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警报通知
本文档主题讨论了 Grafana 中的传统警报。未来版本的 Amazon Managed Grafana 将不支持此功能。您可以迁移到 Grafana Alerting 以使用最新的警报功能。有关更多信息，请参阅下列主题之一。
对于支持 Grafana 10.x 版本的 Grafana 工作区，请参阅Grafana 10 版本中的警报。
对于支持 Grafana 9.x 版本的 Grafana 工作区，请参阅Grafana 9 版本中的警报。
对于支持 Grafana 8.x 版本的 Grafana 工作区，请参阅Grafana Alerting。
当警报状态发生变化时，它会发出通知。每条警报规则可以有多个通知。要向警报规则添加通知，必须先添加和配置 notification 渠道。
这是在“通知渠道”页面上完成的。
添加通知渠道
-
在侧栏中，将鼠标悬停在警报（铃铛）图标上，然后选择通知渠道。
-
选择添加频道。
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填写字段或选择以下各节中所述的选项。
新通知渠道字段
默认（对所有警报发送）
-
名称：输入此渠道的名称。当用户向警报规则添加通知时，将显示该字段。
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类型：选择渠道类型。有关更多信息，请参阅 支持的通知程序列表。
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默认（对所有警报发送）：选择此选项后，将在此渠道上发送所有警报规则的通知。
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禁用解决消息：选择此选项后，将禁用警报状态恢复到 false 时发送的解决消息 [OK]。
-
发送提醒：选择此选项后，将为警报发送其他通知（提醒）。您可以使用秒数（s）、分钟数（m）或小时数（h）来指定发送提醒的频率；例如：
30s、3m、5m或1h。
重要
在对规则进行评估后会发送警报提醒。因此，发送提醒的频率不能超过配置的警报规则评估间隔。
以下示例显示了针对触发警报发送提醒的频率和时间。
| 警报规则评估间隔 | 发送提醒的间隔为 | 发送提醒的间隔为（在最后一次警报通知之后） |
|---|---|---|
30s
|
15s
|
~30 秒 |
1m
|
5m
|
~5 分钟 |
5m
|
15m
|
~15 分钟 |
6m
|
20m
|
~24 分钟 |
1h
|
15m
|
~1 小时 |
1h
|
2h
|
~2 小时 |
支持的通知程序列表
| Name | Type | 支持映像 | 支持警报规则标签 |
|---|---|---|---|
| Amazon Simple Notification Service | sns | 否 | 是 |
| OpsGenie |
opsgenie
|
否 | 是 |
| PagerDuty |
pagerduty
|
否 | 是 |
| Slack |
slack
|
否 | 否 |
| VictorOps |
victorops
|
否 | 否 |
Amazon Simple Notification Service
如果您已启用服务托管的权限并将 Amazon SNS 作为工作区的通知渠道，则只需在创建通知渠道时提供 SNS 主题 ARN 即可。在名称字段中，提供您创建的 SNS 主题的名称。如果您使用服务托管的权限创建了工作区，则 SNS 主题名称必须以 grafana 为前缀，这样通知才能成功发布到该主题。如果您在创建工作区时选择了客户管理的权限，则 SNS 主题名称无需加前缀 grafana。
在主题字段中，复制并粘贴 SNS 主题的 ARN。在消息正文格式中，您可以选择 JSON 或文本选项。
在 “可选 AWS SNS 设置” 字段中，选中 “在邮件中包含所有标签” 复选框以查看邮件正文中的所有 Grafana 标签。
如果您使用工作区的客户管理权限，则您提供的 IAM 角色应包括针对您的 SNS 主题的 SNS 发布权限。
Slack
要设置 Slack，您必须配置传入的 Slack Webhook URL。有关详细信息，请参阅使用传入 Webhook 发送消息
有关设置 Slack 自动程序集成的详细信息，请参阅按照 Slack 的指南设置自动程序集成
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| URL | Slack 的传入 Webhook URL，或者最终是 chat.postMessage |
| 用户名 | 设置自动程序消息的用户名。 |
| 收件人 | 使用它来覆盖 Slack 收件人。您必须提供渠道 Slack ID、用户 Slack ID、用户名引用（@<user>，全部为小写，没有空格）或渠道引用（#<channel>，全部为小写，没有空格）。如果您使用 chat.postMessage Slack API 端点，则这是必需的。 |
| 图标表情符号 | 提供一个表情符号作为自动程序消息的图标。例如，:smile： |
| 图标 URL | 提供图像的 URL 作为自动程序消息的图标。 |
| 提及用户 | （可选）在 Grafana 发送的 Slack 通知中提及一个或多个用户。要通过对应的 Slack 查看以逗号分隔的用户 IDs，请选择每个用户的 Slack 个人资料上的溢出按钮。 |
| 提及群组 | （可选）在 Grafana 发送的 Slack 通知中提及一个或多个组。你可以通过相应的 Slack 查看以逗号分隔的群组 IDs （你可以从每个群组的 Slack 个人资料网址中获取）。 |
| 提及渠道 | （可选）提及所有渠道成员或仅提及活跃的渠道成员。 |
| 令牌 | 如果提供，Amazon Managed Grafana 将通过 Slack file.upload API 操作上传生成的图像，而不是外部图像目标。如果您使用 chat.postMessage Slack API 端点，则这是必需的。 |
如果您将令牌用于 Slack 自动程序，则必须邀请该自动程序加入您要发送通知的渠道。然后将渠道添加到收件人字段。
PagerDuty
要进行设置 PagerDuty，请提供集成密钥。
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| 集成密钥 | 的集成密钥 PagerDuty。 |
| 严重性 | 动态通知的级别；默认为 critical（1）。 |
| 自动解决事件 | 警报恢复为 “正常” 后再解决事件。 PagerDuty |
| 详细消息 | 从 PD 摘要字段中移除警报消息，改为将其放到自定义详细信息中（2）。 |
注意
标签Severity、、ClassGroupdedup_key、和在PagerDuty通用事件格式（PD-Component具有特殊含义。如果警报面板定义了这些标签键，则它们将被移植到发送到的事件的根目录。 PagerDuty这意味着它们将在 PagerDuty 用户界面和筛选工具中可用。在警报上设置的严重性标签的级别有效，它会覆盖通知渠道上设置的全局严重性。
注意
使用 Message In Details 将更改 PagerDuty 事件中custom_details字段的结构。如果您依赖中的字段，这可能会破坏 PagerDuty 规则中的自定义事件规则payload.custom_details。将使用 custom_details.myMetric 的所有现有规则移至 custom_details.queries.myMetric。
注意
使用 dedup_key 标签将覆盖 Grafana 使用自定义密钥生成的 dedup_key。
配置从警报通知返回 Grafana 的链接
所有警报通知都包含指向 Grafana 工作区中触发的警报的链接。
