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# 了解中的电话号码质量评级 WhatsApp
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您的电话号码和消息的质量由 Meta 决定。您的消息质量得分基于客户在过去七天内收到您的消息的情况，而较新的消息的权重更高。消息质量分数是根据您和 WhatsApp 用户之间对话的质量信号组合计算得出的。这些信号包括用户反馈，例如屏蔽、报告以及用户在屏蔽企业时提供的原因。Meta 会根据客户对消息的接受程度来评估消息的质量 WhatsApp，重点是最近的反馈和互动。

**WhatsApp 电话号码质量评级**
+ 绿色：高品质
+ 黄色：中等品质
+ 红色：低质量

**WhatsApp 电话号码状态**
+ *已连接*：您可以在消息配额范围内发送消息。
+ *已标记*：您的电话号码质量不佳，需要改进。如果您的质量在七天内没有改善，则您的电话号码状态将更改为 “已连接”，但您的企业发起的对话限制会降低一级。
+ *受限*：在当前 24 小时内，您已达到企业发起的对话上限。您仍然可以回复收到的消息。24 小时期限结束后，您可以再次发送消息。

## 查看电话号码质量评级
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按照以下说明查看电话号码的质量。

1. 打开 AWS 最终用户消息社交控制台，网址为[https://console.aws.amazon.com/social-messaging/](https://console.aws.amazon.com/social-messaging/)。

1. 在**企业账户**中，选择 WhatsApp 企业账户 (WABA)。

1. 在 “**电话号码**” 选项卡上，查看您的电话号码、显示名称、质量评级以及当天剩下的企业发起的对话数量。