# ServiceNow 连接器的限制和说明
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以下是 ServiceNow 连接器的限制或说明：
+ 根据 [SaaS文档](https://www.servicenow.com/docs/bundle/washingtondc-application-development/page/build/applications/reference/r_GlobalDefaultFields.html)，`sys_created_on`、`sys_updated_on` 和 `sys_mod_count` 是系统生成的字段。连接器依赖 SaaS API 来在响应正文中提供这些字段。
  + 如果 SaaS 没有为任何实体生成这些字段，则不支持基于筛选条件的分区。
+ 如果 SaaS API 在响应中未返回 `sys_created_on` 和 `sys_updated_on` 字段，则无法计算 `DML_STATUS`。
+ 提高读取性能和效率
  + 当用户未指定 ORDER BY 子句时，ServiceNow 连接器现会自动按 `sys_id` 字段（该字段必须存在于元数据中）对记录进行升序排序。在此情况下，记录将根据新的基于键集优化的分页机制进行分页。
  + 如果指定了 ORDER BY 子句，则不会使用新的优化方案，而是采用现有方法（基于用户定义的 Order By 和 Offset-Limit 的分页机制）来获取记录。