

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 管理 AWS Marketplace 活动
<a name="crm-manage-marketplace"></a>

以下主题说明了如何使用 CRM 连接器来管理 Salesforce 内部 AWS Marketplace 的活动。

**Topics**
+ [让 Salesforce 与你的产品同步 AWS Marketplace](crm-sync-salesforce.md)
+ [管理私密优惠](crm-manage-private-offers.md)
+ [管理 AWS Marketplace 协议](crm-manage-agreements.md)
+ [管理 AWS Marketplace 转售授权](crm-resale-authorizations.md)

# 让 Salesforce 与你的产品同步 AWS Marketplace
<a name="crm-sync-salesforce"></a>

在使用 AWS Marketplace 产品之前，必须先将其与 Salesforce 同步。同步可确保您获得最新的产品详细信息。

**要同步**

1.  以系统管理员身份登录 Salesforce。

1.  选择**应用程序启动器**，然后搜索并选择**AWS 合作伙伴 CRM 连接器**。

1.  选择 “**产品**” 选项卡，然后选择 “**刷新产品**”。

1.  要显示**是否要从中提取产品列表的**提示 AWS Marketplace，**请选择 “继续**”。

 同步过程完成后，您可以使用连接器应用程序来创建和管理**私人报价**和**转售授权**。以下各节说明了操作方法。

# 管理私密优惠
<a name="crm-manage-private-offers"></a>

以下主题说明如何使用 Salesforce 为您的 AWS Marketplace 产品创建和管理私密报价。主题包括创建、修改和跟踪私人报价、创建灵活的付款时间表、创建未来协议以及管理私人优惠的整个生命周期。

**Topics**
+ [访问您的私人优惠](#crm-view-private-offers)
+ [创建专属优惠](#crm-create-private-offer)

## 访问您的私人优惠
<a name="crm-view-private-offers"></a>

要在 Salesforce 内部创建和管理 AWS Marketplace 私人优惠，您可以使用**AWS 合作伙伴 CRM 连接器**中的**私人优惠**选项卡。以下步骤说明了如何启动该选项卡。

1.  以 AWS Marketplace 用户身份登录 Salesforce 组织。

1.  在应用程序启动器中，搜索并选择**AWS 合作伙伴 CRM 连接器**。

1.  选择 “**私人优惠**” 选项卡。

## 创建专属优惠
<a name="crm-create-private-offer"></a>

以下主题说明了如何从 Salesforce 内部创建 AWS Marketplace 私人报价。展开每个部分以了解更多信息。

### 创建私密优惠的步骤
<a name="private-offer-creation-steps"></a>

**注意**  
创建私有报价时，动态字段会根据您选择的产品以及您在创建过程中的选择而显示。

以下步骤说明了如何创建私人报价。您必须完成[私人报价的必填字段](#private-offer-required-fields)。（可选）您可以根据所选产品的类型创建灵活的付款计划和远期协议。此外，您可以将报价另存为草稿，或将其发布到买家账户。

1.  在 “**私人优惠**” 选项卡上，选择 “**新建**”。

1.  在 “**创建报价**” 页面上，至少完成下一节中[私人报价的必填字段](#private-offer-required-fields)列出的内容。

1. 执行以下部分或全部操作：
   + **创建灵活的付款时间表**

     1.  在 “**产品和买家**” 部分中，选择 “**启用固定单位”，并允许买家分期为此产品付款。**

     1.  在 “**付款时间表**” 部分配置付款。
   + **创建一份过时的 future 协议**

     1. 在 “**服务时长**” 部分，选择 “从**未来日期开始的新报价**”。

     1.  输入**服务开始日期**和**服务结束日期**（如果需要）。

1. 选择 “**创建报价**”，向买家发布报价。

   -或-

   选择 “**另存为草稿**”，将报价另存为草稿，以便稍后完成，无需将其发布给买家。

### 私人报价的必填字段
<a name="private-offer-required-fields"></a>

要创建 AWS Marketplace 私人报价，您必须填写以下列表中的字段，包括所有选项。

**产品和买家**  
**ISV — S** elf  
**产品**-从通过连接器同步的产品列表中进行选择。  
**买家账户**-输入您自己的卖家测试账户以验证集成。

**优惠详细信息**  
**优惠名称**-输入自定义名称。  
**优惠描述**-输入自定义优惠描述。

**服务期限或合同期限**  
选择 “**新优惠**”，然后选择借出的服务，例如 12 个月。

**报价尺寸**  
选择您想要提供的权利类型。  
在所选维度中添加报价或更新现有费率。  
要提交任何尺寸费率均设置为 0 美元的报价，请选择**我想要启用零美元定价**。

**最终用户许可协议 (EULA)**  
选择 “**标准合同**” AWS Marketplace或 “**自定义 EULA**”。  
如果您选择 “**自定义 EULA**”，则在登录 AWS 卖家账户时，必须配置 Amazon S3 存储桶以存储自定义 EULA。有关更多信息，请参阅[亚马逊*简单存储服务用户指南中的创建您的第一个 Amazon S3 存储*桶](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html#creating-bucket)。

**续约**  
f **or 此优惠是否旨在向现有客户续订相同基础产品的现有付费订阅？** ，选择 “**是**” 或 “**否**”。

**到期信息**  
输入报价到期日期。对于订阅类型的产品，请输入订阅结束日期。

### 查看和刷新优惠状态
<a name="view-refresh-status"></a>

1.  打开 “**私人优惠**” 选项卡。

1.  从 “**私人优惠**” 列表中，选择**私人优惠名称**。

1.  选择 “**刷新优惠状态”**。报价状态显示在页面底部。可用值：**准备中、正在****应用**、**成功**或**失败**。

**注意**  
状态最多可能需要两个小时才能更改为 “**成功**”。

### 修改报价的到期日期
<a name="modify-private-offer-expiration"></a>

1.  打开 “**私人优惠**” 选项卡。

1.  从 “**私人优惠**” 列表中，选择**私人优惠名称**。

1.  选择 “**修改过期/有效期**”。

1.  选择新的**优惠到期日期。**

1.  选择 “**修改过期/有效**期” 以保存您的选择。

### 修改私募报价的到期日期
<a name="cancel-private-offer"></a>

 取消私人优惠后，任何新客户都无法订阅该优惠。已订阅的客户将保持订阅状态，直到其优惠条款到期。

1.  打开 “**私人优惠**” 选项卡。

1.  从 “**私人优惠**” 列表中，选择**私人优惠名称**。

1.  选择 “**取消报价**”，然后再次选择 “**取消报价**” 以确认取消。

### 复制私人报价的网址
<a name="copy-offer-url"></a>

1.  打开 “**私人优惠**” 选项卡。

1.  从 “**私人优惠**” 列表中，选择**私人优惠名称**。

1.  找到页面底部的 “**报价状态**” 部分。

1.  选择 “**复制网址**”。

### 克隆私人报价
<a name="clone-private-offer"></a>

 克隆私有报价会创建一个包含克隆出价数据的新报价。如果您启用连接器的 “**将卖家账户添加到买家列表”** 设置，则连接器会自动在 “**买 AWS 家账户” 列表中插入卖家账号**。这有助于卖方从买方的角度参考私人报价。

1.  打开 “**私人优惠**” 选项卡。

1.  从 “**私人优惠**” 列表中，选择**私人优惠名称**。

1.  选择**克隆优惠。**

1.  必要时编辑克隆报价的 “**优惠详情**” 部分。

1.  如有必要，请重新上传 EULA。

1.  选择 “**创建报价**”。

### 使用 FPS 实用程序填充付款时间表
<a name="use-fps"></a>

 创建 AWS Marketplace 私人报价时，使用 FPS 实用程序在付款时间表中填入固定成本和等额付款缺口。

**要使用 FPS**

1.  在 “**付款时间表**” 选项卡上，选择 “**是**” 以生成具有固定成本和相等付款差额的付款明细表。

1.  选择 15 天、30 天、90 天或 365 天的**付款频率**。

1.  选择 “**剩余选项”**。要将剩余的不平衡付款存入第一笔付款，请选择 **Frontload**。要将剩余款项存入最后一次付款，请选择**后端**。

1.  对于**日历选项**，要将付款频率配置为包括周末，请选择**日历日**。要不包括周末，请选择**工作日**。

1.  输入付款金额（所有付款的总和）、付款开始日期（首次付款）和大致的付款结束日期。

1.  选择 “**生成计划**”。

1.  根据需要查看和编辑付款金额和发票日期。

# 管理 AWS Marketplace 协议
<a name="crm-manage-agreements"></a>

以下主题说明了 AWS 卖家和渠道合作伙伴如何使用 CRM 连接器来访问协议和查看协议详情。

**Topics**
+ [](#crm-refresh-agreements)

## 
<a name="crm-refresh-agreements"></a>

作为最佳实践，请在采取任何其他措施之前刷新您的协议列表。

**要刷新协议**

1.  以 AWS Marketplace 用户身份登录您的 Salesforce 组织。

1.  选择 **App Launcher**，然后搜索并选择**AWS 合作伙伴 CRM 连接器**。

1.  选择 “**协议**” 选项卡。

1.  选择 “**刷新协议”**。

1.  在 “**刷新协议**” 对话框中，选择 “**继续**”。

   系统会同步所有私人报价的协议，并将其显示在 “**协议**” 选项卡上。

### 创建基于协议的报价
<a name="crm-agreements-based-offers"></a>

 AWS Marketplace 卖家和渠道合作伙伴可以创建基于协议的报价，然后使用它们根据现有协议生成新的私人报价。基于协议的优惠受某些限制。有关更多信息，请参阅《*AWS Marketplace 用户指南*》[AWS Marketplace中的 “修改协议](marketplace/latest/userguide/private-offers-upgrades-and-renewals.html)”。

**注意**  
作为最佳实践，在创建基于协议的报价之前，请刷新 “**共享转售授权**” 选项卡上的数据。

 **创建基于协议的报价** 

1. 以 AWS Marketplace 用户身份登录您的 Salesforce 组织。

1. 在应用程序启动器中，搜索并选择**AWS 合作伙伴 CRM 连接器**。

1. 选择 “**协议**” 选项卡。

1. 在**协议**列表中，选择协议名称。

1. 选择 “**创建基于协议的报价**”。

1. 在 “**创建报价**” 表单上，填写必填字段。

1. 选择 “**创建报价**”。

# 管理 AWS Marketplace 转售授权
<a name="crm-resale-authorizations"></a>

作为 ISV，您可以使用合作伙伴 CRM 连接器直接在 Salesforce 中创建转售授权，从而授权 AWS 渠道合作伙伴转售您的产品。 AWS 连接器允许您为每个产品维度指定固定费率，从而为 AWS 渠道合作伙伴创建批发价格。然后，渠道合作伙伴可以在为买家创建私人报价时加价批发价格。该连接器使您能够管理转售授权的整个生命周期，从创建和修改到停用和克隆，因此您无需离开 Salesforce 即可处理渠道合作伙伴关系的各个方面。

**Topics**
+ [使用 “转售授权” 选项卡](#crm-resale-auth-tab)
+ [创建 AWS Marketplace 转售授权](#crm-resale-auth-creation-steps)
+ [转售授权的必填字段](#crm-required-resale-fields)
+ [停用转售授权](#crm-deactivate-resale-auth)
+ [克隆转售授权](#crm-clone-resale-auth)
+ [查看和刷新转售授权状态](#crm-view-refresh-auth-status)

## 使用 “转售授权” 选项卡
<a name="crm-resale-auth-tab"></a>

您可以使用 Partn AWS er CRM 连接器中的 “**转售授权**” 选项卡来创建和管理转售授权。

**要启动该选项卡**

1.  以 AWS Marketplace 用户身份登录您的 Salesforce 组织。

1.  选择**应用程序启动器**，然后搜索并选择**AWS 合作伙伴 CRM 连接器**。

1.  选择 “转**售授权**” 选项卡。

## 创建 AWS Marketplace 转售授权
<a name="crm-resale-auth-creation-steps"></a>

**注意**  
 创建转售授权时，将根据您选择的产品以及您在创建过程中所做的选择显示动态字段。

以下步骤说明了如何创建 AWS Marketplace 转售授权。您可以选择根据所选产品类型创建灵活的付款计划和远期协议。您可以创建转售授权并将其发布给渠道合作伙伴，也可以将授权另存为草稿而不发布。

1.  **在 “**转售授权**” 选项卡上，选择 “新建”。**

1. 在 “**创建转售授权**” 页面上，填写必填字段。

1. （可选）创建灵活的付款时间表

   1.  在 “**产品和买家**” 部分中，选择 “**启用固定单位”，并允许买家分期为此产品付款。**

   1. 在 “**付款时间表**” 部分配置付款。

1. 选择 “**创建转售授权**”，向渠道合作伙伴发布报价。

   -或-

   选择 “**另存为草稿**”，稍后无需将其发布给渠道合作伙伴即可完成报价。

## 转售授权的必填字段
<a name="crm-required-resale-fields"></a>

您必须填写以下字段以及此处列出的任何选项。

**产品和买家**  
**产品**-从通过 CRM 连接器同步的可用产品列表中进行选择。

**买家账户**  
以逗号分隔的目标买家报价列表。

**转售授权详情**  
**转售授权名称**-输入名称  
**描述**-输入描述（ AWS 渠道合作伙伴可查看）  
**经销商账户**-输入经销商的 12 位 AWS 账号。

**转售授权名称**  
输入名称。

**描述**  
输入描述（ AWS 渠道合作伙伴可以查看）。

**经销商账户**  
输入经销商的 12 位 AWS 账号。

**合同期限（如果适用）**  
**Standard**  
**自定义持续时间**-选择此选项时，请输入**自定义服务时长**。

**产品定价（如果适用）**  
+ 选项包括**使用模式**或**合同模式**。
+ 对于**合同模式**，您可以在 “**买家和产品**” 部分启用 FPS。

**法律条款**  
+  **为买方选择 AWS Marketplace 的 “标准合同**” 或 “**最终用户许可协议” 的 “自定义 EULA**”。
+  （可选）选择 ** AWS Marketplace 的经销商****合同或经销商协议的自定义合同**。
+ 对于**自定义 EULA（买家）**和**定制合同（经销商）**，请确保您已为卖家账户配置亚马逊简单存储服务存储桶，以存储自定义 EULA。

**产品尺寸**  
向所选维度添加或更新报价费率和单位。  
**选择 “**我想启用零美元定价**” 以创建转售授权，其中任何维度费率都设置为 0 美元。**

**转售授权期限**  
选择 “**持续时间类型**”，并根据需要提供**转售授权到期日期**的详细信息。

**续约**  
f **or 此优惠是否旨在向现有客户续订相同基础产品的现有付费订阅？** ，选择 “**是**” 或 “**否**”，然后输入所需的详细信息。

## 停用转售授权
<a name="crm-deactivate-resale-auth"></a>

1.  **在 “**转售授权**” 选项卡上，选择 “新建”** 

1.  在 “**转售授权名称**” 下，选择要停用的授权名称。

1.  选择 “**停用转售授权**”。

1.  选择 “**刷新转售授权状态”**。

   成功取消激活后，授权状态将更改为 “**受限**”。

## 克隆转售授权
<a name="crm-clone-resale-auth"></a>

当您需要更改现有授权的详细信息时，可以克隆转售授权。例如，当您需要向合作伙伴提供不同的 EULA 时，您可以克隆授权。

**克隆转售授权**

1.  **从 “**转售授权**” 选项卡中，选择 “新建”** 

1.  从转售授权列表中，选择**转售**授权名称。

1.  选择**克隆转售授权** 

1.  查看并编辑克隆**授权的 “转售授权详情**” 部分。如果您在克隆授权中使用自定义 EULA 或自定义合同（经销商协议），则必须重新上传法律条款。

1.  选择 “**创建转售授权**”。

## 查看和刷新转售授权状态
<a name="crm-view-refresh-auth-status"></a>

1. **在 “**转售授权**” 选项卡上，选择 “新建”** 

1. 从 “**转售授权**” 列表中，选择 “**转售**授权名称”。

1. 选择 “**刷新转售授权状态”**。

1. 选择 “**继续**”。

1. 重复步骤 5 和 6，直到转售授权状态更改为 “**成功**”。

等待 30 秒，然后再次选择 “**刷新转售授权状态**” 按钮。这样可以确保每个刷新请求都得到充分处理，并通过防止可能的记录重复来保持数据的完整性。