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为提交美国短代码做好准备
在提交短代码注册之前,请查看以下行业指南,确保您的短信活动符合运营商要求:
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CTIA 短代码监控手册
— 有关短代码程序合规和监控的全面指南。 -
CTIA 消息传递原则和最佳实践
— 全行业的报文传送标准和建议。 -
T-Mobile 行为准则
— 运营商特定的要求和最佳实践。
所需文件
在开始注册短代码之前,请准备好以下文档:
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短信条款和条件-为您的短信活动创建特定的服务条款文档。该文档应可供公众查阅。虽然在提交广告活动以供批准时无需在线发布这些条款,但您必须提供草稿版本并指定这些条款最终将发布的网址。如果您的隐私政策尚未包括这些服务条款,请将其作为单独的文件提交。有关涵盖运营商要求的模板,请参阅《 AWS 最终用户消息短信最佳实践指南》中的 “短信和彩信特定条款和条件” 部分。
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C all-to-action /opt-in Mockup — 包括视觉模型或书面脚本(用于口头注册),以准确显示您计划如何吸引用户加入您的计划并获得他们的同意。这应该说明您将如何向潜在订阅者展示您的节目。在用户同意参与之前,必须向他们出示某些强制性免责声明。
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确认禁止的内容-确保您的短信广告不属于任何禁止的类别。运营商不会接受或审查任何涉及受限内容类型的申请。查看《 AWS 最终用户消息短信最佳实践》指南中的禁止邮件内容列表。
Call-to-action 和选择加入要求
为确保您的 SMS 程序合规,在选择加入时必须向最终用户提供以下最低限度的内容:
计划(品牌)名称-清楚标识您的公司或品牌名称。
消息频率披露-告知用户他们预计收到消息的频率。例如:“消息频率各不相同” 或 “每次登录一条消息”。
客户服务联系信息-为用户提供获取帮助的方式。例如:“发短信帮助或致电 1-800-111-2222 寻求支持。”
选择退出信息-解释用户如何停止接收消息。例如:“发短信 STOP 以选择退出将来的消息。”
“可能适用消息和数据费率” 披露 — 包括此标准运营商披露。
条款与条件链接 — 提供可公开访问的 “条款与条件” 页面的链接。
隐私政策链接-提供指向可公开访问的隐私政策页面的链接。
有关构建合规的选择加入流程的更多信息,请参阅如何构建合规的 SMS 选择加入流程