本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 回应 AMS Accelerate 生成的服务请求
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AMS Accelerate 会主动监控您的资源；有关更多信息，请参阅[AMS Accelerate 中的监控和事件管理](acc-mon-event-mgmt.md)。有时，AMS Accelerate 会为您创建服务请求或服务通知，通常是在需要您采取行动来解决服务请求的情况下。在这种情况下，AMS Accelerate 团队会向您为该账户提供的联系人发送通知。您以与任何其他案例相同的方式回复此服务请求，通常是通过 Support Center 回复，但在某些情况下，需要电子邮件或电话通信。

**重要**  
要接收服务请求或事件案例的状态变更通知，您必须在地址字段中输入电子邮件地址。通知仅发送到创建案例时添加到案例中的电子邮件地址。

只有当您在 AMS Accelerate 联合网络上使用电子邮件服务器时，通知电子邮件中的链接才有效。否则，您可以前往 AMS Accelerate 控制台并使用案例详情页面来回复信件。

**注意**  
AMS Accelerate 会将通信发送到您 AWS 账户的主电子邮件地址；我们建议您添加备用操作联系人电子邮件别名，以简 request/notification 化服务管理流程。AMS Accelerate 入职流程和相关的入职文档中对此进行了介绍。