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# 对 AWS Marketplace 上的专业服务产品的要求
AWS Marketplace 对 AWS Marketplace 上所有专业服务产品均有要求。这些要求有助于为我们的客户推广安全、可靠和值得信赖的精选数字目录。我们鼓励卖家审查其他控制措施和协议的实施情况，以满足其特定产品的需求。
AWS Marketplace 在提交时检查所有产品及其相关元数据，以确保它们满足或超过当前的 AWS Marketplace 要求。我们会审核并调整这些要求，以满足我们的安全要求。此外，AWS Marketplace 不断审核产品，以验证它们是否符合这些要求的任何更改。如果产品不合规，AWS Marketplace 会与您联系以更新您的产品。在某些情况下，您的产品可能暂时无法向新订阅用户提供，直到问题得到解决。
**Topics**
+ [产品设置准则](#proserv-guidelines-setup)
+ [客户信息要求](#proserv-guidelines-customer-info)
+ [产品使用准则](#proserv-guidelines-usage)
+ [架构准则](#proserv-guidelines-architecture)
## 产品设置准则
所有专业服务产品必须符合以下产品设置准则：
+ 所有定价维度都必须与实际提供的服务相关，并使用 AWS Marketplace 计费。
+ 您的产品必须列在这些类别之一下：*评估*、*实施*、*托管服务*、*高级支持*或*培训*。
+ 除了所需的专业服务类别外，还应通过选择适合所提供服务的其他适当类别来正确分类您的产品。
+ 您的产品徽标的设计不得与 AWS 徽标或来自无关第三方的任何徽标混淆。
+ 您的产品详细信息不得包含令人反感或露骨的内容。他们必须遵守 [https://aws.amazon.com/aup/](https://aws.amazon.com/aup/) 上的 AWS 可接受使用政策。
+ 您的专业服务产品必须直接支持或提供与 AWS Marketplace 上所列第三方软件产品相关的服务，或者帮助客户实现与其 AWS 云 采用或管理相关的具体成果。
## 客户信息要求
所有专业服务产品必须符合以下客户信息要求：
+ 专业服务产品必须完全通过 AWS Marketplace 上列出的维度计费。
+ 您不得在任何时候为 AWS Marketplace 上的专业服务产品列表收集买家付款信息，包括信用卡和银行账户信息。
+ 与您的专业服务产品一起由 AWS 提供的任何订阅用户或潜在订阅用户信息，必须仅按照《AWS Marketplace 卖家条款和条件》使用。
## 产品使用准则
所有专业服务产品都必须遵循以下产品使用准则：
+ 客户通过专业服务列表与您联系后，您应在两个工作日内与他们联系。客户接受专属优惠后，除非专属优惠中另有说明，否则您必须在两天内与他们联系或向他们提供后续步骤。
+ 客户必须能够轻松获得有关使用服务、故障排除和申请退款（如适用）等问题的帮助。必须在交付登录页面上指定支持联系选项。支持描述应包含关于客户可以期待的支持级别的声明。
+ 您的产品概述应包括明确的价值主张、关键特征、详细文档的链接，以及对所提供服务的购买前和购买后支持的明确定义。
+ 您的产品应有清晰明了的服务条款。
## 架构准则
所有专业服务产品都必须遵循以下架构准则：
+ 专业服务产品必须与一项 AWS 服务或至少一个公开 AWS Marketplace 产品（最多四个）相关，在这些产品中，该产品直接为这些相关产品提供服务，或者提供的服务可以吸引更多订阅用户使用这些相关产品。
+ 如果所提供的服务需要客户基础设施中的额外资源，请遵循以下准则：
+ 以安全的方式预置资源，例如使用 AWS Security Token Service 或 AWS Identity and Access Management (IAM)。
+ 提供其他文档，包括所有预置 AWS 服务的描述、IAM 策略声明以及 IAM 角色或用户在客户账户中的部署和使用方式。
+ 在产品描述中包含一条通知，说明如果客户在其 AWS Marketplace 交易记录之外产生额外的 AWS 基础设施成本，他们应负责支付额外的基础设施费用。
+ 如果您的产品部署了代理，请向客户提供有关描述如何在其 AWS 账户中部署代理的说明。