**终止支持通知：** AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 终止支持](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：** APIs 与短信相关、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证不受此更改的影响，并受 AWS 最终用户消息的支持。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 管理 Amazon Pinpoint 语音渠道
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您可以使用 Amazon Pinpoint 控制台为项目启用语音渠道，以及管理应用于您的 Amazon Pinpoint 账户的语音渠道的设置。例如，您可以为您的账户请求生产访问权限，或者请求专用的电话号码以发送语音消息。

## 启用语音渠道
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您必须先为一个或多个项目启用语音渠道，然后才能使用 Amazon Pinpoint 发送语音消息。要了解如何创建新的项目并为其启用语音渠道，请参阅[设置 Amazon Pinpoint 语音渠道](channels-voice-setup.md)。要为现有的项目启用语音渠道，请完成以下步骤。

请注意，您为语音通道选择的设置也适用于项目的 SMS 通道。如果要从项目中发送语音和 SMS 消息，请选择支持两个通道的目标的设置。要了解更多信息，请参阅[Amazon Pinpoint 短信渠道](channels-sms.md)。

**为现有的项目启用语音渠道**

1. 打开亚马逊 Pinpoint 控制台，网址为。[https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)

1. 在**所有项目**页面上，选择要为其启用语音渠道的项目。

1. 在导航窗格中的 **Settings (设置)** 下，选择 **SMS and voice (SMS 和语音)**。

1. 在**短信和语音**页面上，在**短信设置**旁边，选择**编辑**。

1. 选择**为此项目启用语音渠道**。

1. 选择**保存更改**。

1. 在**短信和语音**页面上，**号码设置**下，请参考该表以确定是否可以使用已与您的账户关联的任何电话号码发送语音消息。如果具有此类号码，**语音**列将在每个可用于发送语音消息的电话号码旁边显示**已启用**。如果没有显示，请参阅《AWS 终端用户消息发送 SMS 服务用户指南》**中的[申请电话号码](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-request.html)。