本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 为你的产品做好准备 AWS Marketplace
以下主题介绍了如何通过 AWS Marketplace准备待售的软件产品。您可以通过以下方法准备您的产品：配置软件包，设置定价方案，确定在其下显示您的产品的类别，以及添加关键词以在相关搜索中显示您的产品。如果您是独立软件供应商（ISV）、渠道合作伙伴、托管服务提供商（MSP）或销售 AWS 产品和服务的配套软件的个人，则可以使用此流程准备要在 AWS Marketplace上发布的产品。
**Topics**
+ [产品配送 AWS Marketplace](#product-delivery)
+ [正在运行的产品的名称 AWS](#designation-delivery-methods)
+ [的产品定价 AWS Marketplace](pricing.md)
+ [您的 AWS Marketplace 产品所在的地区和国家](regions-and-countries.md)
+ [翻译和语言](translation.md)
+ [在 AWS Marketplace 中使用标准化合同](standardized-license-terms.md)
+ [为 AWS Marketplace 产品提供元数据](categories-and-metadata.md)
+ [为创建 AMI 和容器产品使用说明 AWS Marketplace](ami-container-product-usage-instructions.md)
+ [优化您的 AWS Marketplace 产品以供搜索](search-engine-optimization.md)
+ [通过添加推广媒体优化您的 AWS Marketplace 产品](promotional-media.md)
## 产品配送 AWS Marketplace
每种产品交付方式都具有多种包装、定价和交付选项。在您注册支持该方法的计划 AWS Marketplace 之前，作为卖家，您无法使用某些方法。
您可以创建具有标准标价和最终用户许可协议 (EULA) 的产品。您还可以使用自定义定价为个人客户创建私人报价，以及 EULAs. 如果您需要对合同条款进行额外的更改，可以与 AWS Marketplace 团队合作以创建专属优惠。为了简化采购流程，您可以对公开上架产品和专属优惠使用[标准化许可条款](standardized-license-terms.md)。
**注意**
AWS 为某些卖家提供了提供指导性演示的选项 AWS Marketplace。如果您是有资格获得 APN [客户互动 (ACE) 的 AWS 合作伙伴网络 (APN)](https://aws.amazon.com/partners/programs/ace/) 合作伙伴，并且您想向买家提供此选项，请参阅，了解[添加专属优惠和演示申请按钮](creating-private-offer.md#private-offer-requests-demos)更多信息。
下表列出了您可以用来交付软件产品的方法，以及 AWS Marketplace 买家在 AWS Marketplace 控制台中查找每种配送方式时使用的筛选条件。
| 产品交付方式 | 控制台上的“交付方式”筛选条件 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| 单个 AMI | 亚马逊机器映像 (AMI) | 您为产品交付单个自定义亚马逊机器映像 (AMI)。AMI 提供启动 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例所需的信息。 买家可以使用单个 AMI 创建产品已安装且可供使用的 Amazon EC2 实例。 有关更多信息，请参阅 [AWS Marketplace 中基于 AMI 的产品](ami-products.md)。 |
| AMIs 使用 AWS CloudFormation 模板交付 | CloudFormation 模板 | 您可以使用 CloudFormation 模板发布配送给 AWS Marketplace 买家的基于 AMI 的商品。 有关以 CloudFormation 模板 AMIs 形式配送的更多信息，请参阅[使用 AWS CloudFormation基于 AMI 的配送](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/cloudformation.html)。 有关 CloudFormation 模板的更多信息，请参阅《*AWS CloudFormation 用户指南*》中的[AWS CloudFormation 概念](https://docs.aws.amazon.com/AWSCloudFormation/latest/UserGuide/cfn-whatis-concepts.html)。 |
| 基于 EC2 Image Builder 组件的产品 | EC2 Image Builder 组件 | 您可以使用 EC2 Image Builder 组件发布交付给 AWS Marketplace 买家的商品。 有关使用 EC2 Image Builder 组件的更多信息，请参阅《AWS Marketplace API 参考》中的[使用 EC2 Image Builder 组件产品](https://docs.aws.amazon.com//marketplace/latest/APIReference/work-with-ec2-image-builder-products.html)**。 |
| 基于容器的产品或应用程序 | 容器 | 您交付包装在容器映像中的产品。容器产品由选项组成，这些选项是一起使用的一组容器映像和部署模板。 有关更多信息，请参阅 [AWS Marketplace 上基于容器的产品](container-based-products.md)。 |
| 数据产品 | AWS Data Exchange | 您可以使用 AWS Data Exchange 来创建数据产品。 有关通过 AWS Data Exchange 发布和管理数据产品和优惠的信息，请参阅《AWS Data Exchange 用户指南》中的[通过 AWS Data Exchange 提供数据产品](https://docs.aws.amazon.com/data-exchange/latest/userguide/providing-data-sets.html)**。 |
| 机器学习算法和模型包 | SageMaker 模型 | 您可以使用 Amazon SageMaker AI 创建算法或模型包，然后将其发布到上 AWS Marketplace。 有关交付机器学习算法和模型包的更多信息，请参阅[AWS Marketplace 中的机器学习产品](machine-learning-products.md)。 有关 SageMaker AI 的信息，请参阅[什么是 SageMaker AI？](https://docs.aws.amazon.com/sagemaker/latest/dg/whatis.html) 在《*亚马逊 A SageMaker I 开发者指南》*中。 |
| 软件即服务 (SaaS) | SaaS | 您可以通过基于订阅、基于合同或带有消费产品的合同定价模式来提供 SaaS 产品。 有关更多信息，请参阅 [基于 SaaS 的产品 AWS Marketplace](saas-products.md)。 |
| 专业服务 | 专业服务 | 您可以提供支持或与其他 AWS Marketplace 产品配合使用的专业服务。 |
## 正在运行的产品的名称 AWS
**注意**
以下标识将于 2025 年 5 月 1 日生效。
部署在上的产品会在 AWS Marketplace 搜索结果及其产品详细信息页面中 AWS 获得特殊名称。下表列举了可以获得该标识的产品交付类型。
| **产品配送方式** | **指定为部署于 AWS** |
| --- | --- |
| 基于 AMI | 是 |
| 基于容器 | 是，部署在 Amazon EKS Anywhere 上的产品除外。有关启用此功能的容器产品的更多信息，请参阅本指南中后面部分的[AWS Marketplace 使用 License Manager 集成 for Container](container-anywhere-license-manager-integration.md)。 |
| SageMaker 基于人工智能算法和模型包 | 是 |
| 基于 SaaS | 仅适用于完全在 AWS上运行的产品。有关更多信息，请参阅本指南中后面部分的[架构指南](saas-guidelines.md#saas-architecture)。 |
| 基于数据 | 是 |
| 基于专业服务 | 否 |
# 的产品定价 AWS Marketplace
作为 AWS Marketplace 卖家，您可以为产品选择定价模式。对于付费产品， AWS Marketplace 会向客户收取软件费用。公开上架使用美元（USD）。私人报价支持美元、欧元、英镑、澳元、日元和印度卢比（仅适用于印度的卖家）。免费向客户提供的免费或开源软件不会收取服务费。本主题提供有关 AWS Marketplace中软件产品的定价模式和定价的信息。
有关退款的信息，请参阅[退款和取消订单 AWS Marketplace](refunds.md)。
**Topics**
+ [定价概览](pricing-overview.md)
+ [定价模型](pricing-models.md)
+ [专属优惠的多币种定价](multi-currency-pricing.md)
+ [更改定价模式](changing-pricing-models.md)
+ [更改价格](#changing-prices)
+ [专属优惠](private-offers.md)
+ [退款和取消订单 AWS Marketplace](refunds.md)
# 定价概览
在中 AWS Marketplace，您可以免费提供产品，也可以为它们收费。费用成为买方 AWS 账单的一部分，在买方付款后，向卖方 AWS 付款。
产品可以采取多种形式，因此定价模型也有多种形式。例如，您可以将产品作为使用买家 AWS 账户进行实例化的亚马逊机器映像（AMI）提供，您也可以将商品配置为使用 CloudFormation 模板向买家配送。产品也可以是来自 ISV 的 SaaS 产品、Web 访问控制列表（Web ACL）、 AWS WAF的一组规则或条件。产品还可以是 ISV、渠道合作伙伴或托管服务提供商（MSP）提供的专业服务。
灵活的定价选项包括免费试用、每小时、每月、每年、多年和自带许可证 (BYOL)。 AWS 处理账单和付款，费用显示在客户的 AWS 账单上。
在发布产品或服务时，您还必须包括最终用户许可协议和服务条款。产品和许可的组合变成了*优惠*。您可以为公开优惠使用 ISV 的标准最终用户许可协议（EULA），即使用 EULA 的标价。也可以通过专属优惠基于自定义定价和 EULA 提供软件产品。此外，还可依据合同的指定时间或用量界限购买产品。
# 定价模型
下表提供了有关 AWS Marketplace中提供的定价模式的一般信息。
**Topics**
+ [年度定价](annual-pricing.md)
+ [用量定价](usage-pricing.md)
+ [合同定价](contract-pricing.md)
+ [自带许可定价](BYOL-pricing.md)
有关特定产品交付方式的定价模式的信息，请参阅：
+ [AWS Marketplace 上的 AMI 产品定价](pricing-ami-products.md)
+ [的容器产品定价 AWS Marketplace](pricing-container-products.md)
+ [的机器学习产品定价 AWS Marketplace](machine-learning-pricing.md)
+ [SaaS 产品定价在 AWS Marketplace](saas-pricing-models.md)
# 年度定价
使用年度定价模式，您可以向可购买 12 个月订阅的客户提供产品。例如，与在这段时间内按小时费率运行相同产品相比，该订阅定价最多可以节省 40%。将在订阅时为客户开具全部合同金额的发票。有关如何向客户提供年度订阅的更多信息，请参阅 [AMI 订阅](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/buyer-ami-subscriptions.html)或[付费容器产品的定价模式](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/buyer-what-is-aws-marketplace-for-containers.html#what-is-aws-marketplace-for-containers-pricing)。
使用年度订阅时，请注意包含以下事项：
+ 年度定价是针对每种实例类型定义的。所有 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例类型可能具有相同的年度定价，也可能每种实例类型具有不同的年度定价。
+ 所有年度实例类型还必须定义每小时实例类型。AWS Marketplace 不会为同一产品提供仅年度定价或没有年度定价的小时定价。对于提供年度定价的任何产品，还需要指定小时定价。
+ 允许在特定实例类型上使用 0 美元年度价格，但前提是小时价格也为 0 美元并定义了其他非 0 美元年度实例类型。
+ 在年度订阅期结束时，将开始按小时价格对客户进行收费。
+ 如果客户购买 X 个年度订阅，但在 Y 个实例上运行 Y 软件，则将按小时软件价格向客户收取 (Y-X) 实例的费用，年度订阅未涵盖这些实例。因此，所有年度定价实例类型必须包含小时费率。
+ 使用卖家专属优惠，您可以使用预付款或灵活付款计划提供一个多年（最多 3 年）或自定义期限的 AMI。有关多年和自定义期限合同的更多信息，请参阅[为您的 AWS Marketplace 产品准备私人报价](private-offers-overview.md) 和[专属优惠分期付款计划](installment-plans.md)。
如果您在 AWS Marketplace 中提供了年度产品，则表示您同意位于 [AWS Marketplace 管理门户](https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour) 的**文件上传工具**文档部分中的特定年度产品退款策略。
# 价格更改
您可以每 90 天更改一次年度价格（美元值，例如将 1000 美元/年改为 1200 美元/年）。但是，您必须提前 90 天向现有客户发出年度定价通知。新价格适用于新订阅，但对现有订阅没有影响。
**注意**
在 90 天通知期内，您无法更新支持的实例类型。
只有在自动续订日期之前至少 90 天更改价格时，价格更改才对自动续订有效。在包含新价格的自动续订之前，客户将收到一封电子邮件。
# 最终用户许可协议
在 AWS 客户根据年度订阅使用 12 个月软件时，将受您在 AWS Marketplace 上的产品详细信息页面中提供的 EULA 的限制。
# 用量定价
用量定价模式（也称为*即用即付*定价模式）使您能够向仅按用量付费的客户提供产品。
用量定价专属优惠支持多币种定价，包括欧元、英镑、澳元和日元。
作为卖家，您可以选择以下任一用量类别：
+ **Users**
+ **主机**
+ **带宽**
+ ** 数据**
+ **层**
+ **单位**（用于自定义类别）
您还可以为产品最多定义 200 个维度。当软件调用 API 时，将测量和报告费用。作为最佳实操，我们建议卖家将 API 配置为每小时调用一次，具体取决于他们的使用情形。将使用与现有的 AWS Marketplace 软件相同的机制，每月计算一次所有用量并每月收取一次费用。
通过使用 AWS Marketplace Metering Service，您可以处理一些新的定价方案。
**Example 按主机收费**
如果您的软件监控主机，您可以对每个监控的主机收费，并根据主机大小设置不同的定价。
**Example 按用户收费**
如果允许组织中的多个用户使用您的软件，您可以按用户收费。每小时，将针对预配置的总用户数对客户收取一次费用。
**注意**
在产品加载表单 (PLF) 中，相关的列以 FCP（灵活使用定价）为前缀。例如：**FCP 类别（自定义定价类别）**。
对于 AWS Marketplace Metering Service 产品，请注意以下事项：
+ 如果已在 AWS Marketplace 上列出您的软件，您需要创建产品以启用替代的用量维度。您无法将标准产品转换为使用 AWS Marketplace Metering Service。在发布新产品后，您可以删除旧产品，或者在网站上保留两个产品。
+ AWS Marketplace Metering Service 要求您的软件每小时报告一次用量，以记录每小时的客户用量。如果在发送或接收 Metering Service 记录时发生故障，AWS 将无法对这些用量计费。您有责任确保成功接收计量记录。
+ 使用 AWS Marketplace Metering Service 的产品不支持一键式操作。买家需要使用具有特定权限的 AWS Identity and Access Management (IAM) 角色才能启动您的软件，并需要具有互联网网关。
+ 免费试用和年度定价与 AWS Marketplace Metering Service 不兼容。
+ 不支持更改维度 (用户、主机、带宽和数据) 或维度名称。您需要创建新的产品。
# 合同定价
使用合同定价模式，您可以向客户提供预付定价，使他们能够购买 1 个月、12 个月、24 个月或 36 个月的许可证。
以下产品可采用合同定价：
+ 基于 AMI 的单个产品和具有基于 AWS CloudFormation 模板产品的 AMI。有关更多信息，请参阅[AWS Marketplace 上 AMI 产品的合同定价](ami-contracts.md)
+ 基于容器的产品 有关更多信息，请参阅[容器产品的合同定价](container-license-manager-integration.md#container-contracts)。
+ 基于软件即服务 (SaaS) 的产品 有关更多信息，请参阅[SaaS 合同定价](saas-contracts.md)。
**注意**
基于 AMI 的产品和基于容器的产品的合同定价模式仅适用于新产品。
如果您已有基于 AMI 或容器的产品且希望采用合同定价，则需创建一个新的产品列表，然后按以下步骤应用合同定价模式：使用产品加载表（PLF）添加不同的维度，将基于 AMI 或容器的产品与 AWS License Manager 相集成，然后发布该基于 AMI 或容器的产品。
当客户以合同定价模式购买产品时，AWS Marketplace 会在客户 AWS 账户中创建一个许可证，您的软件可以使用 License Manager API 检查该许可证。客户需要 IAM 角色来启动基于 AMI 或容器的产品的实例。
# 自带许可定价
AWS Marketplace 上的自带许可 (BYOL) 产品不收取任何服务费用。
为了兑现我们为客户提供选择的承诺，我们要求所有 BYOL 产品还具有付费选项。这样当前没有许可证的客户便可以选择购买并使用这些产品。
对于 BYOL 产品，我们意识到在线购买软件与某些公司的经营理念不符。因此，在推出后的前 90 天，我们放宽了该软件必须附带可在 AWS Marketplace 上购买的版本的要求。在此期间，AWS Marketplace 客户管理团队将与您合作应对挑战。该团队可以帮助您确定该软件是否以及如何在 AWS Marketplace 上可供购买。
# 专属优惠的多币种定价
**重要**
在以每种货币创建报价之前，您必须为相应货币配置支付首选项。
可以用买家偏好的货币创建私人报价：美元、欧元、英镑、澳元、日元和印度卢比（仅限印度卖家）。这适用于：
+ 合同定价
+ 采用用量计费的合同定价
+ Pay-as-you-go （即付）定价
**注意**
容器类产品的专属优惠中，仅合同定价类型支持非美元货币定价。对于 CCP 及 PAYG 类型的专属优惠，容器类产品定价仍需以美元为准。
# 更改定价模式
AWS Marketplace 必须审核并批准对定价模式的更改，以确保提供良好的客户体验并降低相关各方的风险。联系 [AWS Marketplace 卖家运营](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/)团队，讨论您要进行的定价模式更改。
处理和审核所有定价模式更改请求可能需要 30–90 天的时间。
**注意**
请注意，SaaS 产品不支持更改定价模式。有关 SaaS 产品定价的更多信息，请参阅 [AWS Marketplace 中的 SaaS 产品定价](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/saas-pricing-models.html)。
## 更改价格
您可以通过 AWS Marketplace 管理门户更新价格和元数据。
**更改价格**
1. 登录到 [AWS Marketplace 管理门户](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)。
1. 在**产品**选项卡中，可以找到您创建的当前产品的列表。在此处编辑您的产品列表或请求更改。
**注意**
价格变动会自动反映在 AWS Marketplace的产品页面上。新订阅用户需以产品页面上显示的价格为准。对于公开优惠的现有订阅用户，降价立即生效。但是，价格上涨将在 90 天通知期结束后的次月首日生效。例如，如果您在 3 月 16 日发送价格上涨通知，则新价格将于 7 月 1 日生效，也就是 90 天期限过后的次月的第一天。
# 专属优惠
通过 AWS Marketplace 卖家专属优惠计划，AWS Marketplace 卖家与单个 AWS Marketplace 客户（买家）协商自定义定价和 EULA。有关更多信息，请参阅[为您的 AWS Marketplace 产品准备私人报价](private-offers-overview.md)。
# 退款和取消订单 AWS Marketplace
所有付费产品都 AWS Marketplace 必须有明确的软件费用退款政策。退款政策必须包括退款条款和联系卖家申请退款的方法。
作为卖家，您有责任定义退款政策的条款。但是，我们鼓励您为买家提供使用该产品的退款选项。您必须遵守您发布的退款政策。
AWS Marketplace 为卖家提供自助服务工具，让他们可以直接从 AWS Partner Central 的 “**协议**” 页面（以前）或通过 AWS Partner Central 的 “协议” 页面发起取消协议和账单调整（退款 AWS Marketplace 管理门户） AWS Marketplace APIs，无需 AWS 客户服务参与。账单调整将在验证后自动处理，无需买家批准。取消请求将发送给买家批准，回复期为 7 天。
**注意**
在 AWS 合作伙伴中心中，退款被称为*账单调整*。这两个术语均指向买家退款或减少发票未付余额的相同流程。
**Topics**
+ [AWS Marketplace 商品的退款申请类型](#refund-requests)
+ [AWS Marketplace 产品退款政策和批准](#refund-approval)
+ [请求取消协议](#requesting-cancellation)
+ [申请账单调整（退款）](#refund-process)
+ [追踪取消申请](#tracking-cancellations)
+ [追踪账单调整](#tracking-billing-adjustments)
+ [通知](#scaba-notifications)
+ [使用 AWS Marketplace APIs](#scaba-apis)
+ [渠道合作伙伴私享优惠 (CPPO)](#cppo-cancellations-adjustments)
+ [申请批量退款](#bulk-refund-process)
+ [旧版退款申请流程](#legacy-refund-process)
## AWS Marketplace 商品的退款申请类型
买家可以为 AWS Marketplace 商品申请不同类型的退款。对于由销售的 AWS Marketplace 产品 AWS，请参阅退款政策页面，然后使用 Cent [支持 er Console](https://console.aws.amazon.com/support/home?) 提交支持案例。如果买家直接向其申请软件退款 AWS，我们会指导他们使用您为相关产品提供的支持联系信息联系卖家。任何 AWS 基础设施费用的退款均由自行决定， AWS 与软件退款分开处理。
对于第三方卖家出售的商品，买家必须参考商品详情页面才能查看退款政策。 AWS Marketplace 订阅的软件费用由登记在册的卖家支付，并且必须直接向卖家申请退款。
## AWS Marketplace 产品退款政策和批准
以下列表描述了 AWS Marketplace 退款政策以及是否需要您的批准：
+ **免费试用** — 如果您将软件列为免费试用产品，则 AWS 可以代表您为转换为付费订阅后的七天内产生的软件费用发放退款。对于与免费试用转换相关的退款发放，您不需要执行任何操作。一经在产品上启用免费试用，即表示您同意该政策。
+ **私人优惠** — 私人优惠的所有退款都必须先获得您的授权，然后 AWS 才能处理。
+ **软件计量退款** — 如果您使用 AWS Marketplace Metering Service 来计量软件的使用情况，则 AWS 可以代表您为因软件计数错误而产生的软件费用发放退款。如果这些错误在多个买家中都很常见，则 AWS 保留为每位买家确定适当退款并直接向每位买家申请退款的权利。与产品 AWS Marketplace Metering Service 一起使用，即表示您同意本政策。
+ 在购买后 **48 小时内取消订阅 — 如果买家在购买**非私人优惠后的 48 小时内取消订阅，则 AWS 发放全额退款（取消并获得 100% 退款）。购买后 48 小时内取消即可获得退款，无需您采取任何措施。48 小时后，买家的此类请求由您自行决定。在上 AWS Marketplace架商品即表示您同意本政策。
+ **订阅升级** — 如果买家用更昂贵的订阅或同等价值的订阅取代现有的非私密优惠订阅，则 AWS 可以代表您为较低级别的订阅发放退款。
+ **订阅降级**-所有降级订阅退款请求都必须经过您的授权 AWS 才能处理。
+ **卖家发起的账单调整 — 作为登记在册的卖家，您可以通过 AWS Partner** Central 的 “协议” 页面或账单调整 API 为任何**协议**启动账单调整（退款）。账单调整不需要买家批准，将在验证后自动处理。退款在处理后不可撤销。
+ **卖家发起的取消** — 作为登记在册的卖家，您可以通过 AWS 合作伙伴中心的 “协议**” 页面**或通过取消 API 发起协议取消请求。取消请求将发送给买家以供批准。如果买家未在 7 天内回复，则系统会自动批准取消并取消协议。
所有 AWS已授权的退款均自动处理，您无需采取任何行动。
## 请求取消协议
您可以从 AWS 合作伙伴中心的 “**协议**” 页面发起取消协议的请求。取消请求将发送给买家以供批准。买家有 7 天的时间来批准或拒绝申请。如果买家未在 7 天内回复，则系统会自动批准取消并取消协议。
**重要**
取消仅会取消未来尚未开具的 future 发票。它不会自动退还现有的未结发票。如果您还需要退还过去的费用，则必须单独提交账单调整申请。请参阅[申请账单调整（退款）](#refund-process)。
### 先决条件
+ 您必须是该协议的登记卖家。对于 Marketplace 私募优惠 (MPPO)，这是 ISV。对于渠道合作伙伴私人优惠 (CPPO)，这是渠道合作伙伴 (CP)。
+ 该协议必须处于活动状态。
+ 不得存在针对同一协议的有效取消请求。
+ 取消该协议不应存在任何相关协议。例如，如果使用协议有相关的年度折扣协议，则无法取消该协议。
### 申请取消协议
1. 登录 [AWS 合作伙伴中心](https://aws.amazon.com/marketplace/management)并导航至 “**协议**” 页面。
1. 选择要取消的协议，然后选择 “**请求取消**”。
1. 查看协议信息（买家账户 ID、协议编号、报价编号）。从下拉列表中选择取消原因。在**其他详情**字段中，您可以选择添加一条给买家的消息。
1. 选择 **Submit request (提交请求)**。
1. 成功提交后，您将收到买家回复表的链接。您可以选择通过直接与买家共享回复表单链接来加快流程。您也可以稍后从 “**取消请求**” 跟踪表中复制链接。
### 撤回取消请求
您可以从 “取消请求” 选项卡或 “**请求详情” 页面撤回待处理的取消**请求。要从 “**取消请求” 选项卡中撤回待处理的请求**，请选择要撤回的请求，然后选择 “**撤回请求**”。在对话框中，提供提款原因。
## 申请账单调整（退款）
您可以从 AWS 合作伙伴中心的 “**协议**” 页面启动账单调整（退款）。账单调整允许您向买家退还现有发票的费用，或者减少尚未支付的发票的未付余额。账单调整不需要买家批准，在成功验证后立即处理。
**重要**
如果您要申请的账单调整取决于协议的取消，请先提交取消请求并等待批准，然后再提交账单调整。
### 先决条件
+ 您必须是该协议的登记卖家。对于 Marketplace 私募优惠 (MPPO)，这是 ISV。对于渠道合作伙伴私人优惠 (CPPO)，这是渠道合作伙伴 (CP)。
+ 要调整在具有 “了解客户” (KYC) 合规要求的国家/地区开具的发票，您必须先完成二级用户验证并启用多因素身份验证 (MFA)。要获得 KYC 认证，请参阅[完成了解您的客户流程](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/complete-kyc-process.html)和[管理 KYC 的二级用户](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/managing-secondary-users.html)，了解更多信息。
### 要应用账单调整
1. 登录 [AWS 合作伙伴中心](https://aws.amazon.com/marketplace/management)并导航至 “**协议**” 页面。
1. 选择要调整的协议，然后选择 “**应用账单调整**”。
账单调整向导将引导您完成四个步骤：
**第 1 步：提供详细信息**
查看协议信息（买家账户 ID、协议编号、报价编号）。从下拉列表中选择账单调整原因。在**其他详情**字段中，您可以选择添加一条给买家的消息。选择**下一步**。
**第 2 步：选择发票**
在**可用发票**表中，选择要调整的发票。您可以按发票日期或账单周期筛选发票。选择**下一步**。
**第 3 步：调整账单金额**
您可以从零开始，为每张选定的发票手动输入自定义调整额，也可以从每张发票的最大调整额开始，然后根据需要修改单个金额。您输入的值必须为正数，且不能超过该发票的最大调整额，且不含税。如果最大调整额小于原始费用金额，则表示之前应用了部分调整。在这种情况下，最大调整金额代表剩余余额。调整完毕后，选择 “**下一步**”。
**第 4 步：查看并申请**
查看账单调整的详细信息，确保所有信息正确无误。接下来，选择**应用账单调整**。在确认窗口中，键入调整总额以提供书面确认。
**重要**
账单调整在处理后不可逆转。对于未付的发票，将从应付总额中扣除调整。对于已付发票，调整将作为贷项通知单或现金退款核销。
处理账单调整后，买家会收到电子邮件和 Amazon EventBridge 活动的通知。
## 追踪取消申请
您可以从 “**协议**” 页面的 “**取消请求**” 选项卡中跟踪所有取消请求。
1. 登录 A [WS 合作伙伴中心](https://aws.amazon.com/marketplace/management)。
1. 定位至 “**协议**” 页面。
1. 选择 “**取消请求**” 选项卡。
取消请求表显示以下各列：请求编号、请求状态、协议编号、买家编号、请求日期和回复日期。
您可以按**状态**或**协议 ID** 进行筛选。
要查看特定请求的详细信息，请选择该请求并选择**查看详细信息**。您也可以选择 “**撤回请求**” 以撤回待处理的申请，或者选择 “**复制” 链接**以复制买家批准链接。
### 取消请求状态
| API 状态 | 用户界面标签 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| 待批准 | 待批准 | 请求已提交，正在等待买家批准或拒绝。买家有 7 天的时间回复。如果未收到任何回复，则该请求将自动获得批准。 |
| 已批准 | 已批准 | 买家批准了取消，或者请求在 7 天后自动获得批准。该协议已取消。 |
| 已拒绝 | 已拒绝 | 买家拒绝了取消请求。如果需要，您可以提交新的申请。 |
| 已取消 | 已撤回 | 在买家采取行动之前，您撤回了取消请求。 |
| 验证失败 | 验证失败 | 该请求未通过自动验证。 |
## 追踪账单调整
您可以通过 “**协议**” 页面的 “账**单调整**” 选项卡跟踪所有账单调整请求。
1. 登录 A [WS 合作伙伴中心](https://aws.amazon.com/marketplace/management)。
1. 定位至 “**协议**” 页面。
1. 选择 “**账单调整**” 选项卡。
账单调整表显示以下各列：盘点编号、发票编号、状态、协议编号、买家编号、已提交、已处理和创建日期。
您可以按**协议 ID**、**创建日期**或**状态**进行筛选。
**注意**
如果您在一次请求中为多张发票提交了账单调整，则每张发票将作为单独的行显示在表中。同一提交的所有行都有不同的账单调整请求 IDs。
### 账单调整状态
| API 状态 | 用户界面标签 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| 待处理 | 正在进行中 | 调整已提交，正在处理中。 |
| Completed | 已调整 | 调整已成功处理。买家会收到贷项通知单或现金退款。 |
| 验证失败 | 失败 | 您的账单调整请求未通过自动检查。您可能需要提交包含更正信息的新申请。 |
## 通知
您会通过两个渠道收到有关取消和账单调整状态更新的自动通知：
+ **电子邮件通知**-发送到与您关联的根电子邮件地址 AWS 账户。您还可以为通知[添加自定义电子邮件别名](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/email-notifications.html#adding-updating-email-addresses)，并[取消收件人订阅](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/email-notifications.html#unsubscribe-notifications)电子邮件通知。
+ **[Amazon EventBridge](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/notifications-eventbridge.html) 事件** — 发送到您账户的默认事件总线，您可以使用它来触发自动工作流程。
### 取消通知
| 事件 | 收件人 | 电子邮件主题（卖家） |
| --- | --- | --- |
| 取消申请已提交 | 卖方、买方、制造商 (CPPO) | “您提交了协议取消请求” |
| 取消请求已批准（由买家批准或自动批准） | 卖方、买方、制造商 (CPPO) | “协议取消请求已获批准” |
| 取消请求被买家拒绝 | 卖方、买方、制造商 (CPPO) | “协议取消请求被拒绝” |
| 卖家撤回了取消请求 | 卖方、买方、制造商 (CPPO) | “取消协议的请求已撤回” |
| 取消请求验证失败 | 仅限提交者 | “协议取消请求失败” |
提交取消请求时，卖家的电子邮件中还会包含一个**回复表 URL**，可以直接与买家共享以加快批准速度。
### 账单调整通知
| 事件 | 收件人 | 电子邮件主题（卖家） |
| --- | --- | --- |
| 账单调整已处理 | 卖方、买方、制造商 (CPPO) | “账单调整已处理” |
| 账单调整验证失败 | 仅限提交者 | “账单调整请求失败” |
**注意**
账单调整不会生成 “已提交” 通知。当调整完成或调整失败时，您会收到一条通知。
**注意**
如果账单调整立即失败（例如，退款金额超过最高可退款金额），则不会创建请求，也不会发送通知。您可以直接在控制台中看到错误或通过 API 收到错误代码。
**重要**
对于 CPPO 协议，当渠道合作伙伴提交或完成取消和账单调整请求时，ISV（制造商）会收到通知。但是，为了保护渠道合作伙伴的利润信息，ISV 通知中**不**包含退款金额和给买家的消息。
## 使用 AWS Marketplace APIs
除了主机体验外，您还可以使用以编程方式管理取消和账单调整。 AWS Marketplace APIs
### 取消接口
AWS Marketplace 自助取消 API 使您能够以编程方式管理协议取消请求。
**终端节点：**`https://agreement-marketplace.us-east-1.amazonaws.com`
| 操作 | 说明 |
| --- | --- |
| SendAgreementCancellationRequest | 为协议发起新的取消请求 |
| AcceptAgreementCancellationRequest | 接受待处理的取消请求（买家操作） |
| RejectAgreementCancellationRequest | 拒绝带有原因的待处理取消请求（买家操作） |
| CancelAgreementCancellationRequest | 撤回待处理的取消请求（卖家行动） |
| GetAgreementCancellationRequest | 检索特定取消请求的详细信息 |
| ListAgreementCancellationRequests | 使用可选筛选条件列出取消请求。支持分页。 |
### 账单调整 API
AWS Marketplace 账单调整 API 使您能够以编程方式管理账单调整（退款）。
**终端节点：**`https://agreement-marketplace.us-east-1.amazonaws.com`
| 操作 | 说明 |
| --- | --- |
| ListAgreementInvoiceLineItems | 检索协议的发票明细项目以确定符合调整条件的发票 |
| BatchCreateBillingAdjustmentRequest | 为一张或多张发票创建账单调整请求（每个请求最多 5 个） |
| GetBillingAdjustmentRequest | 检索特定账单调整请求的详细信息 |
| ListBillingAdjustmentRequests | 使用可选筛选条件列出账单调整请求。支持分页。 |
## 渠道合作伙伴私享优惠 (CPPO)
对于渠道合作伙伴私人优惠 (CPPO)，以下规则适用：
+ 只有渠道合作伙伴 (CP) 作为登记在案的卖家，才能发起取消和账单调整请求。ISV 无法发起这些请求。
+ 当 CP 提交取消或账单调整请求时，ISV（制造商）会收到电子邮件和 Amazon EventBridge 通知。
+ ISV 通知包括销售授权编号、商品编号和买家 AWS 账户 编号，但不包括退款金额或为保护 CP 保证金信息而向买家发送的消息。
+ **CP 可以在 “协议” 页面和通过 “协议” 查看和跟踪 CPPO 协议的所有有效和历史取消和账单调整请求。** APIs
## 申请批量退款
无论发票数量多少，您也可以使用账单调整 API (`BatchCreateBillingAdjustmentRequest`) 以编程方式处理账单调整。请参阅[使用 AWS Marketplace APIs](#scaba-apis)。
以下步骤说明了如何使用支持案例创建涉及 20 多张发票或 20 多个账户的退款请求。此流程简化了大规模退款申请，并确保您提供必要的信息。
**申请批量退款**
1. 收集以下必填信息：
+ 卖家的 AWS 账户 身份证（12 位数字）
+ 所有买家名单 AWS 账户 IDs （每人 12 位数字）。您可以输入多个买家，或为多个账单周期输入单个买家。
+ 所有产品 IDs
+ IDs 如果适用，则提供优惠
+ 所有发票 IDs
+ 每张发票对应的账单周期
+ AWS Marketplace 退款机票参考编号
1. 将上述必填信息整理为 CSV 电子表格，表格需包含以下列：
+ **Seller Account ID**
+ **Subscriber Account ID**
+ **Payer Account ID**
+ **Billing Period**
+ **Invoice ID**
+ **Targeted Amount**
+ **Product ID**
1. 以根用户的身份登录到 [支持 中心控制台](https://console.aws.amazon.com/support/home?)。
**注意**
必须以根用户身份登录才能完成以下操作。
1. 创建支持工单：选择**账户和账单**，然后选择**AWS Marketplace**。
1. 在主题栏中输入 **Request Bulk Refund**。
1. 在**其他备注**下，输入以下内容：
+ 受影响的账户总数
+ 发票总数
+ 总退款金额
+ 退款的业务理由
+ AWS Marketplace 退款机票参考编号
1. 上传 CSV 文件并创建支持工单。
1. 创建后，支持工单将分配给下一位空闲的客服坐席处理。
## 旧版退款申请流程
**重要**
以下旧的退款申请流程正在被通过 “**协议**” 页面的新自助服务工作流程所取代。对于新体验目前不支持的案例，您可以继续使用此流程。将来，随着自助服务工作流程中增加了对其他案例的支持，该流程将来将被弃用。我们建议使用**协议**页面或查看 AWS Marketplace APIs 所有支持的请求。
申请退款的传统流程：
**第 1 步：提交退款 and/or 取消申请**
1. 登录 A [WS 合作伙伴中心](https://aws.amazon.com/marketplace/management)。
1. 选择 **Marketplace 退款**支持****（或前者为支持 AWS Marketplace 管理门户）。
1. 选择**申请退款**。
1. 输入以下详细信息：
+ **订阅者 AWS 账户 ID** — 用于订阅的买家账户 ID。您可以在报价详情或账单收入控制面板上找到此信息。这必须是订阅用户的账户 ID。
+ **卖家 AWS 账户 ID** — 用于创建报价的您的 AWS 账户 ID。
+ **产品 ID** — 您可以在报价详情或账单收入控制面板上找到此编号。
+ **账单周期** — 您可以在账单收入控制面板上找到此信息。对于月度使用发票，这是发票日期之前的日历月。
+ **退款金额**-注明全额或部分退款。
1. 在 “**其他评论（可选）**” 字段中：
+ 要取消合同，请包括：“请取消协议*agreement-id*”。
+ 对于退款（无论发票是否已支付），请包括：“此退款的目标是开具*invoice-id*日期的发票编号*invoice-date*”。
+ 如果您同时需要取消和退款，请同时附上这两份账单。取消合同不会自动取消任何已开具的发票，您必须明确要求退还每张需要调整的发票。
1. 提交表单并保存提交时生成的参考编号，以便与之进一步沟通 AWS。
**步骤 2：（可选）创建支持请求以加快请求速度**
如果需要加快 and/or 取消退款的速度，您可以直接向 AWS 客户服务团队创建支持案例：
1. 登录 [支持 服务中心](https://console.aws.amazon.com/support/home?)控制台。
1. 使用以下详细信息创建新案例：
+ **类型：**账户和账单
+ **服务：**Marketlace
+ **类别：**Marketplace 卖家申请
+ **严重性：**一般问题
+ **主题：**“请加快退款 and/or 取消申请”
+ **描述：**“请加快处理与参考编号：*reference-id*”（步骤 1 中的参考编号）相关的退款 and/or 取消申请
有关新的自助服务流程的信息，请参阅[请求取消协议](#requesting-cancellation)和[申请账单调整（退款）](#refund-process)。
# 您的 AWS Marketplace 产品所在的地区和国家
在中创建产品时 AWS Marketplace，您可以选择可用的 AWS 区域。您还可以选择买家可以从哪些国家/地区购买您的产品。这两个属性相似，但两者并不相同。例如，买家可能位于美国，并从美国购买产品，但可能正规划在欧洲地区（法兰克福）区域安装您的产品。为了让该买家购买您的产品，您必须在国家/地区列表中同时包括美国，在区域列表中包括欧洲地区（法兰克福）区域。您可以使用此主题来详细了解您的 AWS Marketplace 产品所在的地区和国家。
**印度的卖家**
印度的卖家有地理限制，只能向印度的买家出售商品。有关详细信息，请参阅 [开始在印度做卖家](getting-started-seller-india.md)。
## AWS 区域
在创建或编辑服务器或机器学习产品信息时，您可以将产品限制在用户可以安装和使用该产品的特定 AWS 区域。
对于服务器产品，包括亚马逊系统映像 (AMI)、基于容器的产品和 CloudFormation基于容器的产品，您可以选择提供该产品的特定区域。您也可以选择在新的美国区域、非美国区域或所有区域推出时自动上架您的产品。
对于机器学习产品，您可以选择特定的区域，也可以选择所有区域，包括未来推出的区域。
有关 AWS 区域的更多信息，请参阅《 AWS 一般参考》中的[AWS 服务终端节点](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/rande.html)。
## 国家/地区
默认情况下，所有可售国家/地区的买家均 AWS Marketplace 可购买您的商品。对于新的和现有的服务器和软件即服务 (SaaS) 产品，您可以出于税务、合规、支持或营销目的控制特定国家/地区的产品供应。
此功能有例外：
+ **之前的购买** – 使用新的国家/地区列表更新您的产品后，已订阅您产品的买家在订阅有效期间仍可以访问您的产品。
+ **专属优惠** – 当您将产品限制在仅对特定国家/地区的买家销售时，它不会限制专属优惠。当您向特定买家创建专属优惠时，该买家可以获得该优惠，即使他们所在的国家/地区未包含在您的指定国家/地区。
**注意**
客户资格是在 AWS 关联账户级别确定的。有关更多信息，请参阅 [AWS 如何确定您的账户位置？](https://aws.amazon.com/tax-help/location/)
共享其权利的客户只能在您允许的区域激活该权利。有关管理权利的更多信息，请参阅《AWS Marketplace 买家指南》**中的[在组织中共享订阅](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/organizations-sharing.html)。
# 翻译和语言
默认情况下，AWS Marketplace 会将您的产品页面和报价翻译为以下语言：
+ 法语 (fr-FR)
+ 日语 (ja-JP)
+ 韩语 (ko-KR)
+ 西班牙语 (es-ES)
AWS Marketplace 还会提供与上述语言对应的一系列标准合同示例（仅供参考）。这些合同不具有法律约束力。有关合同的更多信息，请参阅《AWS Marketplace 买家指南》**中的[支持的语言](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/supported-display-languages.html)。
以下主题阐明了翻译的运作机制、如何下载已翻译的标准合同以及如何退订翻译服务。
**Topics**
+ [入门](#translation-get-started)
+ [退订翻译服务](#translation-opt-out)
## 入门
关于 AWS Marketplace 翻译功能，请注意以下事项：
+ 为助力您拓展全球市场，AWS Marketplace 可自动翻译您提供的英文内容，无需您额外投入任何精力。如果您在使用翻译功能时遇到问题，请访问 AWS Marketplace 管理门户中的[联系我们](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us)页面。选择**产品页面**和**退订当地语言**类别，然后提供与问题相关的反馈。
AWS Marketplace 可以执行范围有限的更改，例如保留技术术语或产品名称不翻译。
+ 您可以选择不翻译产品详情。如果您退订，买家将看到您的英文原版内容，与 AWS Marketplace 相关的任何内容则会以买家偏好的语言显示。有关退订的更多信息，请参阅下文中的[退订翻译服务](#translation-opt-out)。
+ 您必须以英文提交卖家注册信息和产品页面信息。
+ 您可以提交以受支持语言撰写的 EULA。必须为相关的产品页面进行地理定位，且语言必须是相应国家/地区的主流语言。
AWS Marketplace 会提供翻译为上述语言的一系列标准合同示例（仅供参考）。您可以从《AWS Marketplace 买家指南》**中[支持的语言](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/supported-display-languages.html)章节下载合同。
+ 最佳实践是，当您发布新产品时，在产品处于限量状态的情况下查看翻译。在公开发布产品之前，如有任何问题，请[联系我们](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us)。
+ 您将产品转为“限量状态”后，翻译流程便会开始。在翻译版本可用之前，买家看到的是英文原版文本。
## 退订翻译服务
以下步骤阐明了如何选择不翻译您的产品页面。您可以退订部分语言或全部语言的翻译服务。例如，您可以选择仅将产品详情翻译为法语和日语。
退订操作将在 3-5 天内生效。
**要进行退订，请执行以下操作**
1. 前往[AWS Marketplace 管理门户](https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/)，然后选择**联系我们**。
1. 按所列顺序选择以下类别：
+ **商业市场**
+ **产品上架**
+ **退订当地语言**
1. 附上清单编号和您要退订的语言。
1. 最佳实践是，向买家说明为什么他们看到的是英文文本。例如：
1. 如果退订所有语言的翻译服务，则在产品名称的末尾加上 **English**。
1. 如果退订一种或多种语言的翻译服务，则在产品描述的末尾添加一些解释性文本。例如：**We have declined automatic translation services for this product**。
1. 提交您的申请。
# 在 AWS Marketplace 中使用标准化合同
当您以 AWS Marketplace 卖家身份[准备产品](product-preparation.md)时，您需要确定约束产品使用的最终用户许可协议（EULA）。您可以使用以下内容：
+ 您自己的 EULA。
+ AWS Marketplace 标准合同（SCMP），这是可帮助简化采购工作流程和加快交易速度的合同模板。您还可以使用 SCMP 的联邦附录来帮助加快美国政府的采购。
+ AWS Marketplace 经销商合同（RCMP），这是 ISV 可以使用的标准化经销商合同模板。
以下主题介绍了如何使用标准化 AWS Marketplace 合同模板。
**Topics**
+ [AWS Marketplace 标准合同](#standard-contracts)
+ [AWS Marketplace 经销商合同](#reseller-contract-for-aws-marketplace)
## AWS Marketplace 标准合同
AWS Marketplace 与买家和卖家社区合作制定了 [AWS Marketplace 标准合同 (SCMP)](https://s3.amazonaws.com/aws-mp-standard-contracts/Standard-Contact-for-AWS-Marketplace-2022-07-14.pdf)。SCMP 约束对数字解决方案的使用，并定义了买家和卖家对数字解决方案的义务。数字解决方案的示例包括服务器软件、软件即服务 (SaaS) 以及人工智能和机器学习 (AI/ML) 算法。
SCMP 主动定义了关键合同条款（如使用、保修、赔偿和适用法律）的共同点。卖家可以提供 SCMP 条款作为自助交易的 EULA，买家可以在其中搜索、购买和快速部署解决方案。对于[专属优惠](private-offers-overview.md)，买家可以向卖家请求 SCMP 模板，并且可以修改条款以满足双方商定的自定义交易要求。
您还可以将以下可选附录与 SCMP 一起用于自助服务或专属优惠：
+ [增强安全附录](https://s3.amazonaws.com/aws-mp-standard-contracts/Enhanced-Security-Addendum-for-Standard-Contract-for-AWS-Marketplace-SCMP-2022-06-17.pdf) - 支持具有更高数据安全要求的交易。
+ [HIPAA 商业增订合约](https://s3.amazonaws.com/aws-mp-standard-contracts/Business-Associate-Addendum-for-Standardized-Contracts-for-AWS-Marketplace-2022-06-17.pdf) - 支持符合《1996 健康保险责任与保护法》(HIPAA) 合规要求的交易。
+ [联邦附录](https://d1.awsstatic.com/awsmp/solutions/mk-sol-files/standardized-contracts/Federal-Addendum-for-Standard-Contract-for-AWS-Marketplace.pdf) - 支持涉及美国政府的软件购买。
**免责声明**
EULA 由您和买家签订。是否使用 SCMP 作为 EULA 由您自行决定。将 SCMP 应用于您的产品列表，即表示您选择加入 SCMP 计划。根据该计划，AWS 可能定期更新 SCMP 模板，并可能使用当前版本更新包含条款的产品列表。您可以随时通过将 SCMP 模板替换为自己的 EULA 来退出 SCMP 计划。
### 开始使用 SCMP
您可以将 EULA 更新为 SCMP，并将其提供给购买全新和现有单一亚马逊机器实例 (AMI) 和软件即服务 (SaaS) 产品的买家。您请求更新的过程取决于产品是否通过自助服务清单 (SSL) 上市。
如果您有任何疑问，请向 AWS Marketplace 标准合同团队发送电子邮件 (aws-mp-standardcontract@amazon.com)。
**要将通过 SSL 上架的 AMI 和 SaaS 产品的 EULA 更新为 SCMP，请执行以下操作：**
1. 查看 [AWS Marketplace 标准合同](https://s3.amazonaws.com/aws-mp-standard-contracts/Standard-Contact-for-AWS-Marketplace-2022-07-14.pdf)的条款。
1. 登录到 [AWS Marketplace 管理门户](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)。
1. 对于产品，选择**产品类型**并选择要为其更新合同的**产品列表**。
1. 选择**请求更改**，然后选择**更新区域和价格**。
1. 如果尚未选择 EULA，请选择 **AWS Marketplace 标准合同**。
1. 在**备注和通知** 中，键入 **Please update this product to SCMP V2**。
1. 查看更改，然后选择**提交以供审核**。
**要将并非通过 SSL 上架的 AMI 和 SaaS 产品的 EULA 更新为 SCMP，请执行以下操作：**
1. 打开 AWS Marketplace 管理门户 上的[联系我们](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/)页面。
1. 登录您的 AWS Marketplace 卖家账户。
1. 按如下说明完成表单：
+ 对于您的问题主题，请选择**商业 Marketplace**。
+ 对于类别，选择**产品上架**。
+ 对于子类别，选择**标准合同请求**。
+ 在描述中，键入 **Please update these products to SCMP V2** 并提供您要使用 SCMP 更新的产品的标题和 ID。
## AWS Marketplace 经销商合同
AWS Marketplace 经销商合同 (RCMP) 是 ISV 在授权渠道合作伙伴向 AWS Marketplace 买家转售 ISV 产品时可以使用的标准化经销商合同模板。当 ISV 和渠道合作伙伴建立经销商关系和/或对其[渠道合作伙伴专属优惠 (CPPO)](https://aws.amazon.com/marketplace/features/cpprivateoffers) 使用经销商条款时，该合同有助于减少法律合同审查的冗余性，并缩短上市时间。创建 CPPO 时，ISV 可以将合同上传到商机（转售授权），然后渠道合作伙伴可以查看和接受合同 AWS Marketplace 买家无法查看 RCMP。
**免责声明**
RCMP 是 ISV 的可选合同。如果 ISV 决定通过渠道合作伙伴转售其产品，则在创造机会时，他们可以附上 RCMP 或他们自己的定制合同条款（现有或预先协商的）。
### 开始使用 RCMP
本部分介绍如何查看条款和使用 RCMP。
**要在创建 AWS Marketplace 机会时使用 RCMP，请执行以下操作：**
1. 查看 [AWS Marketplace 经销商合同](https://s3.amazonaws.com/aws-mp-rcmp/Reseller-Contract-for-AWS-Marketplace-2021-12-01.pdf)条款。
1. 按照[为渠道合作伙伴创建转售机会](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/channel-partner-isv-info.html)中的步骤操作，同时参考 [RCMP 指南](https://s3.us-west-2.amazonaws.com/external-mp-channel-partners/Reseller+Contract+for+AWS+Marketplace.pdf)。
# 为 AWS Marketplace 产品提供元数据
作为卖家，当你向添加产品时 AWS Marketplace，你需要指定产品元数据。商品元数据包括您用来向买家描述商品的名称、描述、类别和关键词。 AWS Marketplace 仅出于质量保证和错误更正目的而修改产品元数据。本主题提供相关信息和最佳实践，作为 AWS Marketplace 卖家，您可以使用这些信息和最佳实践来有效地命名、描述和分类产品。
**注意**
所有商品详情页面的选项卡和部分，例如**定价**、**使用情况**、**类似产品**或**产品对比**，都是动态的，由管理 AWS Marketplace。卖家无法自定义产品详情页，不得添加或删除任何版块。
## 命名和描述您的产品
买家可以看到您提供的有关产品的信息。确保潜在买家有足够的信息来做出有关购买您产品的明智决策。
### 创建产品名称
在创建产品名称时，请遵循以下准则：
+ 使用标题大小写（每个重要单词的第一个字母大写）
+ 确保买家仅按名称即可识别产品
+ 使用品牌或制造商名称
+ 避免描述性数据或夸张性措辞
产品名称示例：Smart Solution Load Balancer - Premium Edition。
**支持的字符**
元数据字段支持的字符包括：
+ ASCII 字符编码 0 至 126
+ 有关更多信息，请参阅 [Standard ASCII Table](https://www.ascii-code.com/ASCII)。
+ 版权符号 ©
+ 注册商标符号 ®
+ 商标符号 ™
+ 货币符号 ¢ £ ¤ ¥
### 编写产品说明
产品描述列出产品的特征、优势和用法。还可以提供其他相关的、具体的产品信息。说明长度最多为 350 个字符。
在编写产品说明时，请遵循以下准则：
+ 避免不必要的大写
+ 避免不必要的标点符号
+ 不要包含重定向信息
+ 检查拼写和语法
+ 仅包含关键的有用信息
+ 避免描述性数据和夸张性措辞
产品解决方案示例：Smart Solution 可在多个 Amazon EC2 实例之间自动分配传入的应用程序流量。该解决方案可让您实现更好的应用程序容错性能，从而提供响应传入的应用程序流量所需的负载均衡容量。Smart Solution 可以检测出池中运行不正常的实例，并自动将流量重新路由到正常的实例，直到不正常的实例恢复。您可以在单个 AWS 可用区或跨多个可用区启用智能解决方案，以确保更稳定的应用程序性能。
### 编写产品特色
产品信息页面最多显示三条产品特色信息。可使用这些特色信息简要描述产品的主要卖点。
产品特色示例：项目成本：使用 Smart Solution，您只需按实际用量付费。Smart Solution 的运行按小时计费，不足一小时以一小时计。
### 编写支持信息
客户必须能够轻松获得有关使用服务、故障排除和申请退款（如适用）等问题的帮助。您必须在交付登录页面上指定支持联系选项，例如电子邮件、电话号码或支持网页表单链接。
## 选择类别和关键词
在列出您的产品时，您最多可以为您的产品选择三个软件类别和相应的子类别。这可以帮助买家在浏览或搜索商品时发现您的商品 AWS Marketplace。仅选择与您的产品相关的分类，大多数情况下，仅一个分类适用。产品加载表单和 **Products (产品)** 选项卡均包含类别的完整列表。
类别与关键词不同。可用的类别和子类别是预定义的 AWS Marketplace，在产品请求过程中，您可以通过从列表中选择它们来决定哪些类别和子类别适用于您的产品。关键词不是预定义的，而是在相应过程中创建的。您不需要将类别添加为关键词。
### 创建搜索关键词
在产品请求过程中，您最多可以输入三个关键词（单个单词或短语），以帮助买家通过网站搜索找到您的产品。关键词字段最多可以包含 250 个字符。
下面的提示可以帮助您创建一组相关的搜索关键词：
+ 使用相关术语。
+ 请勿使用其他卖家已发布的产品名称或使用其他卖家的名称。
+ m从买家角度选择关键词，即，买家在考虑您的产品类型时可能使用的单词和短语。
+ 根据您的产品中的特定特征创建关键词。
+ 请勿使用产品标题作为关键词。产品标题已经在搜索中编制索引。
**注意**
关键词与软件类别不同。关键词是与您的产品相关的更具体的搜索词。
# 为创建 AMI 和容器产品使用说明 AWS Marketplace
作为 AWS Marketplace 卖家，您以不同的方式向买家配送商品。在配送 Amazon 系统映像 (AMIs) 和容器映像时，您有责任为它们撰写使用说明。下面提供了编写此类产品使用说明的要求与建议。
有关更多信息，请参阅 [AWS Marketplace 中基于 AMI 的产品](ami-products.md)。
**Topics**
+ [要求](#ami-write-usage-instructions)
+ [编写发行说明](#writing-the-release-notes)
+ [编写使用说明](#writing-the-usage-instructions)
+ [编写升级说明](#writing-upgrade-instructions)
+ [撰写 CloudFormation 配送说明](#ami-cloudformation-delivery)
## 要求
为产品创建使用说明时，必须包含以下信息：
+ 客户保存的所有敏感信息的位置。
+ 解释所有数据加密配置。如果您的应用程序使用任何加密技术，请提供有关用户如何与您的应用程序交互以解密必要数据的详细说明。
+ 如果您的产品包含加密材料，则必须在使用说明中注明密钥轮换要求。有关使用凭证和加密密钥的列表的基本要求，请参阅 [基于 AMI 的产品要求 AWS Marketplace](product-and-ami-policies.md)。
+ 如果您的产品中的任何数据存储是专有的，请提供 step-by-step有关配置、备份和恢复的说明。
+ Step-by-step 有关如何评估和监控应用程序的运行状况和正常功能的说明。例如：
+ 导航到 [Amazon EC2 控制台](https://us-east-1.signin.aws.amazon.com/oauth?response_type=code&client_id=arn%3Aaws%3Aiam%3A%3A015428540659%3Auser%2Fec2&redirect_uri=https%3A%2F%2Fus-east-1.console.aws.amazon.com%2Fec2%2Fv2%2Fhome%3Fregion%3Dus-east-1%26state%3DhashArgs%2523Home%253A%26isauthcode%3Dtrue&forceMobileLayout=0&forceMobileApp=0&code_challenge=aRqwDZ0gdWGXfWQgSpY_ge8vSRw2poGnBZ_8qsU5fiA&code_challenge_method=SHA-256)并验证您所在的区域是否正确。
+ 选择**实例**并选择您启动的实例。
+ 选择服务器以显示您的元数据页面，然后选择页面底部的**状态检查**选项卡，以查看您的状态检查是通过还是失败。
+ 有关管理 AWS 服务配额的规范性指南。有关更多信息，请参阅《[AWS 参考指南](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws_service_limits.html)》。
+ 定价明细，包括在标准配额之外添加的运行 AWS 资源的成本。这可以包含在您的产品使用说明中，也可以链接到包含有关管理和请求增加服务限额的详细信息的[文档](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws_service_limits.html)。
## 编写发行说明
每次更新产品时，必须在发行说明中提供更改说明。发行说明应包含特定的信息以帮助用户决定是否安装更新。请在更新中使用清晰的标签，例如，在安全更新中使用“关键”，或者在其他类型的更新中使用“重要”或“可选”。
## 编写使用说明
提供使用说明，帮助确保买家能够成功配置和运行软件。您提供的使用说明将显示在配置过程中。
要编写有效的使用说明，请遵循以下准则：
+ 假设用户感兴趣但不了解相关情况。
+ 向用户提供启动和使用产品所需的所有信息，包括任何配置设置和特殊步骤。
示例使用说明：
1. 通过一键式操作启动产品。
1. 使用 Web 浏览器通过 `https:///index.html` 访问应用程序。
1. 使用以下凭证登录：
+ 用户名：`user`
+ 密码：实例 ID（`instance_id`）
## 编写升级说明
提供有关买家如何从产品早期版本进行升级的详细信息。包括有关如何在创建另一个实例时保留数据和设置的信息。如果没有升级路径，请编辑此字段以明确说明。
示例升级说明：
1. 执行 \$1\$1\$1\$1，然后 \$1\$1\$1\$1。
1. 通过执行 \$1\$1\$1 检查由项目使用的所有插件是否与版本 \$1.\$1 兼容。如果它们不兼容，执行 \$1\$1\$1。
1. 通过执行 \$1\$1\$1 备份您的数据。
## 撰写 CloudFormation 配送说明
使用 CloudFormation 配送时，还必须包括以下内容：
+ CloudFormation 模板创建的每个 AWS Identity and Access Management (IAM) 角色和 IAM 策略的用途
+ CloudFormation 模板创建的每个密钥的用途和位置
+ 涉及多个元素的部署中的网络配置详细信息
+ 详细指南，介绍如何启动应用程序，以及在部署包含多个 AWS 资源时如何配置应用程序以进行通信
+ 定价明细，包括超出标准限制的运行 AWS 资源的成本。提供有关管理 AWS 服务限制的规范性指导。
+ 所有数据加密配置。例如：Amazon S3 服务器端加密、Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS)、Linux 统一密钥设置 (LUKS) 等
# 优化您的 AWS Marketplace 产品以供搜索
作为 AWS Marketplace 卖家，您可以优化您的商品以进行搜索，以便买家可以更轻松地找到它们。搜索是买家选购过程中的一项关键工具，能让客户找到最契合其独特需求的产品。对于 AWS Marketplace 客户而言，搜索主要发生在两个地方：搜索引擎（例如 Google 或 Bing）和中的搜索功能 AWS Marketplace。本主题提供了有关如何针对这两个渠道优化您的产品上架信息的内容。
**Topics**
+ [搜索引擎优化](#keywords)
+ [AWS Marketplace 搜索](#aws-marketplace-search)
## 搜索引擎优化
针对相关关键词对产品详情页面进行优化，使其在搜索结果中排名更靠前，这对于通过搜索引擎为您的产品详情页面吸引更多独立访问者至关重要。
有三个主要页面元素对于改善任何网页（包括产品详情页面）的自然搜索效果至关重要且富有影响力：关键词、标题标签和 H1 标题标签。
### 关键词
关键词是搜索引擎优化的核心要素，因为它们能将话题提炼成有针对性的查询，从而推动搜索引擎结果的生成。在确定与您的页面最相关的关键词的过程中，需要进行关键词研究。搜索引擎优化工具可以提供有价值的信息，例如关键字搜索量（某个关键词在 Google 上每月被搜索的次数）、当前排名、搜索趋势、关键字竞争力和相关关键词。通过这方面的研究，您可以确定主要关键词和次要关键词。
您的主要搜索引擎优化关键词应该是代表页面主要主题的独特单词或短语。该主要关键词应该自然地融入产品名称、简短描述以及重点内容部分的文案中。次要关键词则应该是在其余页面内容中出现的关联性很强的词汇。
### 标题标签
标题标签会出现在搜索引擎结果页面中，同时也会作为浏览器窗口或标签页中页面的标题，它向读者和搜索引擎 Web 爬网程序告知页面的内容。对于 AWS Marketplace 产品详情页面，产品标题作为标题标签，因此使用搜索引擎优化关键字优化产品标题以提高排名潜力非常重要。为了提高在搜索引擎结果页面中获得高排名的可能性，请在标题标签中加入您的品牌名称、产品名称和相关关键词。
### H1 标题标签
H1 标题标签有三个作用：
+ 它们可以帮助访问者浏览页面内容，以获取所需信息。
+ 它们为使用屏幕阅读器来理解页面内容的有视力障碍的访问者提高了可访问性。
+ 它们提供页面标题中的关键词，如果后续页面内容支持这些关键词，那么这些关键词将获得额外的搜索引擎优化相关性权重。
## AWS Marketplace 搜索
该 AWS Marketplace 网站使用类似于整个行业使用的搜索优化技术对搜索查询结果进行排名。通过了解搜索结果的 AWS Marketplace 排名和返回情况，您可以创建针对 AWS Marketplace 搜索引擎优化的产品详情。我们建议您在创建产品详情页面时考虑这一指南。
### 关键词
在产品创建过程中，您最多可以提交三个关键词（单个单词或短语），以帮助客户通过网站搜索找到您的产品。关键词文本框中最多可包含 250 个字符。
按照以下提示来创建搜索关键词：
+ 使用相关的搜索词，以便客户可以轻松找到您的产品。
+ 从您的客户角度选择关键词，即，客户在考虑您的产品类型时可能使用的单词和短语。
+ 根据您的产品中的特定特征创建关键词。
+ 请勿在您提交的关键词中包含产品名称。产品名称已经在搜索中编制索引。
**注意**
关键词与软件类别不同。关键词是与您的产品相关的更具体的搜索词。
创建产品后，您可以通过编辑产品的元数据来编辑关键词。对于使用 AWS Marketplace 管理门户中的**产品**选项卡创建的产品，您也可以使用**产品**选项卡对其进行更改。有关更多信息，请参阅[产品更改和更新](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/product-submission.html#product-changes-and-updates)。
AWS Marketplace 卖家运营团队帮助重定向使用发音相似的单词或含义相似的单词的查询。例如，当客户搜索 *automobile* 时，您希望他们搜索 *car*。
### 软件类别
在列出您的产品时，您最多可以为您的产品选择三个软件类别和相应的子类别。这可以帮助买家在浏览或搜索商品时发现您的商品 AWS Marketplace。选择与您的产品相关的类别。大多数情况下，仅一个类别适用。产品加载表单和 **Products (产品)** 页面均包含完整的类别列表。
**注意**
类别与关键词不同。可用的类别和子类别是为 AWS Marketplace预定义的。您可以从列表进行选择，确定将哪些类别应用于您的产品。关键词不是预定义的，它们是在相应过程中创建的。
### 特色部分
产品详情页面最多显示三条产品特色信息。客户可以通过特色搜索产品，因此在创建产品时请包括特色。特色应该以简明扼要的信息性措辞，描述产品的主要卖点。
**Example 要点**
+ 预测成本：使用 AnyCompany 's产品，您只需为实际使用量付费。它的运行按小时计费，不足一小时以一小时计。
### 简短描述
产品说明列出了产品的特征、优势和使用说明，并提供其他相关和特定的产品信息。在创建产品说明时，请遵循以下准则：
+ 避免不必要的加粗和标点符号
+ 不要包含重定向信息
+ 检查拼写和语法
+ 仅包含关键的有用信息
**Example 简短描述**
AnyCompany的产品会自动将传入的应用程序流量分配到多个 Amazon EC2 实例。它使您能够无缝提供响应传入应用程序流量所需的负载平衡容量，从而提高应用程序的容错能力。 AnyCompany的产品会检测池中的不健康实例，并自动将流量重新路由到运行正常的实例，直到恢复不健康的实例。客户可以在单个 AWS 可用区或跨多个可用区启用它，以实现更稳定的应用程序性能。
# 通过添加推广媒体优化您的 AWS Marketplace 产品
作为 AWS Marketplace 卖家，您可以通过添加推广媒体来优化产品列表，帮助客户更便捷地发现并评估您的产品。推广媒体是指在产品页面上突出展示的视频和图片，能让客户以直观易懂的方式了解产品信息。以下各节将介绍运用推广媒体的最佳实践，以及在 AWS Marketplace Management Portal（AMMP）中添加和管理推广媒体的技巧。
**Topics**
+ [适用于推广媒体的最佳实践](#best-practices-promotional-media)
+ [推广媒体的添加和管理技巧](#promotional-media-tips)
## 适用于推广媒体的最佳实践
支持上传最多 5 个视频和 10 张图片。每个推广媒体项目均需包含必填标题和可选描述。描述将作为媒体的替代文本，强烈建议填写，这有助于提升视觉无障碍体验并优化搜索引擎检索效果。
**注意**
您必须拥有上传或添加任何推广媒体的相应权利和授权。添加至产品的推广媒体将对所有浏览 AWS Marketplace 的用户公开可见。
**视频**
这种素材类型是向客户简明介绍产品和公司的优质载体。您可在视频中融入客户访谈、推荐语、核心优势及关键数据等内容。此外，视频还能通过录制演示或演练流程直观展示产品价值，尤其适合呈现核心功能或典型使用案例。建议视频时长控制在 2-5 分钟，因为更短的视频通常能带来更出色的成效。
规格要求：
+ 我们支持通过 AMMP 或公开可访问的 S3 链接直接上传视频。
+ 推荐视频分辨率为 1080p（1920x1080 像素），建议采用 16:9 宽高比。
+ 视频格式必须为 .mp4，最大文件大小为 50 MB。
+ （可选）可添加封面图片来替代自动生成的封面。
+ 封面图片分辨率应为 500x281 像素（宽高比 16:9）。
+ 图片格式必须为 .png（首选）、.jpg 或 .svg（不支持透明背景）。
**注意**
不直接支持外部托管的视频。添加过程中，AWS Marketplace 会对公共 S3 链接进行缓存，任何添加后的修改都不会立即生效，需重新添加媒体才能更新。
YouTube 视频支持规则（功能限制说明）：
+ 如果产品视频 URL 字段（与推广媒体字段相互独立）包含指向 YouTube 视频的直接链接，且该视频已启用嵌入功能，则该视频将作为最后一个推广媒体项目直接嵌入。
+ 仅支持一个产品视频 URL（即仅支持添加一个 YouTube 视频），且不支持调整该嵌入 YouTube 视频在推广媒体中的排序。
**图片**
这种素材类型是通过截图、核心概念标注等形式推广产品的载体。借助简洁的示意图或流程图，图片能高效说明复杂的产品功能。此外，对于定价维度描述难以覆盖的定价层级、套餐组合等信息，图片也是出色的呈现方式。
规格要求：
+ 我们支持通过 AMMP 或公开可访问的 S3 链接直接上传图片。
+ 推荐图像分辨率为 780x439 像素，建议采用 16:9 宽高比。最大支持 3480x3480 像素。
+ 图片格式必须为 .png（首选）、.jpg 或 .svg（不支持透明背景）。
+ 缩略图将依据原始源图片自动生成。
## 推广媒体的添加和管理技巧
**添加媒体**
+ 可以通过登录 [https://aws.amazon.com/marketplace/management/](https://aws.amazon.com/marketplace/management/)，然后创建新产品或更新现有产品来添加推广媒体。**产品信息**区域中的**图片和视频**部分用于添加推广媒体。
+ 支持通过 API 或 AMMP 添加推广媒体，但仅 AMMP 支持直接上传文件。API 和 AMMP 均支持公共 S3 链接。
+ 按您期望的展示顺序添加推广媒体。首个添加的媒体项将成为产品页面的主打媒体素材。
+ 使用图片素材类型时，可选的封面图片功能不可用。系统会在图片添加后自动生成缩略图。
**更新或删除媒体**
+ 将推广媒体添加到产品后，可根据需求通过编辑产品功能调整媒体的标题、描述及封面图片（如有）。
+ 推广媒体添加后，如需删除，可在提交产品审核前，在 AMMP 中找到该素材并单击**删除**。
**媒体排序**
+ 默认情况下，新增的推广媒体素材将被添加至素材列表的末尾。
+ 如需调整媒体排序，需先删除顺序有误的素材，再按目标顺序重新添加所有素材，最后提交确认。