

AWS Systems Manager Incident Manager 不再向新客户开放。现有客户可以继续正常使用该服务。有关更多信息，请参阅 [AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 在 Incident Manager 中管理现有的待命时间表
<a name="incident-manager-on-call-schedule-manage"></a>

使用本部分中的内容可帮助您处理已创建的待命时间表。

**Topics**
+ [查看待命时间表详细信息](#on-call-schedule-details)
+ [编辑待命时间表](#on-call-schedule-edit)
+ [复制待命时间表](#on-call-schedule-copy)
+ [创建待命时间表轮换的替换](#on-call-schedule-override)
+ [删除待命时间表](#on-call-schedule-delete)

## 查看待命时间表详细信息
<a name="on-call-schedule-details"></a>

您可以在**查看待命时间表详细信息页面上访问待命时间表 at-a-glance**摘要。该页面还包含当前待命人员和下一个待命人员的信息。该页面包含一个日历视图，显示在任何特定时间哪些联系人待命。

**要查看待命时间表详细信息**

1. 打开 [Incident Manager 控制台](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/incidents/home)。

1. 在左侧导航窗格中，选择**待命时间表**。

1. 在要查看的待命时间表行中，请执行以下操作之一：
   + 要打开日历摘要视图，请选择时间表别名。

     –或者–

     选择该行的单选按钮，然后选择**查看**。
   + 要打开时间表的日历视图，请选择**查看日历** ![\[The View calendar button\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/incident-manager/latest/userguide/images/on-call-calendar.png)

     在日历视图中，选择时间表中特定日期的联系人姓名，查看有关分配轮班的详细信息或创建替换。
   + 要打开或关闭日历中特定轮换的显示，请选择轮换名称旁边的切换开关。  
![\[在待命日历预览中切换显示在开启和关闭位置的按钮。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/incident-manager/latest/userguide/images/on-call-calendar-toggles.png)

## 编辑待命时间表
<a name="on-call-schedule-edit"></a>

您可以更新待命时间表及其轮换的配置，但以下详细信息除外：
+ 时间表别名
+ 轮换名称
+ 轮换开始日期

要使用现有日历作为能够更改这些值的新日历的基础，您可以改为复制该日历。有关信息，请参阅[复制待命时间表](#on-call-schedule-copy)。

**要编辑待命时间表**

1. 打开 [Incident Manager 控制台](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/incidents/home)。

1. 在左侧导航窗格中，选择**待命时间表**。

1. 请执行以下操作之一：
   + 选择要编辑的待命时间表行中的单选按钮，然后选择**编辑**。
   + 选择待命时间表的时间表别名，打开**查看待命时间表详细信息**页面，然后选择**编辑**。

1. 对待命时间表及其轮换进行必要的修改。您可以更改轮换配置选项，例如开始和结束时间、联系人和周期。您可以根据需要从时间表中添加或删除轮换。日历预览会反映您所做的更改。

   有关使用页面选项的信息，请参阅 [在 Incident Manager 中创建待命时间表和轮换](incident-manager-on-call-schedule-create.md)。

1. 选择**更新**。

**重要**  
如果您编辑包含替换的时间表，则您所做的更改会影响替换。为确保您的替换按预期配置，我们建议您在更新时间表后仔细检查您的轮班替换。

## 复制待命时间表
<a name="on-call-schedule-copy"></a>

要将现有待命时间表的配置作为新时间表的起点，您可以创建一个日历副本并根据需要对其进行修改。

**要复制待命时间表**

1. 打开 [Incident Manager 控制台](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/incidents/home)。

1. 在左侧导航窗格中，选择**待命时间表**。

1. 选择要复制的待命时间表行中的单选按钮。

1. 选择**复制**。

1. 对日历及其轮换进行任何必要的修改。您可以根据需要更改、添加或删除轮换。
**注意**  
复制现有时间表时，必须为每次轮换指定新的开始日期。复制的时间表不支持以过去的开始日期进行轮换。

   有关使用页面选项的信息，请参阅 [在 Incident Manager 中创建待命时间表和轮换](incident-manager-on-call-schedule-create.md)。

1. 选择**创建副本**。

## 创建待命时间表轮换的替换
<a name="on-call-schedule-override"></a>

如果您需要对现有的轮换时间表进行一次性更改，则可以创建替换。通过替换，您可以将联系人的全部或部分轮班替换为另一个联系人。您还可以创建跨越多个轮班的替换。

您只能将联系人分配给已分配给轮换的替换对象。

在日历预览中，替换的轮班以条纹背景而不是纯色背景显示。下图显示名为 Zhang Wei 的联系人正在改写中待命。改写包括约翰·多伊和玛莎·里维拉的部分轮班，从5月5日开始，到5月11日结束。

![\[日程日历显示覆盖另外两个班次部分的覆盖班次。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/incident-manager/latest/userguide/images/on-call-rotation-override-example.png)


**要创建待命时间表的替换**

1. 打开 [Incident Manager 控制台](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/incidents/home)。

1. 在左侧导航窗格中，选择**待命时间表**。

1. 在要查看的待命时间表行中，请执行以下操作之一：
   + 选择时间表别名，然后选择**时间表日历**选项卡。
   + 选择**查看日历** ![\[)The Calendar button\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/incident-manager/latest/userguide/images/on-call-calendar.png)。

1. 请执行以下操作之一：
   + 选择**创建替换**。
   + 在日历预览中选择联系人的姓名，然后选择**替换轮班**。

1. 在**创建轮班替换**对话框中，请执行以下操作：
**注意**  
替换时间必须至少为 30 分钟。您只能为未来不超过 6 个月的轮班指定替换。

   1. 对于**选择轮换**，选择要在其中创建替换的轮换名称。

   1. 对于**开始日期**，选择或输入替换开始的日期。

   1. 对于**开始时间**，以 `hh:mm` 格式输入替换开始的时间。

   1. 对于**结束日期**，选择或输入替换结束的日期。

   1. 对于**结束时间**，以 `hh:mm` 格式输入替换结束的时间。

   1. 对于**选择替换联系人**，选择在替换期间待命的轮换联系人姓名。

1. 选择**创建替换**。

创建替换后，您可以通过条纹背景来识别它。当您为一个替换的轮班选择联系人姓名时，一个信息框会将其标识为替换的轮班。您可以选择**删除替换**将其删除并恢复原始的待命分配。

## 删除待命时间表
<a name="on-call-schedule-delete"></a>

当您不再需要特定的待命时间表时，可以将其从 Incident Manager 中删除。

如果任何上报计划或响应计划目前使用待命时间表作为上报渠道，则应在删除时间表之前将其从这些计划中删除。

**要删除待命时间表**

1. 打开 [Incident Manager 控制台](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/incidents/home)。

1. 在左侧导航窗格中，选择**待命时间表**。

1. 选择要删除的待命时间表行中的单选按钮。

1. 选择**删除**。

1. 在**删除待命时间表中？**对话框中，在文本框中输入 **confirm**。

1. 选择**删除**。