# OPS02-BP02 确定流程和程序所有者
<a name="ops_ops_model_def_proc_owners"></a>

 了解谁对各个流程和程序的定义拥有所有权、为何使用这些特定的流程和程序，以及为什么存在这种所有权。了解使用特定流程和程序的原因将有助于发现改进机会。 

 **建立此最佳实践的好处：** 了解所有权可以确定谁有权批准改进和/或实施改进。 

 **未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：** 高 

## 实施指导
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+  确定负责定义流程和程序的所有者：捕获环境中使用的流程和程序，以及负责其定义的个人或团队。 
  +  确定流程和程序：确定为支持工作负载而开展的运营活动。将这些活动记录在易于发现的位置。 
  +  确定谁负责定义流程或程序：唯一标识负责活动规范的个人或团队。他们负责确保由技能娴熟且具有正确的权限、访问权限和工具的团队成员来成功执行活动。如果执行活动时遇到问题，那么执行活动的团队成员有责任提供详细反馈，推进活动改进。 
  +  在活动构件的元数据中捕获所有权：在 AWS Systems Manager 之类的服务中通过文档和 AWS Lambda 函数自动执行的程序支持以标签形式捕获元数据信息。使用标签或资源组捕获资源所有权，详细说明所有权和联系信息。使用 AWS Organizations 创建标记策略，并确保捕获所有权和联系信息。