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# 专用 IP 的 SNDS 指标
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您可以查看您在使用 Amazon SES 的每个 AWS 区域 中租用的专用 IP 地址的智能网络数据服务（SNDS）数据。此 SNDS 数据可通过 Amazon CloudWatch 控制台访问。

SNDS 是一个 Outlook 程序，它允许 IP 拥有者帮助防止其 IP 空间内出现垃圾邮件。Amazon SES 为那些租赁专用 IP 的用户提供这些重要数据。SNDS 数据提供了对 IP 邮件发送行为的洞察，并指出了您的发件人声誉所关注的领域。

**注意**  
当引用 Outlook 时，这涵盖了他们跟踪的所有域。例如，这可以涵盖 Hotmail.com、Outlook.com 和 Live.com。

**查看专用 IP 地址的 SNDS 数据**

1. 登录 Amazon CloudWatch 控制台，网址为 [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/)。

1. 在导航窗格中，展开 **Metrics**（指标），然后选择 **All metrics**（所有指标）。

   *（将给出有关新 CloudWatch 控制台界面的说明。）*

1. 在 **Metrics**（指标）容器的 **Browse**（浏览）选项卡下，选择 AWS 区域，然后选择 **SES**。

1. 选择 **IP Metrics**（IP 指标），它将向您显示由 SNDS 跟踪的所有专用 IP。

   *（注意：如果所选区域中没有与您的账户关联的专用 IP 地址，**IP Metrics**（IP 指标）将不显示在 CloudWatch 控制台中。）*

1. 查看此列表中由 SNDS 跟踪的所有专用 IP，或选择单个 IP 地址以仅查看其指标。

针对每个专用 IP 地址提供了以下指标，并由 Outlook 定义。有关详细信息，请参阅 Outlook 的 SNDS [常见问题](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/FAQ.aspx#DataProvided)。

**注意**  
这些指标表示每天提供一次更新数据的活动周期。这些指标还具有相应的时间戳，反映 24 小时的时间段。
+ **SNDS.RCPTCommands** – 这是 SNDS 在活动期间针对特定 IP 地址感知到的 RCPT 命令数。RCPT 命令是用于发送邮件的 SMTP 协议的一部分，该协议指定您尝试向其发送电子邮件的收件人地址。
+ **SNDS.DATACommands** – SNDS 在活动期间针对特定 IP 地址感知到的 DATA 命令数。DATA 命令是用于发送邮件的 SMTP 协议的一部分，特别是实际将邮件传输到先前建立的预期收件人的部分。
+ **SNDS.MessageRecipients** - SNDS 在活动期间针对特定 IP 地址感知到的邮件的收件人数量。
+ **SNDS.SpamRate** - 显示在给定活动期间应用于 IP 地址发送的所有邮件的垃圾邮件筛选的汇总结果。
  + SpamRate 为 0 表示 IP 地址的垃圾邮件少于 10%。
  + SpamRate 为 0.5 表示从 IP 地址生成 10% 到 90% 的垃圾邮件。
  + SpamRate 为 1 表示从 IP 地址产生 90% 或更多的垃圾邮件。
+ **SNDS.ComplaintRate** – 这是 Outlook 用户在活动期间投诉从 IP 地址收到的邮件的时间的一部分。
  + ComplaintRate 为 1 表示投诉率为 100%。
  + 例如，ComplaintRate 为 0.05，表示投诉率为 5%。
  + ComplaintRate 为 0 表示投诉率低于 0.1%。
+ **SNDS.TrapHits** – 显示发送到“陷阱账户”的邮件数量。陷阱账户是 Outlook 维护的不请求任何邮件的账户。因此，发送到陷阱账户的任何邮件都很可能是垃圾邮件。

## 问题排查
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**问题 1：为什么数据不是每天都填充？ 以下任一情况均适用：**
+ SNDS 数据取决于 Outlook 的 SNDS 计划。
+ SNDS 需要接收才能计算值的最低电子邮件阈值。当某个 IP 的电子邮件量较低时，数据可能不可用。

**问题 2：为什么 SNDS.SpamRate 和 SNDS.ComplaintRate 指标在变化，如果比率的值变为 1，我该怎么办？**

这表明您发送行为中的某些内容触发了 Outlook SNDS 计划的负面响应。在这种情况下，您需要检查其他互联网服务提供商以及您的参与编号，以确保这不是一个全局范围的问题。如果这是一个全局范围的问题，您可能会看到多个 ISP 出现问题，这可能意味着列表、内容、分发或权限问题。如果问题特定于 Outlook，请参阅[如何以最佳方式交付给 Outlook](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/)。

**问题 3：如果我的 SNDS.SpamRate 值从 0（或 0.5）变为 1，AWS 支持 将采取什么措施？**

AWS由于 对 SNDS 没有任何控制权，因此对 SNDS 没有影响。所有缓解请求都需要通过[新建支持申请表单](https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75)直接向 Outlook 提出。