**终止支持通知：** AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 终止支持](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：** APIs 与短信相关、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证不受此更改的影响，并受 AWS 最终用户消息的支持。
本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 使用 Amazon Pinpoint 监控电子邮件活动
针对您为项目发送的电子邮件，Amazon Pinpoint 提供了用于监控您的电子邮件活动的选项。
## Amazon Pinpoint 分析
Amazon Pinpoint 控制台上的**分析**页面为您为项目发送的活动和事务性邮件提供了许多与邮件相关的指标。例如，您可以查看可以向多少个电子邮件端点发送邮件以及已经向多少个端点发送了邮件。此外，您还可以查看在已发送的邮件中，打开、点击和退出的比率。对于活动邮件，您可以查看所有活动或个别活动的这些指标。要了解有关这些指标的更多信息以及如何查看这些指标，请参阅 [Amazon Pinpoint 分析](analytics.md)。
Amazon Pinpoint 为您为旅程发送的电子邮件也提供了类似的指标。例如，您可以查看有多少邮件被旅程中各项活动的参与者打开。发布一个旅程后，您可以使用旅程工作区中的**旅程指标**窗格查看这些指标的数据。要了解有关这些指标的更多信息，请参阅[查看旅程指标](journeys-metrics.md)。
## 流式传输电子邮件事件数据
要监控数据，例如成功和失败的电子邮件发送，请配置 Amazon Pinpoint 以将电子邮件事件数据流式传输到 Amazon Kinesis Data Streams 或 Amazon Data Firehose。然后，您可以使用 Kinesis 平台分析此电子邮件数据。有关更多信息，请参阅 [将 Amazon Pinpoint 事件流式传输到 Kinesis](analytics-streaming.md#analytics-streaming-kinesis)。
有关 Amazon Pinpoint 流式传输到 Kinesis 的事件数据的示例，请参阅《Amazon Pinpoint 开发人员指南》**中的[电子邮件事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/event-streams-data-email.html)。
## 查看关于电子邮件使用情况的详细信息
**电子邮件**设置页面的**电子邮件使用和限制**部分提供了有关您的 Amazon Pinpoint 账户电子邮件使用情况的信息。您可以查看在过去 24 小时内从您的账户发送了多少电子邮件。您可以将数量与 24 小时期间内您账户允许发送的最大电子邮件数量进行比较，这称为您的*发送限额*。您也可以查看您每秒可以发送的最大电子邮件数量，这称为您的*发送速率*。有关其他详细报告，请参阅[活动](analytics-campaigns.md)和[事务性消息收发](analytics-transactional-messages.md)的分析页面。
**注意**
本节中显示的电子邮件发送配额、费率和使用量值适用于当前的全部 AWS 账户 电子邮件发送限额、费率和使用量值 AWS 区域。如果您已在同一区域使用 Amazon SES 发送电子邮件，则此部分将显示您从 Amazon SES 和 Amazon Pinpoint 发送了多少电子邮件。
**电子邮件使用和限制**部分还指示您的账户是否处于沙盒中。如果您的账户在沙盒环境中，您的发送限额和发送速率会设置为较低的值，并且您只能向已验证的电子邮件地址或域发送电子邮件。有关请求提高您的发送限额或发送速率的更多信息，请参阅[管理电子邮件发送限额](channels-email-manage-limits.md)。有关从沙盒中删除账户的信息，请参阅[Amazon Pinpoint 电子邮件沙盒](channels-email-setup-production-access.md)。
## 跟踪电子邮件中的打开和点击事件
Amazon Pinpoint 自动跟踪收件人点击或打开您的电子邮件的数量。为了跟踪打开和点击的数量，Amazon Pinpoint 会对您发送的电子邮件做微小的改动。
首先，Amazon Pinpoint 会在您发送的每封电子邮件的末尾添加一个很小的透明图像。此图像托管在 AWS 服务器上。此图像的文件名对于每个收件人是唯一的。当收件人打开电子邮件时，其电子邮件客户端从我们的服务器下载此文件。当电子邮件客户端从我们的服务器下载跟踪图像时，我们将其计为一个打开事件。
其次，Amazon Pinpoint 会将您电子邮件中的所有链接替换为指向由托管的域名的链接。 AWS此链接包含一个对于每个收件人都唯一的参数。当收件人点击其中一个链接时，它们会首先被发送到 AWS托管域，然后立即重定向到其预期目的地。当收件人访问其中一个重定向链接时，我们就将其计为一个点击事件。
如果邮件收件人点击一个邮件中的多个链接或多次点击同一个链接，并且这些点击发生在同一小时内，则计为一次点击。在不同时间发生的多次点击将被计为单独的点击。例如，在上午 8:30 和上午 8:45 分别点击了一个链接，将算作一次点击，但是如果在上午 8:30 和上午 9:05 分别点击了该链接，则会计为两次点击，因为点击发生在不同小时内。在计算电子邮件的打开次数上，采取与计算链接点击数同样的方式。
为了查看打开和点击事件，您必须设置事件流。有关创建事件流的详细信息，请参阅[使用 Amazon Pinpoint 流式传输事件](analytics-streaming.md)。
**注意**
如果您启用了事件流，仍会收到重复的事件，您应在工作流程中相应处理此类重复事件。
如果收件人的电子邮件服务器执行链接验证检查，则这些检查将显示为点击事件。