• AWS Systems Manager CloudWatch 控制面板在 2026 年 4 月 30 日之后将不再可用。客户可以像现在一样继续使用 Amazon CloudWatch 控制台来查看、创建和管理其 Amazon CloudWatch 控制面板。有关更多信息，请参阅 [Amazon CloudWatch 控制面板文档](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html)。
# 分析运营洞察以减少 OpsItems
OpsCenter *运营洞察*显示有关重复 OpsItems 的信息。OpsCenter 在您的账户中自动分析 OpsItems 并生成三种类型的*洞察*。您可以在 OpsCenter **摘要**选项卡的**运营洞察**部分中查看此信息。
+ **重复 OpsItems** – 当八个或更多 OpsItems 对同一资源具有相同的标题时，将生成洞察。
+ **最常见的标题** – 当超过 50 个 OpsItems 具有相同标题时，将生成洞察。
+ **生成最多 OpsItems 的资源** – 当 AWS 资源具有超过 10 个打开的 OpsItems 时，将生成洞察。这些洞察及其对应的资源显示在 OpsCenter **摘要**选项卡上的**生成最多 OpsItem 的资源**表中。资源按 OpsItem 计数的递减顺序列出。
**注意**
OpsCenter 为以下资源类型创建**生成最多 OpsItems 的资源**洞察：
Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）实例
Amazon EC2 安全组
Amazon EC2 Auto Scaling 组
Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）数据库
Amazon RDS 集群
AWS Lambda 函数
Amazon DynamoDB 表
Elastic Load Balancing 负载均衡器
Amazon Redshift 集群
AWS Certificate Manager 证书
Amazon Elastic Block Store 卷
OpsCenter 强制实施每种类型 15 个洞察的限制。如果某个类型达到此限制，OpsCenter 会停止显示该类型的更多洞察。要查看其他洞察，您必须解决与该类型的 OpsInsight 相关的所有 OpsItems。如果由于 15 个洞察的限制而无法在控制台中显示待处理的洞察，则该洞察将在另一个洞察关闭后变为可见。
当您选择某个洞察后，OpsCenter 会显示受影响的 OpsItems 和资源的相关信息。以下屏幕截图展示了一个示例，其中包含重复 OpsItem 洞察的详细信息。
![\[OpsCenter 洞察的详细视图，其中包含有关 OpsItems 的信息。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/systems-manager/latest/userguide/images/OpsCenter-insights-detailed.png)
默认情况下，“运营洞察”处于关闭状态。有关使用运营洞察的更多信息，请参阅以下主题。
**Topics**
+ [启用运营洞察](#OpsCenter-working-operational-insights-viewing)
+ [基于洞察解决重复的 OpsItems](#OpsCenter-working-operational-insights-resolve)
+ [禁用运营洞察](#OpsCenter-working-operational-insights-disable)
## 启用运营洞察
您可以在 Systems Manager 控制台的 **OpsCenter** 页面上启用运营洞察。当您启用运营洞察后，Systems Manager 将创建名为 `AWSServiceRoleForAmazonSSM_OpsInsights` 的 AWS Identity and Access Management（IAM）服务相关角色。服务相关角色是一种与 Systems Manager 直接关联的独特类型的 IAM 角色。服务相关角色是预定义的角色，包括相应服务代表您调用其他 AWS 服务 所需的所有权限。有关 `AWSServiceRoleForAmazonSSM_OpsInsights` 服务相关角色的更多信息，请参阅[在 Systems Manager OpsCenter 中使用角色创建运营洞察 OpsItem](using-service-linked-roles-service-action-4.md)。
**注意**
请注意以下重要信息：
将向您的 AWS 账户 收取运营洞察的费用。有关更多信息，请参阅[AWS Systems Manager定价](https://aws.amazon.com/systems-manager/pricing/)。
OpsCenter 使用批处理定期刷新洞察。这意味着 OpsCenter 中显示的洞察列表可能不同步。
按照以下过程在 OpsCenter 中启用和查看运营洞察。
**启用和查看运营洞察**
1. 访问 [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/)，打开 AWS Systems Manager 控制台。
1. 在导航窗格中，请选择 **OpsCenter**。
1. 在**运营洞察可用**消息框中，选择**启用**。如果您没有看到此消息，请向下滚动到**运营洞察**部分，然后选择**启用**。
1. 启用此功能后，在**摘要**选项卡上，向下滚动到**运营洞察**部分。
1. 要查看经过筛选的洞察列表，选择**重复OpsItems**、**最常见的标题**或**生成最多 OpsItems 的资源**旁边的链接。要查看所有洞察，选择 **View all operational insights (查看所有运营洞察)**。
1. 选择洞察 ID 以查看更多信息。
## 基于洞察解决重复的 OpsItems
要解决洞察问题，必须先解决与洞察关联的所有 OpsItems 的问题。您可以使用 `AWS-BulkResolveOpsItemsForInsight` 运行手册来解决与洞察关联的 OpsItems 的问题。
为了帮助您解决重复的 OpsItems，并减少由源创建的 OpsItems 的数量，Systems Manager 提供了以下自动化运行手册：
+ `AWS-BulkResolveOpsItems` 运行手册解决与指定筛选条件匹配的 OpsItems。
+ `AWS-AddOpsItemDedupStringToEventBridgeRule` 运行手册将为与特定 Amazon EventBridge 规则关联的所有 OpsItem 目标添加重复数据删除字符串。如果某一规则已经包含重复数据删除字符串，则此运行手册不会再添加该字符串。
+ 如果 EventBridge 中的某一规则生成数十或数百个 OpsItems，则 `AWS-DisableEventBridgeRule` 将关闭该规则。
**解决运营洞察问题**
1. 访问 [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/)，打开 AWS Systems Manager 控制台。
1. 在导航窗格中，请选择 **OpsCenter**。
1. **在 Overview (概览)** 选项卡上，向下滚动到 **Operational insights (运营洞察)**。
1. 选择**查看所有运营洞察**。
1. 选择洞察 ID 以查看更多信息。
1. 选择运行手册，然后选择**执行**。
## 禁用运营洞察
当您关闭运营洞察后，系统将停止创建新的洞察，并停止在控制台中显示洞察。任何处于活动状态的洞察在系统中都保持不变，但您不会在控制台中看到它们。如果您再次启用此功能，系统将显示之前未解决的洞察，并开始创建新的洞察。按照以下过程关闭运营洞察。
**关闭运营洞察**
1. 访问 [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/)，打开 AWS Systems Manager 控制台。
1. 在导航窗格中，请选择 **OpsCenter**。
1. 选择**设置**。
1. 在 **Operational insights (运营洞察)** 部分，选择 **Edit (编辑)**，然后切换 **Disable (禁用)** 选项。
1. 选择**保存**。