列出 Amazon Connect 中按路由配置文件分组的队列 - Amazon Connect

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列出 Amazon Connect 中按路由配置文件分组的队列

本主题解释了如何在您的 Amazon Connect 联络中心显示一个按路由配置文件组织的队列列表。

  1. 在 Amazon Connect 管理网站上,选择 “分析和优化”、“实时指标”、“队列”。

  2. 访问设置菜单:查找并选择“设置”图标。

    “队列”表的“设置”按钮。
  3. 在“设置”菜单中,选择分组选项卡。

  4. 选择选项按路由配置文件分组的队列

  5. 选择应用以应用更改。

完成这些步骤后,您的队列将按其关联的路由配置文件分组显示。