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# 在 “ AWS 最终用户消息 SMS” 中请求电话号码
使用 AWS 最终用户消息 SMS 控制台，我们将根据您的用例推荐以下来源身份之一。建议基于您的输入标准，包括您是否需要短信、彩信、 and/or 语音功能、双向号码和估计每月消息。
**注意**
根据不同国家/地区的要求，以下类型的电话号码需通过支持中心控制台进行申请：
**短代码** – [请求专用短代码](phone-numbers-request-short-code.md)。
**长代码** – [请求专用的长代码](phone-numbers-request-long-code.md)。
**注意**
即使您使用同一个 AWS 账户，也必须使用**资源策略**来与 Amazon Pinpoint 或 Amazon SNS 共享该电话号码。
您可以使用 AWS 最终用户消息 SMS 控制台或 AWS CLI 请求新的电话号码。
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#### [ Request a phone number (Console) ]
**重要**
要通过 AWS 最终用户消息 SMS 控制台申请美国的新电话号码，请按照 “[申请美国电话号码（控制台）” 选项卡中的说明进行](#request-us)操作。
要使用 AWS 最终用户消息 SMS 控制台请求电话号码，请执行以下步骤：
**申请电话号码（控制台）**
1. 打开 AWS 最终用户消息 SMS 控制台，网址为[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/)。
1. 在导航窗格中的**配置**下，选择**电话号码**，然后选择**请求发起人**。
1. 在**选择国家/地区**页面上，您必须从下拉列表中选择要向其发送该消息的**消息目的地国家/地区**。选择**下一步**。
1. 在**消息收发使用案例**部分，执行以下操作：
+ 在**号码功能**下，选择任意可用功能组合：
**重要**
购买电话号码后，无法更改短信、彩信和语音的功能。
+ **短信(SMS)** - 如果您需要短信功能，请选择此选项。
+ **短信和媒体消息（短信、彩信）**-如果您需要短信 and/or 彩信功能，请选择此选项。
**注意**
彩信功能仅在某些国家/地区提供，并且仅支持特定发起类型。仅当**消息目标国家/地区**支持彩信时，才会显示**短信和媒体消息（短信、彩信）**。有关更多信息，请参阅[支持在 AWS 最终用户消息 SMS 中发送彩信的国家和地区](phone-numbers-mms-by-country.md)和[选择发起身份](phone-number-types.md)。
+ **文本转音频消息（语音）**- 如果您需要语音功能，请选择此选项。
+ 在**估计的每月短信量 - 可选**下，选择您每月将发送的预估短信数量。
+ 在**公司总部 - 可选**中，选择以下选项之一：
+ **本地** - 如果您的公司总部与将接收短信的客户位于同一个国家/地区，请选择此选项。例如，如果您的总部位于美国，而接收消息的用户也在美国，则可以选择此选项。
+ **国际** - 如果您的公司总部与将接收短信的客户不在同一个国家/地区，请选择此选项。
+ 对于**双向消息收发**，如果您需要双向发送消息，请选择**是**。
1. 选择**下一步**。
1. 在**选择发起人类型**下，选择一种推荐的电话号码类型或一种可用的号码类型。可用选项基于您在前面步骤中填写的使用案例信息。
+ 如果您选择 10DLC 并且已经有注册的市场活动，则可以从**关联到已注册市场活动**中选择该市场活动，以便将 10DLC 电话号码添加到 10DLC 市场活动中。
+ 如果您想要的号码类型不可用，则可以选择**上一步**返回并修改您的使用案例。另请查看[支持使用 AWS 最终用户消息 SMS 发送短信的国家和地区](phone-numbers-sms-by-country.md)，确保目标国家/地区支持您所需的发起人类型。
+ 如果您想申请短代码或长代码，则可能需要使用开箱 支持。有关更多信息，请参阅[请求专用短代码](phone-numbers-request-short-code.md)和[请求专用的长代码](phone-numbers-request-long-code.md)。
1. 使用**资源政策**共享您的电话号码其他 AWS 账户 或 AWS 服务。要稍后共享电话号码，请参阅[共享电话号码、池、选择退出列表或发件人 ID](shared-resources.md#sharing-share)。有关**资源策略**的更多信息，请参阅[在 “ AWS 最终用户消息 SMS” 中使用共享资源](shared-resources.md)。
**注意**
即使您使用同一个 AWS 账户，也必须使用**资源策略**来与 Amazon Pinpoint 或 Amazon SNS 共享该电话号码。
1. 选择 **Pinpoint 活动编排(Amazon Pinpoint)**，与 Amazon Pinpoint 共享池
1. 选择**简单通知服务(Amazon SNS)**，与 Amazon SNS 共享池
1. 选择**下一步**。
1. 在**查看和请求**中，您可以在提交请求之前对其进行验证和编辑。选择**请求**。
1. 根据您申请的电话号码类型，可能会出现**需要注册**窗口。您的电话号码或发件人 ID 与此注册相关联，并且在您的注册获得批准之前无法发送消息。有关注册要求的更多信息，请参阅 [在 AWS 最终用户消息 SMS 中注册原始身份](registrations.md)。
1. 对于**注册表单名称**，请输入一个友好名称。
1. 选择**开始注册**以完成电话号码的注册，或者选择**稍后注册**。
**重要**
在您的注册获得批准之前，您的电话号码或发件人 ID 无法发送消息。
无论注册状态如何，您仍然需要支付该电话号码的每月定期租赁费。有关注册要求的更多信息，请参阅 [在 AWS 最终用户消息 SMS 中注册原始身份](registrations.md)。
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#### [ Request a phone number for the United States (Console) ]
**重要**
按照以下说明，通过 AWS 终端用户消息发送 SMS 服务控制台申请美国的新电话号码。
在申请 10DLC 电话号码之前，您必须拥有一个已获批的 10DLC 注册品牌和一个 10DLC 注册营销活动，以便与该 10DLC 电话号码关联。有关注册 10DLC 注册品牌和 10DLC 注册活动的更多信息，请参阅[10DLC 品牌注册表](registrations-10dlc-company.md)和[10DLC 活动注册表](registrations-10dlc-register-campaign.md)。
**消息收发功能**（短信、彩信或语音）在 10DLC 注册活动中指定，并应用于您的 10DLC 电话号码申请。
**申请美国电话号码（控制台）**
1. 打开 AWS 最终用户消息 SMS 控制台，网址为[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/)。
1. 在导航窗格中的**配置**下，选择**电话号码**，然后选择**请求发起人**。
1. 在**选择国家/地区**页面上，您必须从**消息目标国家/地区**下拉列表中选择**美国(US)**。选择**下一步**。
1. 在**消息收发使用案例**部分，执行以下操作：
+ 在**估计的每月短信量 - 可选**下，选择您每月将发送的预估短信数量。
+ 在**公司总部 - 可选**中，选择以下选项之一：
+ **本地** - 如果您的公司总部与将接收短信的客户位于同一个国家/地区，请选择此选项。例如，如果您的总部位于美国，而接收消息的用户也在美国，则可以选择此选项。
+ **国际** - 如果您的公司总部与将接收短信的客户不在同一个国家/地区，请选择此选项。
+ 对于**双向消息收发**，如果您需要双向发送消息，请选择**是**。
1. 选择**下一步**。
1. 在**发起人类型**下，选择一种推荐的电话号码类型或一种可用的号码类型。可用选项基于您在前面步骤中填写的使用案例信息。
+ 对于 10DLC 电话号码，您必须选择要与该 10DLC 电话号码请求关联的已注册品牌和已注册活动。
+ 使用**关联到已注册品牌**来选择品牌。
+ 使用**关联到已注册活动**来选择活动。
+ 如果您想申请短代码或长代码，则需要使用开箱 支持。有关更多信息，请参阅[请求专用短代码](phone-numbers-request-short-code.md)和[请求专用的长代码](phone-numbers-request-long-code.md)。
1. 使用**资源策略**与其他 AWS 账户 或 AWS 服务共享您的资源。要稍后共享电话号码，请参阅[共享电话号码、池、选择退出列表或发件人 ID](shared-resources.md#sharing-share)。有关**资源策略**的更多信息，请参阅[在 “ AWS 最终用户消息 SMS” 中使用共享资源](shared-resources.md)。
**注意**
即使您使用同一个 AWS 账户，也必须使用**资源策略**来与 Amazon Pinpoint 或 Amazon SNS 共享该电话号码。
1. 选择 **Pinpoint 活动编排(Amazon Pinpoint)**，与 Amazon Pinpoint 共享池
1. 选择**简单通知服务(Amazon SNS)**，与 Amazon SNS 共享池
1. 选择**下一步**。
1. 在**查看和请求**中，您可以在提交请求之前对其进行验证和编辑。选择**请求**。
1. 根据您申请的电话号码类型，可能会出现**需要注册**窗口。您的电话号码或发件人 ID 与此注册相关联，并且在您的注册获得批准之前无法发送消息。有关注册要求的更多信息，请参阅 [在 AWS 最终用户消息 SMS 中注册原始身份](registrations.md)。
1. 对于**注册表单名称**，请输入一个友好名称。
1. 选择**开始注册**以完成电话号码的注册，或者选择**稍后注册**。
**重要**
在您的注册获得批准之前，您的电话号码或发件人 ID 无法发送消息。
无论注册状态如何，您仍然需要支付该电话号码的每月定期租赁费。有关注册要求的更多信息，请参阅 [在 AWS 最终用户消息 SMS 中注册原始身份](registrations.md)。
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#### [ Request a phone number (AWS CLI) ]
您可以使用该[request-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/request-phone-number.html)命令向您的帐户添加新的电话号码。电话号码的可用性和支持的功能因国家/地区而异。
**重要**
提交请求后，可能需要注册电话号码或发件人 ID。无论注册状态如何，您仍然需要支付该电话号码的每月定期租赁费。有关注册要求的更多信息，请参阅 [在 AWS 最终用户消息 SMS 中注册原始身份](registrations.md)。
彩信功能仅在部分国家/地区可用。有关支持短信和彩信服务的国家/地区的更多信息，请参阅[支持使用 AWS 最终用户消息 SMS 发送短信的国家和地区](phone-numbers-sms-by-country.md)和[支持在 AWS 最终用户消息 SMS 中发送彩信的国家和地区](phone-numbers-mms-by-country.md)。
**请求电话号码**
+ 在命令行输入以下命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 request-phone-number \
> --iso-country-code XX \
> --message-type TRANSACTIONAL \
> --number-capabilities VOICE \
> --number-type LONG_CODE \
> --pool-id poolId \
> --deletion-protection-enabled \
> --opt-out-list-name optOutListName \
> --registration-id CO123EX
```
在前面的命令中，进行以下更改：
+ *XX*替换为电话号码所在国家/地区的双字母 ISO-3166 alpha-2 代码（例如`CA`加拿大）。
+ 如果您想使用电话号码发送促销或与营销相关的内容，请替换为*TRANSACTIONAL*。`PROMOTIONAL`否则，请使用 `TRANSACTIONAL`。
+ 如果您想申请用于发送 SMS 消息的电话号码，请*VOICE*替换为`SMS`。您可以通过指定 `SMS MMS VOICE` 来申请具有短信、彩信和语音消息功能的电话号码。
+ *LONG\$1CODE*替换为您要申请的电话号码类型。可接受的值包括 `LONG_CODE`、`TOLL_FREE`、`TEN_DLC` 或 `SIMULATOR`。
申请 `SIMULATOR` 电话号码时，必须将 `message-type` 设置为 `TRANSACTIONAL`。
+ *poolId*替换为您要添加电话号码的资源池的 ID 或 Amazon 资源名称 (ARN)。此参数为可选的。如果您不想将电话号码添加到池中，请忽略此参数。
+ 如果要为此电话号码启用删除保护，请添加 `--deletion-protection-enabled` 参数。默认情况下，禁用删除保护。如果启用了删除保护，则无法使用 [ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference_smsvoicev2/API_ReleasePhoneNumber.html)API 删除电话号码，除非您更新电话号码配置以禁用此功能。
+ 替换为要*optOutListName*与电话号码关联的选择退出列表的名称或 ARN。此参数为可选的。如果您不想将电话号码与选择退出列表关联，请忽略此参数。
+ 如果你要申请一个用于 10DLC 战役的电话号码，请*CO123EX*替换为你要使用的 10DLC 战役的 ID。
**注意**
如果您计划使用 10DLC 电话号码，则必须先注册公司和活动。目前，完成这些注册过程的唯一方法是使用 AWS 最终用户消息 SMS 控制台。有关 10DLC 注册的更多信息，请参阅[美国 10DLC 注册](registrations-10dlc.md)。
如果号码成功添加到您的账户，则您将看到类似于以下内容的输出：
```
{
"PhoneNumberArn": "arn:aws:sms-voice:us-east-1:111122223333:phone-number/phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
"PhoneNumberId": "phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
"PhoneNumber": "+12045550123",
"Status": "PENDING",
"IsoCountryCode": "CA",
"MessageType": "TRANSACTIONAL",
"NumberCapabilities": [
"SMS"
],
"NumberType": "LONG_CODE",
"MonthlyLeasingPrice": "1.00",
"TwoWayEnabled": false,
"SelfManagedOptOutsEnabled": false,
"OptOutListName": "Default",
"DeletionProtectionEnabled": false,
"CreatedTimestamp": 1645568542.0
}
```
**注意**
首次购买电话号码时，`Status` 属性的值为 `PENDING`。当电话号码准备好使用时，`Status` 的值变为 `ACTIVE`。
如果符合您指定的参数的电话号码不可用，则请求失败并显示错误。
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**Topics**
+ [请求短代码](phone-numbers-request-short-code.md)
+ [请求长代码](phone-numbers-request-long-code.md)
# 请求专用短代码
短代码是一个您可用于发送大量短信和彩信的号码。短代码通常用于 application-to-person (A2P) 消息、双因素身份验证 (2FA) 和营销。短代码通常包含五到七位数，具体取决于其所在的国家/地区。
您可以通过终端用户消息发送控制台申请以下国家/地区的短代码。如果您需要以下列表中未包含的国家/地区的短代码，则可以按照以下流程在中开立案例 支持 来申请短代码。
有关短代码定价的信息，请参阅 [AWS 终端用户消息发送服务定价](https://aws.amazon.com//end-user-messaging/pricing/)。
## 重要注意事项
在请求短代码之前，请考虑以下信息：
+ 如果您计划使用短代码发送其中包含受保护的健康信息 (PHI) 的消息，则应在支持案例的**案例描述**字段中注明此目的。
+ AWS 最终用户消息 SMS 目前仅支持标准短码。 Free-to-End-User(FTEU) 不支持短代码。
+ 如果您不熟悉使用 AWS 最终用户消息 SMS 发送短信和彩信，则应申请满足短信和彩信用例预期需求的月度短信和彩信支出门槛。默认情况下，您的每月支出阈值设为 1.00 美元（USD）。您可以在包括您的短代码请求的相同支持案例中请求提高支出阈值。
## 请求短代码
您只能使用短代码将消息发送给位于短代码所在的同一国家/地区的接收人。如果您的使用案例要求您在多个国家/地区使用短代码，则必须为您的接收人所在的每个国家/地区单独请求一个短代码。
国家/地区通过控制台提供支持，并且 APIs：
+ 智利（CL）
+ 芬兰（FI）
+ 德国（DE）
+ 印度（IN）
+ 荷兰（NL）
+ 西班牙（ES）
+ 英国（GB）
+ 美国（US）
## 步骤 1：建立支持案例
请求短代码的第一步是在支持中心控制台建立一个“提高服务限制”案例。
**请求短代码**
1. 在[https://support.console.aws.amazon.com/support/家里创建 AWS 支持 案例 \$1/case/create？ issueType=。service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)
1. 在**创建案例**页面上，完成以下操作：
+ 选择**账户和账单**。
+ 对于**服务**，选择**服务配额**。
+ 对于**类别**，根据您的请求选择 **AWS 终端用户消息发送 SMS 服务（Pinpoint）**或 **AWS 终端用户消息发送语音服务（Pinpoint）**。
+ 对于**严重性**，选择**一般限制**。
1. 在 **Requests**（请求）部分中，执行以下操作：
+ 对于**区域**，选择您计划从中发送消息的。 AWS 区域
**注意**
**请求**部分中必须填写“区域”。即使您在**案例详情**部分中提供了这些信息，也必须在此处包含这些信息。
+ 对于**资源类型**，选择**专用短信短代码**。
+ 对于**配额**，选择您计划使用短代码发送的消息类型。
+ **一次性密码/双重身份验证** – 提供您的客户用于向您的网站或应用程序进行身份验证的密码的消息。
+ **促销/市场营销** – 宣传您的业务或服务的不重要的消息，如特别优惠或公告。
+ **事务性** – 为客户事务提供支持的重要信息性消息，如订单确认或账户提醒。事务性消息不得包含促销或营销内容。
+ **Transactional/Notifications/OTP/2FA**-所有消息类型。
+ 对于**新配额值**，输入您想购买的用于目标国家/地区和使用案例的短代码的数量。
**注意**
如果您想请求用于另一个国家/地区或同一个国家/地区的不同用例的短代码，请在支持中心控制台单独建立一个案例。通过创建单独的案例，将针对特定国家/地区或使用案例的所有通信限制于单个 支持 案例，从而减少错误通信的可能性。
1. 在**案例描述**下，对于**使用案例描述**，提供使用案例的详细信息。
1. 选择**下一步：立即解决或联系我们**。对于**首选联系语言**，选择您希望用**英语**还是**日语**接收此案例的通信。
1. 完成后，选择**提交**。
支持 在收到请求后 24 小时内确认您的请求。如果我们能够为您提供简短的代码，我们会为您提供一份简短的代码注册表，作为您的 支持 案例的附件。完整填写注册表。为了通过移动运营商设置短代码，需要此表单中的信息。有关填写此表单的更多信息，请参阅 AWS 消息收发和目标博客上的[获取用于向美国收件人发送文本消息的短代码](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/obtaining-a-short-code-for-sending-text-messages-to-us-recipients-part-1/)。这篇博文涵盖了申请美国短代码的流程，但它提供的信息可供在其他国家/地区申请短代码时参考。
**注意**
对于获取短代码所需的时间，没有服务级别协议。所需的时间取决于您的用例是否符合运营商的要求。
在我们的支持团队努力确保您的申请合规期间，请求处理可能会需要额外时间。任何提供的预计时间表，都将在我们确认您的申请已达到可提交给运营商审核的状态后开始计算。如果运营商认为您的用例不合规，他们会拒绝您的申请并提供有关拒绝原因的信息。如果发生这种情况，您将在您的 支持 案例中找到此信息。您可以根据自己的 支持 情况解决应用程序中的问题。当您解决后，我们会将更新后的信息发回给运营商，以便他们可以重新考虑您的申请。
在我们向运营商发起您的短代码请求之后，将会立即产生与使用短代码相关的费用。即使短代码尚未完全预置好，您也需要负责支付这些费用。为了防止我们的系统被用于发送未经请求或恶意的内容，我们必须仔细审查每个请求。如果您的使用案例与我们的政策不符，我们可能无法准予您的请求。
## 步骤 2：在 AWS 最终用户消息 SMS 控制台中更新您的短信设置
在我们通知您已配置了您的短代码之后，请完成以下步骤。
**注意**
在短代码请求获得批准并且短代码已添加到您的 AWS 账户之前，您无法完成此步骤。
1. 打开 AWS 最终用户消息 SMS 控制台，网址为[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/)。
1. 在导航窗格的**配置**下，选择**电话号码**。
1. 在**电话号码**页面上，选择短代码。
1. 在**关键字**选项卡上，确认 *HELP* 和 *STOP* 关键字的响应与您在请求中指定的值匹配。
# 请求专用的长代码
长代码（也称为长虚拟号码 (LVN)）是一种标准电话号码，包含多达 12 位数，具体取决于其所在的国家/地区。长码通常用于低音量 person-to-person通信。有些国家/地区允许使用长代码向客户发送测试消息或少量消息。在其他国家（包括美国），禁止发件人使用长码发送 Application-to-Person (A2P) 消息，其中包括您通过 AWS 最终用户短信 SMS 发送的消息。
**注意**
如果您不熟悉使用 AWS 最终用户消息 SMS 发送短信，则还应申请满足短信和彩信用例预期需求的每月短信和彩信支出门槛。默认情况下，您的每月支出阈值设为 1.00 美元（USD）。有关更多信息，请参阅 [请求更改 AWS 最终用户消息短信的短信、彩信或语音支出配额](awssupport-spend-threshold.md)。
## 请求长代码
您可以通过终端用户消息发送控制台申请以下国家/地区的长代码。如果您需要申请以下列表中未包含的国家/地区的长代码，可以按照下述流程，在 AWS 支持 中开立案例来申请长代码。
国家/地区通过控制台提供支持，并且 APIs：
+ 澳大利亚（AU）
+ 奥地利（AT）
+ 智利（CL）
+ 丹麦（DK）
+ 芬兰（FI）
+ 中国香港（HK）
+ 匈牙利（HU）
+ 意大利（IT）
+ 荷兰（NL）
+ 挪威（NO）
+ 波兰（PL）
+ 葡萄牙（PT）
+ 西班牙（ES）
+ 瑞典 (SE)
+ 英国（GB）
**重要**
要向美国或美国领土（波多黎各、美属维尔京群岛、关岛和美属萨摩亚）的收件人发送消息，则必须使用短代码、10DLC 电话号码或免费电话号码。如果您完成了以下步骤并申请美国或波多黎各、美属维尔京群岛、关岛和美属萨摩亚等美国领土的长代码，则您的请求将被拒绝。
**通过在 AWS 支持 中心开箱申请专用的长码**
1. 在[https://support.console.aws.amazon.com/support/家里创建 AWS 支持 案例 \$1/case/create？ issueType=。service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)
1. 在**创建案例**页面上，完成以下操作：
+ 选择**账户和账单**。
+ 对于**服务**，选择**服务配额**。
+ 对于**类别**，根据您的请求选择 **AWS 终端用户消息发送 SMS 服务（Pinpoint）**或 **AWS 终端用户消息发送语音服务（Pinpoint）**。
+ 对于**严重性**，选择**一般限制**。
1. 在**请求**下，填写以下部分：
+ 对于**区域**，选择您要 AWS 区域 从中发送消息的地区。
**注意**
**请求**部分中必须填写“区域”。即使您在**案例详情**部分中提供了这些信息，也必须在此处包含这些信息。
+ 对于**资源类型**，选择**专用短信长代码**。
+ 对于**配额**，选择您计划使用长代码发送的消息的类型。
+ 对于 **New quota value (新配额值)**，输入您要购买的长代码数。
1. 在**案例描述**下，对于**使用案例描述**，提供使用案例的详细信息。
1. （可选）如果您想提交其他任何请求，请选择**添加其他请求**。
1. 选择**下一步：立即解决或联系我们**。对于**首选联系语言**，选择您希望用**英语**还是**日语**接收此案例的通信。
1. 完成后，选择**提交**。
在收到您的请求后，我们将在 24 小时内提供初始响应。我们可能会与您联系，要求您提供更多信息。获得批准后，您可以将关键字和回复消息添加到您的长代码中。
如果我们能够为您提供长代码，将向您发送有关获取长代码相关费用的信息。此外，我们还会估计预置长代码所需的时间。在许多国家/地区，我们可以在 24 小时内为您提供专用的长代码。但是，在某些国家/地区，获得短信渠道的专用长代码可能需要数周时间。
为了防止我们的系统被用于发送未经请求或恶意的内容，我们必须仔细审查每个请求。如果您的使用案例与我们的政策不符，我们可能无法准予您的请求。