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# 在 Amazon Connect 中为聊天对话设置默认私密消息流
<a name="set-default-whisper-flow-for-chat"></a>

对于聊天对话，您需要包含一个**设置私密消息流**数据块，用于播放默认的座席或客户私密消息。

例如，要为使用[入站流示例](sample-inbound-flow.md)的聊天设置默认私密消息流：

1. 转至**路由**、**流**，然后选择“入站流示例”。

1. 在“聊天频道”分支后添加**设置私密消息流**数据块，如下图所示：  
![入站流示例中的“设置私密消息流”数据块。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/set-whisper-flow-default-chat-sample.png)

1. 在**设置私密消息流**数据块中，打开属性页面，然后选择要为聊天对话默认播放的流。例如，您可以选择**默认私密消息流**，在聊天窗口中向座席显示原始队列的名称。在座席管理多个队列时，这很有用。  
![“设置私密消息流”数据块的属性页面，设置为“默认座席私密消息”。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/set-whisper-flow-properties3.png)

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