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# 在 Amazon Connect 中发布预测
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发布预测时，您可以让其他用户（例如容量规划员和调度员）看到预测，以便他们将预测用于容量规划和调度。

**重要**  
Amazon Connect 仅保留最新发布的预测。强烈建议您在发布新预测之前先下载上次发布的预测，因为上次发布的预测将被永久替换。有关说明，请参阅[下载最新发布的预测](#download-last-publish-forecast)。

1. 使用具有 “**分析和优化**”、“**预测-发布**” 安全配置文件权限的帐户登录 Amazon Connect 管理网站。

   有关更多信息，请参阅 [分配权限](required-optimization-permissions.md)。

1. 在 Amazon Connect 导航菜单上，选择**分析和优化**、**预测**。

1. 在**预测**选项卡上，选择预测。

1. 选择**操作**、**发布预测**。

1. 选择预测。

   成功发布预测的状态为**已完成**。如果发布失败，状态将显示为**发布失败**。

## 下载最新发布的预测
<a name="download-last-publish-forecast"></a>

1. 使用具有**分析**、**预测-编辑**安全配置文件权限的帐户登录 Amazon Connect 管理网站。

   有关更多信息，请参阅 [分配权限](required-optimization-permissions.md)。

1. 在 Amazon Connect 导航菜单上，选择**分析和优化**、**预测**。

1. 在**预测**选项卡上，选择预测。

1. 选择**操作**、**下载最新发布的预测**。

1. 建议选择**单击此处**，如下图中所示。这使您可以指定下载文件的名称和位置。否则，该文件将保存到您的**下载**文件夹，其名称为生成的数字。  
![\[“预测”页面，“点击此处”链接开始下载。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/wfm-forecasting-download-last-published-click-here.png)