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什么是 RFCs?
变更请求(RFC)是指您如何在 AMS 管理的环境中进行更改,或者让 AMS 代表您进行更改。要创建 RFC,您可以从 AMS 更改类型中进行选择,选择 RFC 参数(例如计划),然后使用 AMS 控制台或 API 命令CreateRfc提交请求。SubmitRfc
RFC 包含两个规范,一个用于 RFC 本身,另一个用于变更类型 (CT) 参数。在命令行中,您可以使用内联 RFC 命令或 JSON 格式的标准 CreateRfc 模板,该模板与您创建的 CT JSON 架构文件(基于 CT 参数)一起填写并提交。CT 名称是 CT 的非正式描述。CSIO(类别、子类别、项目、操作)是对 CT 的更正式的描述。创建 RFC 时只需要指定 CT ID。
RFCs 经历两个关键阶段:验证和执行。
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在验证阶段,AMS 会审查 RFC 请求的完整性和正确性。AMS 还会根据我们的安全技术标准对安全请求进行评估。AMS 会验证所请求的更改是否有效且可执行。
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在执行阶段,AMS 会尝试对您的账户进行所请求的更改。
AMS 通过自动化流程、手动流程或两者的组合来处理这两个阶段。手动流程由 AMS 运营团队处理。有关更多信息,请参阅 自动和手动 CTs。
AMS 提供三种处理请求的执行模式:
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(推荐 AMS)执行模式:自动。它们 CTs 使用自动化进行 RFC 验证和执行,这是实现业务成果的最快方法。
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(AMS 建议)执行模式:手动和指定:托管自动化。它们结合 CTs 使用自动和手动流程进行 RFC 验证和执行。如果自动化无法执行您请求的更改,则将 RFC(通过自动路由或创建替换 RFC)移交给 AMS 运营团队进行手动处理。提交这些文件 CTs 可以更有条理地接收您的请求,并辅之以AMS自动化,以改善处理和执行结果的时间框架。
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执行模式:手动和指定:需要审核。通过 ct-1e1xtak34nx76 Management | 其他 | 其他 | 更新(需要审查)或 c t-0xdawir96c y7k 管理 | 其他 | 其他 | 创建(需要审阅)请求的更改。它们 CTs 依赖手动处理来进行验证和执行。这取决于 CTs 对变更请求的人工解释。
当更改成功完成(成功)或未成功(失败)时,AMS 会通知您。
注意
有关排除 RFC 故障的信息,请参阅对 AMS 中的 RFC 错误进行故障排除。
下图描述了您提交的 RFC 的工作流程。