# OPS08-BP01 识别关键性能指标
<a name="ops_workload_health_define_workload_kpis"></a>

 根据期望的业务成果（例如，订单率、客户保留率和利润与运营开支）和客户成果（例如，客户满意度）识别识别关键性能指标 (KPI)。评估 KPI 以便确定工作负载是否成功。 

 **常见反模式：** 
+  业务领导会问您，工作负载在满足业务需求方面成效如何，但却没有确定成功的参考框架。 
+  您无法确定您为组织运行的现有商用应用程序是否具有成本效益。 

 **建立此最佳实践的好处：** 通过识别识别关键性能指标，您可以将业务成果的实现情况作为对工作负载运行状况和是否成功的测试。 

 **未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：** 高 

## 实施指导
<a name="implementation-guidance"></a>
+  识别关键性能指标：根据所需的业务成果和客户成果识别关键性能指标（KPI，Key Performance Indicator）。评估 KPI 以便确定工作负载是否成功。