

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 管理对 Enterprise 插件的访问
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您可以使用 Amazon Managed Grafana 控制台来管理您的工作区并访问 Enterprise 插件。升级后，您可以访问支持各种第三方独立软件供应商（ISVs）的数据源的企业插件，包括以下列表。

您可以使用 Enterprise 许可证访问 [Grafana Labs](https://grafana.com) 的咨询和支持服务。

**Amazon Managed Grafana Enterprise 插件提供的企业数据来源包括：**
+ AppDynamics
+ Databricks
+ Datadog
+ Dynatrace
+ GitLab
+ Honeycomb
+ Jira
+ MongoDB
+ New Relic
+ Oracle Database
+ Salesforce
+ SAP/HANA
+ ServiceNow
+ Snowflake
+ Splunk
+ Splunk 基础设施监控（以前 SignalFx）
+ Wavefront

有关升级时可用的 Enterprise 数据来源插件的详细信息，请参阅 [连接到企业数据来源](AMG-data-sources-enterprise.md)。可随时添加新插件。如需完整的最新列表，可使用 Amazon Managed Grafana 工作区中的[插件目录](grafana-plugins.md#manage-plugins)。

创建工作区时，默认情况下工作区无法访问 Enterprise 插件，但可以随时升级。如果想拥有多个带有 Enterprise 插件的 Amazon Managed Grafana 工作区，则必须升级每个工作区。

您可以通过**管理 Amazon Managed Grafana Enterprise** 页面管理 Enterprise 插件许可证，包括添加或删除访问权限。

管理 Amazon Managed Grafana Enterprise 插件访问权限的流程已更改。如果您以前使用过 AWS Marketplace，则可能对该[AWS Marketplace 企业用户常见问题解答](AMG-ws-mp-license-faq.md)主题感兴趣。

**Topics**
+ [管理对 Amazon Managed Grafana 企业插件的访问权限](AMG-workspace-manage-enterprise.md)
+ [将您的账户与 Grafana Labs 关联起来](AMG-workspace-register-enterprise.md)
+ [AWS Marketplace 企业用户常见问题解答](AMG-ws-mp-license-faq.md)

# 管理对 Amazon Managed Grafana 企业插件的访问权限
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**要管理对企业插件的访问权限**

1. [在 /grafana 上打开亚马逊托管 Grafana 控制台。https://console.aws.amazon.com](https://console.aws.amazon.com/grafana)

1. 在左侧导航窗格中，选择菜单图标。

1. 选择**所有工作区**。

   您可以看到工作区列表。对于每个工作区，**企业许可证**列会显示工作区的许可证类型（无许可证，或**企业插件**许可证）。

1. 选择要管理其许可证的工作区名称。这将打开该工作区的工作区详细信息页面。

1. 在摘要中的**企业许可证**下，选择**管理**或**升级到 Amazon Managed Grafana Enterprise**（根据企业许可证的当前状态，只提供其中一个选项）。

   这将打开**管理 Amazon Managed Grafana Enterprise**页面。您可以在两个选项中进行选择。激活的选项标有**（当前）**。
   + **无**：选择此选项可移除或不启用 Amazon Managed Grafana Enterprise 许可证。如果当前具有 Enterprise 许可证，在保存时如果为工作区选择此选项，将立即移除对企业插件的访问权限。
   + **企业插件**：此选项允许您在工作区中安装任何企业插件，并向您提供访问 [Grafana Labs](https://grafana.com) 咨询和支持服务的权限。在工作区中安装企业插件后，您可以访问更多[数据来源](AMG-data-sources-enterprise.md)。

     首次选择此选项时，必须将您的代币 AWS 账户 与 Grafana Labs 中的代币相关联，并会提示您这样做。有关更多信息，请参阅下一节：[将您的账户与 Grafana Labs 关联起来](AMG-workspace-register-enterprise.md)。

     Amazon Managed Grafana 企业插件的访问会产生额外用户费用，不包含在 Amazon Managed Grafana 定价之中。如需了解详细的费用信息，请参阅 [Amazon Managed Grafana 定价页面](https://aws.amazon.com/grafana/pricing/)。

1. 做出选择后，选择**保存**以继续。

# 将您的账户与 Grafana Labs 关联起来
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升级到 Amazon Managed Grafana 企业插件的工作区有权访问 Grafana Labs 的支持和咨询服务。要使用此功能， AWS 账户 必须与 Grafana Labs 账户令牌关联。[升级到企业版许可证时，您可以注册新的或现有的 Grafana Labs 账户 AWS 。](AMG-workspace-manage-enterprise.md)

**注意**  
在每个区域，您只需要注册一次 Grafana Labs 账户令牌。如果您的账户之前已关联（例如，在该区域升级不同的工作区，以访问企业插件时），系统不会提示您再次关联。

关联过程包括从 Grafana Labs 获取令牌，用于在 Amazon Managed Grafana 中注册账户。您可以在 Grafana Labs 创建新账户，也可以使用现有账户。

我们建议您复制 Grafana Labs 令牌，并将其保存在安全、方便的位置，以便将来使用。

**要关联 Grafana Labs 账户**

1. 按照 [管理对 Amazon Managed Grafana 企业插件的访问权限](AMG-workspace-manage-enterprise.md) 中的说明，升级您的账户，使其可以访问企业插件。在升级过程中，系统会提示您通过添加令牌来关联账户。

1. 如果您已经有令牌，可以直接输入。如果没有令牌，请选择**获取令牌**。这会在新的浏览器选项卡中打开 [Grafana Labs 网站](https://grafana.com/partners/amg/support)。

   在 Grafana Labs 网站上，您可以登录 Grafana Labs 账户（或创建新账户），然后获取令牌。

1. 复制令牌后，返回 Amazon Managed Grafana 浏览器选项卡或窗口。在 **Grafana Labs 令牌**部分输入令牌。

1. 现在，您可以选择**保存**来完成升级。

**在其他工作区重复使用令牌**

如果您以前注册过 Grafana Labs 账户，而系统提示您提供 Grafana Labs 令牌（例如，在其他区域升级工作区时），您可以每次使用相同的令牌注册，这样就无需创建新的 Grafana Labs 账户。如果您没有保存令牌，可以通过以下方式之一检索令牌：
+ **你可以在你的 Grafana Labs 账户中查找代币，方法是前往 amg/support [https://grafana.com/partners/，](https://grafana.com/partners/amg/support)然后选择 “我的账户”。**
+ 您可以使用 [DescribeWorkspace](https://docs.aws.amazon.com/grafana/latest/APIReference/API_DescribeWorkspace.html)API 检索令牌，从现有的、已关联的工作空间获取令牌。
+ 如果上述方法都无法获得令牌，则必须[联系 Grafana Labs 支持人员](https://grafana.com/contact)。

# AWS Marketplace 企业用户常见问题解答
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以前，您可能已经通过购买了 Grafana Enterprise 的许可证。 AWS Marketplace您不能再通过购买新许可证 AWS Marketplace，也无法续订之前通过购买的任何许可证 AWS Marketplace。根据您的 AWS Marketplace 许可证状态，以下常见问题解答可能会对您有所帮助。

## 我订阅了 30 天免费试用 AWS Marketplace，但我还没有将其与我的工作区相关联。我现在是否可以申请？
<a name="AMG-ws-mp-license-faq1"></a>

否。Amazon Managed Grafana 不再支持免费试用。

## 我从购买了 30 天免费试用版 AWS Marketplace，而且我已经将其与我的工作区相关联。我的试用会发生什么情况？
<a name="AMG-ws-mp-license-faq2"></a>

您的免费试用将持续到过期为止。如果您想升级并使用企业插件，如上一节所述，可以通过 Amazon Managed Grafana 控制台进行升级。

## 我的 AWS Marketplace 付费许可证尚未过期，但我想使用亚马逊托管 Grafana 托管企业插件。我该如何操作？
<a name="AMG-ws-mp-license-faq3"></a>

只要您拥有最新的 AWS Marketplace 许可证，就只能将该许可证与您的工作空间相关联。只有在许可证到期（或者您取消许可）后， AWS Marketplace 您才能在 Amazon Managed Grafana 控制台中进行升级。 AWS Marketplace

以下问题和答案提供了更多详细信息。

## 我 AWS Marketplace 从那里购买了完整的 Grafana Enterprise 许可证，并将其与一个或多个工作空间相关联。这些工作区会发生什么情况？
<a name="AMG-ws-mp-license-faq4"></a>

许可证过期后（除非开启自动续订，否则将在 30 天后过期），您在工作区中使用的任何企业数据来源都将停止工作。如果您希望继续使用企业数据来源，可以直接从 Amazon Managed Grafana 控制台[升级到使用企业插件](AMG-workspace-manage-enterprise.md)。

## 听起来许可证过期会导致停机时间，届时我的工作区将无法访问任何企业插件。如何避免这种情况？
<a name="AMG-ws-mp-license-faq5"></a>

当您切换到新的企业插件许可证后，许可证过期会导致出现停机时间。不过，您可以尽可能减少这种情况。

**注意**  
要尽量减少停机时间，需要准确执行以下步骤。建议您在开始之前仔细阅读。  
要获得新的[定价](https://aws.amazon.com/grafana/pricing)，我们建议您升级到 Amazon Managed Grafana Enterprise 插件，而不是继续使用许可证。 AWS Marketplace 

**从 AWS Marketplace 企业版许可证切换到亚马逊托管 Grafana Enterprise 插件，同时最大限度地减少停机时间。**

1. 要做好准备，首先访问 [Grafana Labs 网站](https://grafana.com/partners/amg/support)，登录您的账户（或创建新账户）。获取将稍后使用的 Grafana Labs 令牌。

   有关这部分过程的详细信息，请参阅 [将您的账户与 Grafana Labs 关联起来](AMG-workspace-register-enterprise.md)。

1. 登录 [AWS Marketplace 控制台](https://console.aws.amazon.com/marketplace/)，然后从左侧菜单中选择**管理订阅**。

1. 找到要切换的订阅，然后选择**管理**。这将显示订阅的详细信息。
**注意**  
此页面会显示服务的结束日期。您可以等到临近该日期时再继续这些步骤，以便在取消之前充分利用当前订阅。

1. 选择 “**操作**”，然后选择 “**取消订阅**”。

   这将取消您在 AWS Marketplace中的订阅。但是，您可以继续使用企业数据来源，直到 Amazon Managed Grafana 在当天结束时（以工作区的当地时间为准）自动移除您的许可证。

   有关取消订阅的更多信息 AWS Marketplace，请参阅《*AWS Marketplace 买家指南》*中的 “[取消产品订阅](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/cancel-subscription.html)”。

1. 取消订阅后 AWS Marketplace，请在 Amazon Managed Grafana 中取消订阅：

   1. 登录 [Amazon Managed Grafana 控制台](https://console.aws.amazon.com/grafana)。

   1. 从左侧菜单中，选择**所有工作区**。

   1. 选择要切换的工作区名称。

   1. 在**企业许可证**下，选择**管理**。

   1. 选择**无**，然后选择**保存**。这将从亚马逊托管 Grafana 中移除 AWS Marketplace 许可

   移除企业许可证后，您将无法再访问工作区中的企业插件。

1. 现在，您可以在 Amazon Managed Grafana 控制台中升级。按照 [管理对 Amazon Managed Grafana 企业插件的访问权限](AMG-workspace-manage-enterprise.md) 主题中的说明，使用在第一步中创建的 Grafana Labs 令牌。

**注意**  
从您在 Amazon Managed Grafana 中取消许可证起，到升级以访问企业插件为止，您的工作区将无法访问企业数据来源。这通常需要大约 10-15 分钟，但也可能需要更长时间，取决于您执行这些步骤的速度。确保您已准备好 Grafana Labs 令牌，这将最大限度地缩短时间。

## 我有可以自动续订的 AWS Marketplace 许可证。它是否会继续续订？
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可以。 AWS Marketplace 订阅已停用，您无法手动续订，但是如果您设置了自动续订，它将一直持续到您将其关闭。关闭之后，您可以按照前面回答中的说明，进行升级。

要获得新的[定价](https://aws.amazon.com/grafana/pricing)，我们建议您升级到 Amazon Managed Grafana Enterprise 插件，而不是继续使用许可证。 AWS Marketplace 

## 我有一个尚未与工作区关联的 AWS Marketplace 许可证，我可以使用吗？
<a name="AMG-ws-mp-license-faq7"></a>

是的，您可以关联该 AWS Marketplace 许可证并在其到期之前使用它。除非您开启了自动续订，否则将在 30 天后过期。有关详细信息，请参阅前面的问答。