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# 业务探索
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为了有效地进行业务访谈，务必从宏观层面了解****公司依赖数据的目标。例如，这些目标可能包括：
+ 提高业务灵活性
+ 推动前沿创新
+ 以客户为中心
+ 扩大市场份额
+ 进军全球市场
+ 推出全新客户平台  

与公司目标达成共识之后，您应该与各业务领域的团队成员进行沟通。至少要关注影响公司主要目标的领域，但如果有机会，可以与每个业务领域的团队成员进行沟通。

在本次探索对话中，您想要了解每个业务领域或业务部门（BU）的目标、他们用来衡量其领域的指标以及数据使用如何影响其目标。以下是一些可能提出的问题示例：
+ 您的业务部门的主要目标是什么？
+ 您的业务部门将如何助力实现公司的目标？
+ 您的业务部门有哪些关键项目？
+ 每个项目如何依赖数据？

务必了解关键项目、其时间线、其如何依赖数据，以及其如何与公司目标保持一致或支持该目标。项目示例包括：
+ 通过持续的全渠道互动提升客户体验，并建立对客户最新行为和问题的认知
+ 根据客户行为创建推荐引擎，以提高转化率和参与度
+ 对于在线金融产品，加快审批客户信贷的风险计算，避免审批时间过长导致客户流失到其他金融机构
+ 提高销售预测准确性以减少供应损失
+ 通过实时优化欺诈检测减少欺诈损失