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# 联系 AWS Support
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如果您有 [AWS 开发者支持](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/developers/)、[AWS 商业](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business/)[支持或 AWS 企业支持](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/)，则可以使用支持中心获取有关此解决方案的专家帮助。以下部分提供了说明。

## 创建案例
<a name="create-case"></a>

1. 登录 Su [pport Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/)。

1. 选择**创建案例**。

## 我们能帮上什么忙？
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1. 选择 “**技术**”。

1. 对于 “**服务**”，选择 “**解决方案**”。

1. 在 “**类别**” 中，选择 “**其他解决方案**”。

1. 在 “**严重性**” 中，选择与您的用例最匹配的选项。

1. 当您输入 “**服务**”、**“类别”** 和 “**严重性**” 时，界面会填充常见疑难解答问题的链接。如果您无法通过这些链接解决问题，请选择**下一步：其他信息**。

## 其他信息
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1. 在 “**主题**” 中，输入总结您的问题或问题的文本。

1. **在描述中，详细描述问题。**

1. 选择 “**附加文件**”。

1. 附上 AWS Support 处理请求所需的信息。

## 帮助我们更快地解决您的问题
<a name="help-us-resolve-your-case-faster"></a>

1. 输入所需的信息。

1. 选择**下一步：立即解决或联系我们**。

## 立即解决或联系我们
<a name="solve-now-or-contact-us"></a>

1. 查看 “**立即解决**” 解决方案。

1. 如果您无法使用这些解决方案解决问题，请选择 “**联系我们**”，输入所需信息，然后选择 “**提交**”。