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# 故障排除 AWS Client VPN：客户端无法连接 — 双向认证
<a name="client-cannot-connect-mutual"></a>

**问题**  
我对我的 Client VPN 端点使用了双向身份验证。客户端收到 TLS 密钥协商失败错误和超时错误。

**可能的原因**  
向客户端提供的配置文件不包含客户端证书和客户端私有密钥，或者证书和密钥不正确。

**解决方案**  
确保该配置文件包含正确的客户端证书和密钥。如有必要，修复配置文件并将它重新分发给您的客户端。有关更多信息，请参阅 [AWS Client VPN 端点配置文件导出](cvpn-working-endpoint-export.md)。