級可能已失敗，並會顯示提示，讓您**按一下確認**以確認還原。因為無法在此狀態存取主控台，沒有任何方式能按一下按鈕。若要因應此問題，請透過 Amazon EC2 主控台或 API 重新開機。初始化重新開機可能需要十分鐘以上。執行個體可能會在 25 分鐘可用。
+ 從伺服器移除應用程式或伺服器角色並再試一次。

若執行個體在從伺服器移除應用程式或伺服器角色後仍然無法通過所有狀態檢查，請執行下列作業。
+ 停止執行個體，並將根磁碟區連接到另一個執行個體。如需詳細資訊，請參閱[等待中繼資料服務](common-messages.md#metadata-unavailable)中如何停止並將根磁碟區連接到另一個執行個體的說明。
+ 分析 [Windows 安裝日誌檔案及事件日誌](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-log-files-and-event-logs?view=windows-11)，查看故障。

針對其他作業系統升級或遷移的問題，我們建議檢閱[在您開始就地升級之前](os-inplaceupgrade.md#os-upgrade-before)中列出的文章。