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# 技术常见问题解答—字段
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 **问：集成是否支持 CSV 格式？**

不是。 该集成仅接受 JSON 文件格式。

 **问：什么时候必须从出站文件夹中删除文件？**

只有在成功处理文件后才将其删除。

 **问：如果我不小心从出站文件夹中删除了文件，在哪里可以找到原始文件？**

这些文件位于`opportunity-outbound-archive`和`lead-outbound-archive`文件夹中。

 **问：在开发过程中，我该怎么做才能获得支持？**

如需开发期间的帮助，请通过合作伙伴中心与 AWS Partner Network (APN) 支持部门联系。

 **问：`opportunityOwnerName`和有什么区别`opportunityOwnerEmail`？**
+ `opportunityOwnerName`：机会所有者在合作伙伴组织中的姓名。这必须是合作伙伴中心用户。
+ `opportunityOwnerEmail`：合作伙伴组织中机会所有者的电子邮件。这必须是合作伙伴中心用户。如果未提供，则机会由合作伙伴中心联盟负责人作为所有者创建。

 **问：所有日期字段（`targetCloseDate`、`lastModifiedDate``createdDate`、和`acceptBy`）的时区是什么？**

日期字段的时区为格林威治标准时间 (GMT)。

 **问：入站 JSON 文件是否有版本控制？**

不是。 Amazon Web Services (AWS) 不支持文件的版本控制。APN 客户参与 (ACE) 在收到文件后立即处理文件，然后在成功处理后删除该文件。如果我们再次收到相同的文件名，则该文件名将被拒绝。

 **问：亚马逊简单存储服务 (Amazon S3) Simple Storage JSON 文件中的哪些字段表示特定销售线索和机会的创建和最新更新日期？**

`createdDate` 和 `lastModifiedDate` 

 **问：如何确定机会是新的还是现有的？**

该字段`PartnerCrmUniqueIdentifier`是我们要求合作伙伴提供的每个机会的唯一标识符。此标识符必须在合作伙伴系统的源 CRM 中定义。我们用它来确定中是否存在机会 AWS。如果存在，我们会使用共享的信息更新机会。如果没有，我们就会创造一个新的机会。

 当我们向合作伙伴发送数据时，我们会同时包含`PartnerCrmUniqueIdentifier`和`apnCrmUniqueIdentifier`。如果分享的机会 AWS 是首次发送的，则您将看不到任何价值`PartnerCrmUniqueIdentifier`。这可以帮助你把这个机会当作 ACE 的新机会对待。一旦你将其摄取到你的 CRM 中，你就会将更新`PartnerCrmUniqueIdentifier`和`apnCrmUniqueIdentifier`同时发送回给我们。

 **问：Amazon S3 中是否可以有多个出站和结果 JSON 文件？**

 是。有时我们可能会在出站文件夹中生成更多文件。同样，如果您将文件发送到入站文件夹，我们会对其进行处理并将结果文件保留在结果文件夹中。处理后必须标记或删除结果文件。

 **问：出站文件是否包含多条记录？**

是。出站文件可以包含多条记录。

 **问：如果在 “机会” 部分下的单个输入 JSON 文件中发送了 20 个入站机会，而其中一个机会不符合 APN 标准，会发生什么？**

如果格式不正确，无论情况如何，整个文件都会被拒绝。如果格式正确，但我们这边只有一个机会无法处理，则结果文件将包含所有 20 个机会及其状态，以及失败机会的错误消息。

 **问：如果成功处理 JSON 文件，需要验证的关键属性有哪些？**

这些是帮助您了解 JSON 文件是否成功处理的关键属性。

```
{
  "inboundApiResults": [
    {
      "warnings": null,  // no warnings
      "partnerCrmUniqueIdentifier": "XXXX", //uniqueId from Partner side 
      "isSuccess": true, // file successfully processed
      "errors": null, //no errors reported 
      "apnCrmUniqueIdentifier": "OXXXX" //uniqueId from AWS side
    }
  ]
}
```

 **问：如果我发送的 JSON 无效会怎样？**

您会收到以下错误响应：“`[{input JSON}]`不属于类型`object`”。

 **问：单个入站 JSON 文件中可以包含多少 lead/opportunity 条记录？**

一个文件中最多可以有 50 条记录。