

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 管理 WhatsApp 流入AWS最终用户消息社交
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WhatsApp Flows 使企业能够创建交互式的多屏幕体验，用户无需离开 WhatsApp即可完成这些体验。流程支持数据收集、表单提交和复杂的用户界面组件，例如文本输入、单选按钮、复选框、日期选择器和下拉菜单。使用 Flows 来打造诸如预约预订、潜在客户生成表单、客户调查和购物流程等体验。

借助AWS最终用户消息社交平台，您可以直接通过AWS最终用户消息社交控制台或使用AWS最终用户消息社交API来管理您的 WhatsApp 流程。您可以创建、更新、发布、预览、弃用和删除 Flows，而无需直接使用 Meta 控制台或 Meta 的 API。

流程与您的 WhatsApp 企业账户 (WABA) 关联。每个流程都由描述其屏幕、组件和逻辑的 JSON 架构定义。有关 Flow JSON 架构的更多信息，请参阅*元 WhatsApp 业务平台文档*中的 [Flow JSON](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/flows/reference/flowjson)。

**注意**  
当前版本支持静态流程，其中所有屏幕、组件和导航逻辑均在 Flow JSON 中定义。在即将发布的版本中，计划在屏幕和业务服务器之间交换数据的端点流（`endpoint_uri`和`data_exchange`功能）。有关更多信息，请参阅 [限制和注意事项](managing-flows-limitations.md)。

## 重要概念
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流  
一种交互式多屏幕体验，由用户在其中完成的 JSON 架构定义。 WhatsApp

流程 JSON  
描述流程屏幕、组件和逻辑的 JSON 定义。最大大小为 10 MB。我们建议使用 JSON 版本 7.3。

流量类别  
描述流程业务目的的分类。类别包括：注册、登录、预约预订、潜在客户开发、联系我们、Customer Support、调查、购物等。

流量状态  
流程的生命周期状态。请参阅[了解流程状态](managing-flows-status.md)。

流量代币  
您在发送 Flow 以跟踪会话时提供的唯一标识符。当用户完成流程时，该令牌将在 Flow 响应 webhook 中返回。