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1.4 项目团队结构 - AWS 规范性指导
概述最佳实践常见问题解答其他步骤

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

1.4 项目团队结构

概述

要最大限度地发挥云的价值，就需要变革加速支持，以解决变革中的人员方面。通过为团队配备专门且经验丰富的组织变更管理资源，您可以更轻松地向云端过渡。

变革加速团队在云转型团队中运作，负责识别组织变革、定义角色变动、规划沟通、规划培训要求以及获得高管支持。

最佳实践

在项目开始时为一支强大而有效的亚奥理事会团队配备人员至关重要。持续评估人员配备水平，以确定是否应根据计划的范围和时间表扩大或缩小人员配置规模。

以下是项目团队中一些关键角色和其责任的示例： 

  • OCA 执行顾问：与高管项目发起人以及其他负责云转型的 IT 和业务领袖（例如，首席信息官、首席技术官、云项目主管、CCoE 负责人）接触。

  • OCA 主管：在项目层面管理变革加速团队、可交付成果和时间表的各个方面。与客户工作流对应方、项目经理、云计划管理者、CCoE 领导者以及其他计划工作流领导者合作。 

  • 执行变革加速监督和计划监督角色：在各级开展合作，以推动和成功实施项目战略，同时负责质量保证。

  • 沟通主管：制定沟通策略并实施沟通计划；根据需要与客户沟通主管和其他利益相关者（例如业务主管和应用程序所有者）合作。

  • 培训领导者：设计和制定培训策略和计划。与学习与发展或培训负责人合作，以确定如何最好地宣传培训、定位培训课程的用户、处理培训后勤工作以及在客户环境中推出培训。 

  • 专业主题专家（视需要而定）：专注于计划的不同方面，例如文化分析、多元化和包容性以及员工战略规划。

在 OCA 项目中扮演关键角色。

对于大多数项目来说，三个角色是关键：人员转型或变革加速主管、组织准备和沟通主管，以及培训主管。这三个角色是支持云转型计划的变革加速团队的基础。随着云转型范围的扩大或时间表的变化，可以为团队添加更多资源。

常见问题解答

问：谁应该参与这项活动？

A.  执行发起人、项目或项目群负责人、变革负责人、内部服务提供商（例如 training/learning，沟通和人力资源，如果他们在支持变革计划方面发挥作用）。

问：这项活动有哪些投入？

答：意见可能包括OCA计划章程、云准备情况评估的结果，例如 AWS 迁移准备情况评估 (MRA)、云战略和计划以及发现材料。

问：这项活动有哪些成果？

A。 项目团队的组织结构以及 OCA 团队的角色和职责。

问：这项活动应该在什么时候进行？

A。 一旦确定了项目治理，就应立即建立亚奥理事会的团队结构并配备人员。

其他步骤

要创建项目团队结构，请完成以下操作：

  1. 查看 OCA 计划章程。

  2. 查看范围和云就绪性评估结果。

  3. 查看变更影响评估结果。

  4. 查看高级变更影响（如果有）。

  5. 查看发现材料（根据需要）。

  6. 与云项目领导、内部变革团队（如果有）、人力资源业务合作伙伴以及内部沟通或培训主管接触，征求他们对团队结构的意见。

  7. 面试 IT 职能负责人，以验证差距、组织变化和对角色的影响。

  8. 确认并验证每个角色所需的工作量：

    • 亚奥理事会领导

    • 传播主管

    • 训练负责人

    • 必要时的其他角色

  9. 将团队结构提交给云领导层审批。

  10. 确定内部资源或保留外部人员。

  11. 加入亚奥理事会团队。

  12. 介绍、加入和参与 OCA 团队。