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# 获取支持 AWS Marketplace
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如有一般 AWS Marketplace 问题，[请联系我们](https://aws.amazon.com/contact-us/)。如果您对购买的软件有疑问 AWS Marketplace，请联系软件销售商。

## 查找您的 AWS 账户 电话号码以获得客户支持
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如果您或您的用户需要联系 支持，则需要您的 AWS 账户 电话号码。

**要找到你的 AWS 账户 电话号码**

1. 使用您的用户名登录 [AWS 管理控制台](https://console.aws.amazon.com/console/home)。

1. 在顶部导航栏中，选择**支持**，然后选择**支持中心**。

   您的 AWS 账户 ID（账号）显示在顶部导航栏下方。

以下是可供买家使用的支持选项：


|  **专属优惠成功团队（POST）**  |  **供应商融资成功团队（VFS）**  |  **托管目录操作 (MCO)**  |  **AWS 客户服务 (AWS CS)**  | 
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|  POST 团队为卖家、渠道合作伙伴和买家提供专属优惠运营方面的支持和帮助。  |  VFS 团队致力于优化影响供应商融资现金申请、对账及相关报告的流程。该团队还为入职 ISVs/CPs提供有关 MPPOs 和 CPPOs （不包括公开报价）的财务特定问题提供支持。  |  MCO团队负责将软件的第三方销售商引入该 AWS Marketplace 平台，他们还支持审查和处理软件产品的政策和合规性。  |   AWS CS 团队是一个由技术客户支持专员和专家 (TCSA/TCSS) 组成的专业小组，负责处理与服务相关的账户和账单联系。 AWS Marketplace   | 
|  **如何联系** 使用 AWS Marketplace 管理门户网站提供的 Support [表格](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?#)。  |  **如何联系** 使用 AWS Marketplace 管理门户网站提供的 Support [表格](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?#)。  |  **如何联系** 使用 AWS Marketplace 管理门户网站提供的 Support [表格](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?#)。  |  **如何联系** [使用AWS 支持 控制台。](https://support.console.aws.amazon.com/support/home?)  | 
|  **联系理由** [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/marketplace/latest/buyerguide/getting-support.html)  |  |  |  **联系理由** [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/marketplace/latest/buyerguide/getting-support.html)  | 

**注意**  
您必须具有相应的权限才能在 AWS 支持 控制台中创建案例。有关更多信息，请参阅**《AWS 支持 用户指南》中的 [AWS 支持 基于身份的策略示例](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/security_iam_id-based-policy-examples.html)。