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# WebAuthn 重定向不起作用
<a name="webauthn-not-working"></a>

如果 WebAuthn 身份验证提示未出现或无法正常工作：

1. 在**用户权限**下的门户设置中启用了验证 WebAuthn 。

1. 导航到`chrome://policy`或`edge://policy`并确认`WebAuthenticationRemoteDesktopAllowedOrigins`包含您所在地区的内容 URL，检查本地浏览器策略是否配置正确。

1. 确保浏览器版本符合要求：Chrome 136\$1 或 Edge 137\$1。

1. 使用不同的身份验证器（安全密钥与平台身份验证器）进行测试。