AWS Systems Manager Incident Manager 不再向新客户开放。现有客户可以继续正常使用该服务。有关更多信息，请参阅 [AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 迁移到 PagerDuty
<a name="migration-pagerduty"></a>

[PagerDuty](https://support.pagerduty.com/main/docs/introduction)是一个事件管理平台，可帮助组织检测、响应甚至预防事件。与 Incident Manager 一样， PagerDuty 它提供了一个中心位置，运营团队可以在那里处理与 AWS 资源相关的关键工作，从而减少对客户的影响。

PagerDuty 与 Amazon CloudWatch 和 Amazon 集成 EventBridge，允许您在 CloudWatch 警报进入`ALARM`状态或 EventBridge 处理来自任何 AWS 服务 发布事件的事件时自动创建 PagerDuty 事件。通过将 CloudWatch 警报和 EventBridge 事件配置为自动创建 PagerDuty 事件，您可以从单一平台快速诊断和修复 AWS 资源问题。

如果您已将现有的 CloudWatch 警报和 EventBridge 规则与集成 AWS Systems Manager Incident Manager，我们建议您更新这些集成以 PagerDuty 改用。官方 PagerDuty文档提供了[ PagerDuty [ PagerDuty 与集成 CloudWatch](https://support.pagerduty.com/main/docs/amazon-eventbridge-integration-guide)和集成的](https://support.pagerduty.com/main/docs/amazon-cloudwatch-integration-guide)详细说明 EventBridge。

除了自动创建事件外， PagerDuty 还提供了一系列改进事件管理的功能，例如待命调度、上报政策以及 700 多个 out-of-box平台集成。您还可以自定义通知规则，配置聊天界面，并利用 PagerDuty 平台内的人工智能和自动化来加快事件的解决。
+ [管理用户](https://support.pagerduty.com/main/docs/manage-users)
+ [创建团队](https://support.pagerduty.com/main/docs/teams)
+ [设置联系方式](https://support.pagerduty.com/main/docs/contact-information)
+ [配置通知规则](https://support.pagerduty.com/main/docs/notification-rules)
+ [设置待命轮换](https://support.pagerduty.com/main/docs/schedule-basics)
+ [创建升级政策](https://support.pagerduty.com/main/docs/escalation-policies)
+ [配置 Slack 集成](https://support.pagerduty.com/main/docs/slack-integration-guide)
+ [设置自动化操作](https://support.pagerduty.com/main/docs/automation-actions)

如需更多支持，您可以联系您的技术客户经理或 [AWS-IM-help@pagerduty.com](mailto:AWS-IM-help@pagerduty.com) 了解更多信息。