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# 提高消息对话限制 WhatsApp
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消息限制是指企业电话号码在 24 小时内可以打开的最大企业发起的对话次数。公司电话号码最初仅限于 24 小时移动期内的 250 次企业发起的对话。Meta 可以根据消息的质量评级和发送的消息数量来提高此限制。企业发起的对话只能使用模板消息。

当客户给您发消息时，这会打开一个 24 小时服务窗口。在此期间，您可以发送所有[类型的消息](message-types.md#message-types.title)。

您可以按照以下准则自行将消息限制提高到 1,000 封邮件：
+ 您的公司电话号码必须处于 “激[活” 状态](managing-phone-numbers-status.md#managing-phone-numbers-status.title)。
+ 如果您的公司电话号码的[质量评级较低，则在质量评级](understanding-phone-number-quality-rating.md#understanding-phone-number-quality-rating.title)提高之前，它可能会继续限制为每天 250 次企业发起的对话。
+ 申请[企业验证](https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872)。如果您的企业获得批准，将对报文传送质量进行分析，以确定您的报文传送活动是否值得提高您的报文传送限制。根据分析，您提出的提高消息限制的请求将被 Meta 批准或拒绝。
+ 申请[身份验证](https://www.facebook.com/business/help/587323819101032)。如果您完成了身份验证并确认了您的身份，Meta 将批准提高消息限制。
+ 使用具有高质量评级的模板在 30 天内打开 1,000 个或更多由企业发起的对话。一旦达到 1,000 个对话的阈值，将对您的消息传递质量进行分析，以确定您的消息传递活动是否值得提高您的消息传递限制。目标是始终如一地发送高质量的消息，从而有可能提高您的消息限制。

如果您完成了企业验证或身份验证，或者打开了 1,000 次或更多业务对话，但您仍然只能进行 250 次企业发起的对话，请向 Meta 提交消息级别升级请求。

如果您的企业或身份验证被拒绝，您可以通过发送高质量的消息来提高获得批准的机会。通过发送高质量、合规且可选择加入的消息，可能会重新评估您的消息传递活动和质量，从而有可能提高您批准的消息传递能力。

您的消息质量得分 WhatsApp 是根据最近的用户反馈和互动计算得出的，而较新的数据则更受重视。这有助于评估平台上消息传递的整体质量和可靠性。

**消息限制级别提高**
+ 1K 由企业发起的对话
+ 1 万次企业发起的对话
+ 10 万次企业发起的对话
+ 不限数量的企业发起的对话