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# 排除设备实例集断开连接的故障
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AWS IoT 设备群断开连接可能有多种原因。本文介绍如何诊断断开连接的原因，以及如何处理因定期维护 AWS IoT 服务或限制限制而导致的断开连接。

**诊断断开连接的原因**

您可以查看 [AWSIotLogSv2](https://docs.aws.amazon.com/iot/latest/developerguide/cloud-watch-logs.html) 日志组 [CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/cwl-format.html)，在日志条目的`disconnectReason`字段中确定断开连接的原因。

您还可以使用 AWS IoT[生命周期事件](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html)功能来确定断开连接的原因。如果您订阅了[生命周期的断开连接事件](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html#connect-disconnect) (`$aws/events/presence/disconnected/clientId`)，则会在断开连接发生 AWS IoT 时收到通知。您可以在通知的 `disconnectReason` 字段找到断开连接的原因。

有关更多信息，请参阅[CloudWatch AWS IoT 日志条目](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/cwl-format.html)和[生命周期事件](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html)。

**排除因 AWS IoT 服务维护而导致的断开连接故障**

由 AWS IoT的服务维护导致的断开连接将记录为`SERVER_INITIATED_DISCONNECT`生命周期事件 AWS IoT，并且 CloudWatch. 要处理这些断开连接，请调整您的客户端设置，以确保您的设备可以自动重新连接到平台。 AWS IoT 

**排除由于节流限制而导致的断开连接故障**

由于限制限制而导致的断开连接将作为生命周期事件进行记录`THROTTLED`，并 AWS IoT且. CloudWatch 要处理这些断开连接的问题，您可以在设备计数增长时请求[消息代理限制增加](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/iot-core.html#message-broker-limits)。

有关更多信息，请参阅 [AWS IoT 核心消息代理](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/iot-core.html#message-broker-limits)。