

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 为集成了 Amazon S3 的 CRM 配置连接器
<a name="s3-config"></a>

**重要**  
从 2024 年开始，AWS 合作伙伴中心禁止新用户使用这种集成类型。

**注意**  
本节中的主题假设您已完成 AWS 合作伙伴中心集成、 AWS Marketplace 集成或两者的先决条件。有关更多信息，请参阅本[集成先决条件](crm-integration-setting-up.md)指南[开始使用](crm-integration-getting-started.md)前面的。

已弃用的 CRM 与 Amazon S3 的集成使用 Amazon S3 存储桶来转移潜在客户和机会。我们建议使用合作伙伴中心 API 集成（如上一节所示）来创建和管理机会。但是，如果您想使用连接器在 Salesforce 中管理潜在客户，则可以使用此配置。

**Topics**
+ [输入连接身份验证详细信息](#apn-s3-authentication-details)
+ [进入系统配置设置](#apn-s3-config-settings)
+ [测试 连接](#apn-s3-testing)
+ [发送和接收机会和线索](#sending-receiving-opportunities-leads)
+ [制作清单](ace-production-checklist.md)
+ [将 AWS Partner CRM 连接器升级到新的数据模型](connector-upgrade-plan.md)
+ [使用自定义 ACE 机会和 ACE 潜在客户对象进行沙盒测试](custom-ace-opportunity.md)
+ [将 AWS Marketplace 私人优惠与 ACE 机会联系起来](#linking-private-offers-to-ace)

## 输入连接身份验证详细信息
<a name="apn-s3-authentication-details"></a>

合作伙伴通过输入连接其 Amazon S3 终端节点所需的详细信息开始集成过程。按照列出的顺序执行每组步骤，完成每组步骤，然后再继续下一组。

以下任务是通过**AWS 引导式设置**选项卡执行的。有关使用该选项卡的信息，请参阅本指南[使用引导式设置](use-guided-setup.md)前面部分。

**输入身份验证详细信息**

1. 在 Salesforce 中，打开引**AWS 导式设置**选项卡。有关打开该选项卡的信息，请参阅本指南[使用引导式设置](use-guided-setup.md)前面部分。

1. 展开 “**步骤 1： AWS 连接身份验证详细信息**”，然后选择 “**开始”。**

1. 在 “已**命名凭据**” 页面上，选择 “**先前新建**”。

1. 在 “**新命名凭证**” 窗体中，输入下表中的值。


| **Field** | **Value** | 
| --- | --- | 
| 标签 | APN API 连接  | 
| URL | [https://s3.us-west-2.amazonaws.com](https://s3.us-west-2.amazonaws.com) | 
| 身份类型 | 指定校长  | 
| 身份验证协议 | AWS 签名版本 4  | 
| AWS 访问密钥 ID | Cloud-Ops 在先决条件步骤中提供 ID  | 
| AWS 私有访问密钥 | Cloud-Ops 在先决步骤中提供访问密钥  | 
| AWS 区域 | us-west-2  | 
| AWS service | S3  | 
| 生成授权标头 | checked  | 
| 允许在 HTTP 标头中合并字段 | 未选中  | 
| 允许在 HTTP 正文中合并字段 | 未选中  | 

1. 选择**保存**。

1. 返回**AWS引导式设置**页面。在**身份验证详细信息**部分，选择**查看**并确认凭据。

1. 保持 “**AWS引导式设置**” 页面处于打开状态，然后继续执行后续步骤。

## 进入系统配置设置
<a name="apn-s3-config-settings"></a>

以下步骤说明了如何为集成输入正确的系统配置设置。

1. 展开 “**步骤 2：系统配置设置”**，然后选择 “**开始”。**

1. 找到**AWS 合作伙伴 CRM 连接器设置**，然后选择**管理**。

1. 选择 “**新建**”，然后输入下表中的所需值。    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/partner-central/latest/crm/s3-config.html)

1. 选择**保存**。

1. 返回**AWS引导式设置**页面。在**身份验证详细信息**部分，选择**查看**并确认凭据。

## 测试 连接
<a name="apn-s3-testing"></a>

在测试连接之前，请确保完成前几节中的步骤。

**测试 连接**

1. 展开**步骤 3：测试 APN API 的配置**。

1. 选择**测试**。

如果连接成功，您将收到一条确认消息。

## 发送和接收机会和线索
<a name="sending-receiving-opportunities-leads"></a>

您可以通过将机会和潜在客户与 Partner Central 同步，来发送和接收这些机会和潜在客户。要同步机会或潜在客户，必须将 “**与合作伙伴中心同步**” 字段设置为 **True**。其他需要整合的关键字段包括 “**上次 APN 同步日期**” 和 “**有资格与 APN 同步**” 字段。

这些字段包含在标准机会和潜在客户中。但是，您必须为任何自定义源对象创建和映射它们。
+ **与 Partner Central 同步** — 包含在应用程序中，用于标准机会和潜在客户。如果 AWS Partner 选择映射到自定义对象，则必须分别在机会映射和潜在客户映射中创建和映射自定义布尔字段。
+ **与 APN 的上次同步日期** — 表示上次成功向 APN 发送记录或从 APN 接收记录的时间。当记录成功发送到 APN 或收到来自 APN 的更新时，将自动设置此字段。
+ **有资格与 APN 同步** — 一个公式字段，用于确定是否在下一个计划任务中将记录发送到 APN。计算依据的是自上次运行出站日程表以来记录是否被修改，以及该记录是否由该 AWS Partner组织的指定集成用户以外的用户更新。

# 制作清单
<a name="ace-production-checklist"></a>

按照以下步骤完成 AWS Partner CRM 连接器的生产安装。

1. 确认您已完成 CRM 集成的[入职流程](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/crm-integration-getting-started.html)。在此过程的[第 6 阶段](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/stage-6-production-approval.html)，您将设置生产环境并执行数据迁移，这样您就可以通过集成管理机会和潜在客户。

1. 安装和配置 CRM 连接器。有关更多信息，请参阅[安装连接器](install-connector.md)。

1.  通过选择以下映射选项之一，映射机会和潜在客户对象。如需参考，请参阅上的此[必填字段](https://github.com/aws-samples/partner-crm-integration-samples/blob/main/opportunity-samples/Opportunity-Fields.csv)列表 GitHub。
   + 使用 AWS Partner CRM 连接器提供的 AWS ACE 机会自定义对象来记录机会并与之共享 AWS。使用此选项，您可以自动将 AWS 字段映射到 Salesforce 字段。
   + 使用标准的 Salesforce 对象并映射必填 AWS 字段。
   + 使用 ACE 自定义机会对象。您首先创建一个工作流程来填充 ACE 机会对象的中间表，然后将 Salesforce 字段映射到。 AWS

1. 有关映射选项的更多详细信息和指导，请参阅[映射 ACE 对象](crm-connector-mapping.md)。

1. （可选）在 AWS Partner 网络和 Salesforce 之间设置入站和出站同步计划。有关详细信息，请参阅[创建同步计划](crm-connector-scheduling.md)。

1. 要验证合作伙伴发起的生产机会，请在您的合作伙伴中心账户中向合作伙伴中心运营部 (PCO) 提出[支持案例](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/crm-integration-faq.html#troubleshooting)。在此过程中，您将创建一个虚拟机会，将其与之同步 AWS，然后要求 AWS 支持代理确认 AWS 已收到机会。在测试结束时，请您的 AWS 支持代理拒绝机会请求，这样您就可以将其从自己身边删除。

1. （可选）执行数据回填。此流程可确保在 future 更新期间可以识别出 AWS 源和源自合作伙伴的机会推荐。有关更多信息，请参阅 CRM 入职流程中的[第 6 阶段：生产批准](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/stage-6-production-approval.html)。

1. 激活生产集成以允许通过 Amazon S3 存储桶交换文件。有关详细信息，请参阅[第 7 阶段：启动](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/crm/stage-7-launch.html)。

# 将 AWS Partner CRM 连接器升级到新的数据模型
<a name="connector-upgrade-plan"></a>

**重要**  
在升级生产环境之前，在沙箱 Salesforce 组织中测试并批准新的数据模型升级。有关新数据模型以及新旧模型之间的更改，请参阅以下 [aws-sam partner-crm-integration-samples](https://github.com/aws-samples/partner-crm-integration-samples/tree/main/opportunity-samples) ples/ 上的内容： GitHub  
**机会-FieldsAndStandardValues-DiffWithPrevVersion-v14.3.xlsx**
**Opportunity-Fields.xlsx**
**Opportunity\$1 StandardValues-\$1 .xlsx**

## 先决条件
<a name="connector-upgrade-prereqs"></a>
+ 在 ACE CRM 集成的新数据模型指南中使用字段定义，并将所有必需的空缺机会和潜在客户迁移到新的数据模型。
+ 在自定义对象或标准对象（映射中使用的对象）中添加或删除列。
+ 确保您使用的是 2.0 版或更高版本的 AWS Partner CRM 连接器。

**升级到新的数据模型**

1. 以系统管理员身份登录您的 Salesforce 组织。

1. 停用所有有效的日程安排。

1. 选择 “**设置**”、**“自定义设置”**、“**AWS Partner CRM 连接器设置”**，然后将版本更新到 **2.0** 或更高版本。
**注意**  
从版本 2.0 开始，“**版本**” 字段为必填字段。此字段指定合作伙伴用于与 CRM 集成交互的有效负载版本。当合作伙伴迁移到 2.0 版时，他们必须完全采用其规范。不允许恢复到以前的版本。

1. 选择 **ACE 映射**选项卡。

1. 创建、查看和更新所有必填字段映射和详细信息。对于沙盒测试，请使用自定义 ACE 机会和 ACE 潜在客户来测试新的数据模型功能。有关更多信息，请参阅[使用自定义 ACE 机会和 ACE 潜在客户对象进行沙盒测试](custom-ace-opportunity.md)。

1. 激活机会和潜在客户的时间表。

1. 查看 ACE 同步日志中是否存在同步错误并进行更正。

1. 审查同步的机会和潜在客户，以确保数据转换的准确性。或者，在 ACE 中查看机会和潜在客户，以确保准确捕捉新的数据模型变化。

1. 按照您的产品部署流程将更改迁移到生产 Salesforce 环境。
**注意**  
如果您需要帮助，请参阅[获取帮助](getting-help.md)。

# 使用自定义 ACE 机会和 ACE 潜在客户对象进行沙盒测试
<a name="custom-ace-opportunity"></a>

**注意**  
如果您是 CRM 连接器的现有用户，请参阅[将 AWS Partner CRM 连接器升级到新的数据模型](connector-upgrade-plan.md)。

1. 以系统管理员身份登录您的 Salesforce 组织。

1. 选择 “**设置**”、**“自定义设置”、“AWS Partner ****CRM 连接器设置”**，然后将版本更新为 **2**。

1. 选择 **ACE 映射**选项卡。

1. 对于 O **pp** ortunity，将其映射到 **ACE 机会**自定义对象。

1. 选择**自动映射 ACE 对象**。
**注意**  
如果要升级到新版本的 CRM 连接器，并希望使用连接器中的自定义 ACE 机会和 ACE 潜在客户对象进行沙盒测试，我们建议您在使用 Auto Map ACE `Field Mapping Details` 对象功能之前手动从数据库中删除`Field Mappings`和对象中的所有可用记录。你只需要这样做一次。

1. 查看选择列表和多选列表的字段映射和字段映射值。

1. 激活机会和潜在客户的时间表。

1. 查看 ACE Sync Logs 中是否存在同步错误，并进行任何必要的更正。

1. 查看同步的机会和潜在客户，以确保数据转换的准确性。或者，查看 ACE 中的机会和潜在客户，以确保准确捕捉到新的数据模型变化。

## 查看 ACE 机会的同步日志详细记录
<a name="sync-log-detail-records"></a>

 您可以在 ACE 机会记录的 “**相关**” 选项卡上查看 AWS已交付的 ACE 机会的同步日志详细信息。

**注意**  
这些步骤仅适用于 AWS已交付的 ACE 机会对象。如果您映射到 Salesforce 组织中的标准对象或自定义对象，则可以在 **ACE 同步日志选项卡上查看同步日志**的详细信息。

1. 登录到你的 Salesforce 组织。

1. 在**应用程序启动器**中，选择 **AWS Partner CRM 连接器**。

1. 选择 **ACE 机会**选项卡。

1. 选择 ACE 机会记录。

1. 选择 “**相关**” 选项卡可查看详细信息，包括**同步日志名称**、**状态**、**错误消息**和**创建日期**。

## 将 AWS Marketplace 私人优惠与 ACE 机会联系起来
<a name="linking-private-offers-to-ace"></a>

您可以直接从 AWS 已交付的 ACE 机会记录页面链接私人报价。

1. 登录到你的 Salesforce 组织。

1. 在**应用程序启动器**中，选择 **AWS Partner CRM 连接器**。

1. 选择 **ACE 机会**选项卡。

1. 选择 ACE 机会记录。

1. 选择 “**链接私人优惠**”。

1. 在选**件编号查询**中，选择私密报价。

1. 选择**保存**。