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# 关键字操作
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一个关键字可关联三种操作类型中的一种。当客户回复该关键字时，系统将执行相应操作：将用户添加到或移出选择退出列表，或向用户发送回复消息。
+ `Opt-out` – 收件人已添加到选择退出列表中，不再接收后续消息。
+ `Opt-in` – 收件人希望接收后续消息。
+ `Automatic response` – 向发送文本关键字消息的收件人发送消息。