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# 快速入门：在 5 分钟内创建聊天机器人
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本快速入门指南可帮助您使用预先构建的模板在短短 5 分钟内创建一个正常运行的 Amazon Lex V2 聊天机器人。您将拥有一个功能齐全的聊天机器人，可以根据自己的需求立即对其进行测试和自定义。

## 第 1 步：选择模板
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Amazon Lex V2 为常见用例提供了几个预先构建的模板：
+ C@@ **ustomer Support 常见问题解答** — 处理常见的客户服务查询
+ **预约** —安排和管理预约
+ **订单状态**-查看订单信息和配送状态
+ **IT 服务台** — 提供技术支持和故障排除

**选择模板**

1. 打开 Amazon Lex V2 主机，网址为[https://console.aws.amazon.com/lexv2/](https://console.aws.amazon.com/lexv2/)。

1. 选择**创建自动程序**。

1. 选择 “**从模板开始**”。

1. 选择此快速入门的 Cust **omer Support 常见问题解答**模板。

1. 输入机器人名称，例如**MyFirstChatbot**。

1. 选择**创建**。

## 第 2 步：快速自定义（可选）
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该模板已预先配置，但您可以根据自己的特定需求快速对其进行自定义：

**自定义您的聊天机器人**

1. 在机器人概述中，查看预先配置的意图。

1. 选择要修改的意图，例如**GetAccountInfo**。

1. 添加您自己的示例语句，使其与客户对请求的措辞方式相匹配。

1. 更新回复消息以匹配您的品牌声音。

1. 选择**保存意图**。

## 第 3 步：测试你的机器人
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使用内置的测试控制台立即测试您的聊天机器人：

**测试你的聊天机器人**

1. 选择 B **uild** 来编译你的机器人。

1. 等待构建完成（通常为 1-2 分钟）。

1. 在右侧的测试控制台中，键入：**I need help with my account**

1. 按 Enter 并观察机器人的响应。

1. 尝试其他短语来测试机器人的理解能力。

## 步骤 4：部署您的机器人
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对聊天机器人的响应感到满意后，请将其部署以供使用：

**部署您的聊天机器人**

1. 从机器人操作菜单中选择 “**发布**”。

1. 通过选择创建版本来**创建新版本**。

1. 创建指向您的版本的别名（例如 “Production”）。

1. 选择您的集成方法。

## 后续步骤
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恭喜您！你现在有一个可以运行的 Amazon Lex V2 聊天机器人了。接下来，您可以执行以下操作：
+ **启用辅助 NLU** — 通过 AI 驱动的自然语言处理功能增进理解。
+ **添加更多意图** — 通过其他用例扩展聊天机器人的功能。
+ **与 Lambda 集成**-添加业务逻辑和外部系统集成。请参阅[将AWS Lambda功能集成到您的 Amazon Lex V2 机器人中](lambda.md)。
+ **设置监控**-跟踪使用情况和性能。请参阅[使用 Amazon 衡量运营指标 CloudWatch](monitoring-cloudwatch.md)。
+ **学习高级功能** — 探索对话流管理、多回合对话和上下文切换。

有关更详细的演练，请继续。[练习 1：使用模板创建聊天机器人](exercise-1.md)