本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 注册常见问题解答
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## 我们的组织有多个 AWS 账户 ID。我怎么知道是哪个 AWS 要使用的账户 ID？
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使用可以作为管理 AWS相关伙伴关系活动的主要账户的账户。 AWS 所有 AWS 合作伙伴中心用户都将获得 AWS 账户访问权限。 AWS 建议不要使用 Management/Payer 账户，而是在你的 Organizations 结构中设置 AWS 一个成员账户。如果不确定要使用哪个 AWS 账户，或者是否必须创建新 AWS 账户，请联系贵组织的 IAM 管理员。

## 我如何知道我的公司是否有 AWS 合作伙伴中心账户？
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在注册过程中，如果我们的数据库中存在具有相同法定公司名称和详细信息的公司，则您的注册业务验证将失败。如果您需要合并或整合 APN 账户，请联系 P [artner Central](https://www.apn-portal.com/knowledgebase/?cu=1&fs=ContactUs&l=en_US) Support。

## 我怎么知道自己是否是 root 用户？
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如果您创建账户并使用用于创建 AWS 账户的电子邮件地址和密码登录，而不是 IAM 凭证登录，则您就是根用户。 AWS 建议不要以 root 用户身份登录。更多信息可以[在这里](https://docs.aws.amazon.com/signin/latest/userguide/introduction-to-root-user-sign-in-tutorial.html)找到。

## 注册后能否更新联盟负责人联系信息？
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是的，可以随时更新联盟负责人联系信息。有关更多信息，请参阅[合作伙伴中心设置](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/partnercentral/settings)。

## 谁应该完成身份验证流程？
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有权注册 AWS 合作伙伴中心账户的个人可以完成此操作。

## 你在用身份验证数据做什么？
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这些数据用于验证身份、建立合作伙伴凭证和维护合作伙伴计划的合规性。

## 如果我注册 AWS 合作伙伴中心账户，然后更换角色或离开公司，会发生什么？ 我的个人数据会怎样？
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贵组织的账户管理员可以将账户管理权转移给其他人。注册时获得的个人数据可以通过 P [AWS ar](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/support) tner Support 申请更新或删除。

## 所有国际身份证都有效吗？
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AWS 接受大多数政府签发的身份证，但根据特定国家/地区的法规，可能会适用某些限制。

## 如何取消？
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请联系 P [artner Central Supp](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/support) ort 以停用现有账户。

## 尽管我已经注册了 APN，但为什么 AWS 合作伙伴中心控制面板上的账户摘要显示为 “未注册”？
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如果您拥有 M AWS arketplace 账户，并且在控制台的 AWS 合作伙伴中心中看到 “未注册” 消息，则表示您尚未完成从传统合作伙伴中心体验的迁移。

**重要**  
请勿创建新的个人资料或再次注册。创建新的注册将替换您的所有历史合作伙伴数据。

**我应该怎么办？** 与您的 IT 管理员合作，在控制台中安排从旧版合作伙伴中心迁移到新的 AWS 合作伙伴中心。这将保留您现有的所有合作伙伴历史记录和数据。

## 我无法启动身份验证流程。它显示 “访问被拒绝。您无权访问 AWS 合作伙伴中心。”
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请联系您的 IAM 管理员为您配置访问 AWS 合作伙伴中心的权限。你需要[AWSPartnerCentralFullAccess](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSPartnerCentralFullAccess.html)和[AWSMarketplaceSellerFullAccess](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSMarketplaceSellerFullAccess.html)。与您的 IAM 管理员合作并查看注册先决条件。

## 我无法通过身份验证。它显示 “无法验证您的身份。刷新以获取新代码。” 如何修复此问题？
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确保您使用能显示您脸部的政府身份证。如果您使用不带照片的政府身份证，则系统无法将其与您的自拍照进行匹配。此外，请确保您的带照片的身份证件上有近期照片。

## 为什么我需要完成身份验证？
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维护和 AWS 客户的安全和完整性。 AWS Partner Network 

## 为什么我会看到 “合作伙伴注册需要付费” 错误 AWS 账户信誉良好。请确保您的账户符合这些要求才能继续”？
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要注册为 AWS 合作伙伴，您的 AWS 账户必须使用付费套餐而不是 AWS 免费套餐，并且您的账户必须信誉良好 AWS。升级到付费套餐不会产生超出实际 AWS 使用量的额外费用。

如果您目前使用的是 AWS 免费套餐，请登录 AWS 管理控制台并将[您的账户升级为付费套餐](https://console.aws.amazon.com/billing/home?#/freetier/upgrade)。如果您的账户已使用付费套餐且错误仍然存在，请登录 AWS 管理控制台并通过[此外部链接](https://www.apn-portal.com/knowledgebase/?cu=1&fs=ContactUs&l=en_US)联系 APN 支持人员并指定问题所在。