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何时使用服务请求 - AMS 高级用户指南

终止支持通知: AWS 将于 2027 年 6 月 30 日终止对 AMS Advanced 的支持。2027 年 6 月 30 日之后,您将无法再访问 AMS 高级控制台或 AMS 高级版资源。有关更多信息,请参阅 AMS 高级版终止支持

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

何时使用服务请求

以下示例描述了服务请求:

  • AMS 或 AWS 一般指导

  • 补丁 MW 相关问题

  • Backup 计划相关问题

  • 有关 AWS 服务功能的问题

以下是不应在服务请求中提出的内容的示例:

  • 访问问题

  • 补丁失败

  • Backup 失败

  • RFC 故障或导致业务中断的 RFC(使用意外事件表示业务中断)

  • RFC 问题或额外输入或更改 RFC 范围(使用 RFC 双向对应)