**终止支持通知：** AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 终止支持](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：** APIs 与短信相关、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证不受此更改的影响，并受 AWS 最终用户消息的支持。

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# 设置旅程进入活动
<a name="journeys-entry-activity"></a>

当您创建和配置旅程后，必须配置*旅程进入* 活动。此活动决定如何将参与者添加到旅程中。可通过两种方式将参与者添加到旅程中：
+ **事件发生时** - 您可以配置旅程，以便在发生特定事件时，将参与者动态插入旅程。例如，当参与者完成注册工作流时，您可以使用此选项将他们添加到旅程中。有关更多信息，请参阅 [在参与者执行活动时添加参与者](#journeys-entry-activity-event-triggered)。
**重要**  
事件触发的旅程中不支持联络中心活动。
+ **基于客户细分成员资格** - 您可以将现有客户细分的成员直接插入旅程中。可以将旅程配置为定期重新评估客户细分，以确定是否有新的客户细分成员需要添加。有关更多信息，请参阅 [从客户细分中添加参与者](#journeys-entry-activity-segment-based)。

**注意**  
*参与者* 是指用户及其端点或各个端点，具体取决于数据。如果旅程进入客户细分由用户级别数据 (user\$1id) 组成，则*参与者* 就是用户以及与用户关联的并且一起完成旅程的所有端点。如果旅程进入客户细分由端点级别数据（无 user\$1id）组成，则*参与者* 就是各个端点。

## 在参与者执行活动时添加参与者
<a name="journeys-entry-activity-event-triggered"></a>

这种事件触发的旅程类型会根据所选事件添加参与者。您可以选择一个事件，例如音乐下载，然后选择事件属性来进一步定义旅程事件。这可能是从特定艺术家那里下载音乐。当用户执行事件所描述的任何活动时，他们就会成为旅程的参与者。

 **在参与者执行活动时添加参与者** 

1. 如果尚未选择**在参与者执行活动时添加参与者**，则选择它。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity-event.png)

1. 对于**事件**，请从事件列表中选择一个事件，或键入一个新事件进行添加。例如，当用户从您的音乐服务中下载特定艺术家时，您可能希望触发旅程。我们称之为这个事件*artist.download*。一个旅程只能包含一个事件。

   可以使用以下任一方式提交事件：
   +  PutEvents API。请参阅《Amazon Pinpoint API 参考》中的[事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-events.html)
   + AWS 适用于 Android 的移动 SDK：版本 2.7.2 或更高版本
   + AWS 适用于 iOS 的移动 SDK：版本 2.6.30 或更高版本
**注意**  
如果您使用的是任何一款 AWS 手机， SDKs 则只能参加一系列活动。有关受支持事件的列表，请参阅《Amazon Pinpoint 开发人员指南》中的[应用程序事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/event-streams-data-app.html)。

1. （可选）事件属性是用于完善事件的特定信息。它包含一个属性名称和一个值。我们将*artist.download*通过添加*artistName*属性来缩小范围。对于**属性**，请从列表中选择属性。因为你想根据特定的艺术家来添加参与者，所以你可以选择*artistName*作为**属性**，然后为**值**选择一个特定的艺术家，例如，*Bruce Springsteen*。现在，您的旅程活动会添加该*artist.download*活动中的所有参与者，并且*artistName*是*Bruce Springsteen*。

   如果您想进一步完善旅程，请为要添加的每个属性选择**添加新属性**，以此来添加其他属性和值。如果一个属性有多个可能的值，则必须分别添加每个属性和值对。对于*artist.download*事件，您现在可以添加其他*artistName*属性*Alicia Keys*。选择 “**添加新属性”**，再次选择*artistName*作为属性，然后选择 “*Alicia Keys***值**”。当您多次使用具有不同值的同样属性时，Amazon Pinpoint 会在值之间使用“or”来处理旅程属性。现在，您的旅程活动会添加该*artist.download*活动中的所有参与者，并且*artistName*是*Bruce Springsteen*或*Alicia Keys*。

   除了只有一个值的属性之外，您还可以添加具有多个值的属性组合。

1. （可选）选择事件**指标**。此事件通常使用一系列数字，例如持续时间或费用。进入活动后，选择**运算符**：
   +  **等于** 
   +  **大于** 
   +  **小于** 
   +  **大于或等于** 
   +  **小于或等于** 

   输入运算符的**值**。仅支持数值。根据指标、运算符和值添加参与者。对于该*artist.download*活动，您可以添加一个*songLength*指标，即当参与者下载任何歌曲时，如果参与者下载了大于*Bruce Springsteen*或*Alicia Keys*等于的歌曲，*songLength*则可以添加他们*500 seconds*。
**注意**  
您不能使用具有多个值的相同指标。

1. （可选）选择要用于旅程的动态客户细分。每个旅程进入只能有一个之前定义的客户细分。此外，对于任何要进入旅程的端点，该端点必须是所选客户细分的一部分。如果您想为该旅程生成一个新的客户细分，可以通过 Amazon Pinpoint 控制台来生成。有关客户细分的更多信息，请参阅[生成客户细分](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/userguide/segments-building.html)。
**注意**  
不支持导入的客户细分和基于导入的客户细分的动态客户细分。下拉列表显示了客户细分的类型。下拉列表中显示的某个客户细分可能表示它是动态的，如果它基于导入的客户细分，则会出现错误。

1. （可选）对于**描述**，输入描述活动的文本。在保存活动时，该文本将显示为其标签。

1. 选择**保存**。

## 从客户细分中添加参与者
<a name="journeys-entry-activity-segment-based"></a>

对于此类旅程，您可以选择要参与旅程的客户细分。您可以选择配置旅程进入活动，通过定期搜索新的客户细分成员来添加新的旅程参与者。

 **从客户细分中添加参与者** 

1. 选择**从客户细分中添加参与者**。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity.png)

1. 对于**客户细分**，选择要添加到旅程中的客户细分。
**提示**  
您只能在**旅程进入**活动中包含一个客户细分。如果需要添加更多客户细分，您可以创建新的客户细分以包含要添加到旅程中的所有客户细分。以后，您可以在旅程中使用多变量拆分活动，以根据客户细分成员资格将旅程参与者划分为单独的组中。

1. （可选）对于**指定添加新客户细分成员的频率**，选择应评估和刷新客户细分成员资格的频率。您可以选择**从不**，或者选择按计划检查。例如，如果您选择**每 12 小时一次**，则 Amazon Pinpoint 每 12 小时检查一次新的客户细分成员。如果在检查中发现了新的客户细分成员，他们将被添加到旅程中。也要重新评估现有端点。如果**每个间隔的最大进入数**大于 1，则现有端点也会重新进入旅程。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity-add.png)

   您也可以选择**客户细分更新时刷新**。如果您启用此功能，则当客户细分更新时，新的端点将添加到旅程中。要使此功能按预期运行，您还必须选择刷新间隔。

   下表描述了在各种情况下如何处理客户细分成员资格的更改。  
****    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/pinpoint/latest/userguide/journeys-entry-activity.html)

1. （可选）对于**描述**，输入描述活动的文本。在保存活动时，该文本将显示为其标签。

1. 选择**保存**。当您完成设置旅程进入活动时，可以开始[将其他活动添加到旅程中](journeys-add-activities.md)。

**下一步**：[在旅程中添加活动](journeys-add-activities.md)