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编辑 OpsItem - AWS Systems Manager

编辑 OpsItem

OpsItem 详细信息部分包括有关 OpsItem 的信息，其中包括描述、标题、源、OpsItem ID 和状态。
 您可以编辑单个 OpsItem，也可以选择多个 OpsItems，然后编辑以下字段：状态、优先级、严重性、类别。

当 Amazon EventBridge 创建 OpsItem 时，它将填充标题、源和描述字段。您可以编辑标题和描述字段，但无法编辑源字段。

注意

控制台支持 OpsiteM 描述字段中的大多数 Markdown 格式。有关更多信息，请参阅《AWS 管理控制台 入门指南》中的在控制台中使用 Markdown。

通常，您可以为 OpsItem 编辑以下可配置数据：

  • 标题 - OpsItem 的名称。源将创建 OpsItem 的标题。

  • 描述 – 有关此 OpsItem 的信息，包括（如果适用）再现问题的步骤。

  • 状态：OpsItem 的状态。有关有效状态值的列表，请参阅《AWS Systems ManagerAPI 参考》中的 OpsItem 状态。

  • 优先级 - OpsItem 的优先级可以介于 1 到 5 之间。我们建议贵组织确定每个优先级的含义，以及每个优先级的相应服务级别协议。

  • 严重性 - OpsItem 的严重性可以介于 1 到 4 之间，其中 1 表示严重，2 表示高，3 表示中等，4 表示低。

  • 类别 - OpsItem 的类别可以是可用性、成本、性能、恢复能力或安全性。

  • 通知 - 当您编辑 OpsItem 时，可在通知字段中指定 Amazon Simple Notification Service 主题的 Amazon 资源名称（ARN）。通过指定 ARN，您可以确保所有利益相关者在编辑 OpsItem 时收到通知，包括状态更改。有关更多信息，请参阅 Amazon Simple Notification Service 开发人员指南。

    重要

    Amazon SNS 主题必须位于与 OpsItem 相同的 AWS 区域中。如果主题和 OpsItem 位于不同的区域中，系统将返回错误。

OpsCenter 与 AWS Security Hub CSPM 具有双向集成。当您更新与安全调查发现相关的 OpsItem 状态和严重性时，这些更改将自动发送到 Security Hub CSPM，进而确保您始终看到最新且正确的信息。

根据 Security Hub CSPM 调查发现创建 OpsItem 时，Security Hub CSPM 元数据会自动添加到 OpsItem 的操作数据字段中。如果删除此元数据，则双向更新将不再起作用。

编辑 OpsItem 详细信息

  1. 访问 https://console.aws.amazon.com/systems-manager/，打开 AWS Systems Manager 控制台。

  2. 在导航窗格中，请选择 OpsCenter。

  3. 选择 OpsItem ID 以打开详细信息页面，或选择多个 OpsItems。如果您选择多个 OpsItems，则只能编辑状态、优先级、严重性或类别。如果您编辑多个 OpsItems，一旦您选择了新的状态、优先级、严重性或类别，OpsCenter 会立即更新并保存更改。

  4. 在 OpsItem details (OpsItem 详细信息) 部分中，选择 Edit (编辑)。

  5. 根据组织指定的要求和指南编辑 OpsItem 的详细信息。

  6. 完成后，选择保存。