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配置 Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech - Amazon Connect 客户

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

配置 Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech

你可以在 Amazon Connect 中将 Amazon Nova Sonic 配置为对话式人工智能机器人区域设置的 Speech-to-Speech (S2S) 模型。借助 Speech-to-Speech,机器人使用 Nova Sonic 将客户语音直接转换为自然、富有表现力的语音响应。Amazon Connect 继续管理编排、意图和流程。

第 1 部分: Speech-to-Speech为机器人区域进行配置

先决条件

  • Amazon Connect 中存在对话式人工智能机器人。

  • 你想在 Nova Sonic 中使用的语言环境已经创建完毕。

  • 您有权编辑机器人配置和编译语言。

步骤 1:打开语音模型配置

  1. 登录 Amazon Connect 管理网站。

  2. 选择 “机器人”,然后选择 “配置” 选项卡。

  3. 选择要配置的语言环境。

  4. 在 “语音模型” 部分中,选择 “编辑”

亚马逊 Nova Sonic 概述 Speech-to-Speech

第 2 步:选择 Speech-to-Speech

在语音模型模式中,打开模型类型下拉列表并选择语音转语音

模型类型下拉列表显示 Speech-to-Speech选项

第 3 步:选择 Amazon Nova Sonic

选择后 Speech-to-Speech,打开语音提供商并选择 Amazon Nova Sonic。然后,选择 Confirm(确认)

模型类型下拉列表显示 Speech-to-Speech选项

第 4 步:查看语音模型状态

语音模型卡片现在显示 Speech-to-Speech:Amazon Nova Sonic,并显示一条警告,要求你在 Set 语音块中选择兼容 Nova Sonic 的声音。

已选择 Amazon Nova Sonic 的语音模型模式

步骤 5:生成并激活语言环境

如果语言环境显示未构建的更改,请选择构建语言。成功构建后,新的 STT 设置将变为活动状态。

第 2 部分:在 Flow 中配置兼容 Nova Sonic 的语音

在机器人级别启用 Nova Sonic 后,你必须使用设置语音块在流程中配置与之匹配的 Nova Sonic 兼容的富有表现力的声音。

支持的 Nova Sonic Voices(启动套装)

  • Matthew(en-US,男性)

  • 艾米(en-GB,Feminemenal)

  • Olivia(en-au,Feminemal)

  • Lupe(es-us,Feminal)

第 1 步:添加或打开 Set 语音屏蔽

  1. 在流程设计器中打开目标流。

  2. 在方块库中搜索 Set voice。

  3. 将 Set 语音块拖到画布上或打开现有的语音块。

显示 Nova Sonic 配置的语音模型卡

第 2 步:选择 “覆盖” 和 “生成式说话风格”

在 “其他设置” 中,选择 “覆盖说话风格”,然后选择 “生成” 以启用 Nova Sonic 表现力输出。

设置语音屏蔽配置

第 3 步:选择兼容 Nova Sonic 的声音

  1. 将语音提供商设置为 Amazon

  2. 在 “语言” 下,选择与所需语音对应的区域设置。

  3. 在 “语音” 下,选择一个与 Nova Sonic 兼容的声音。

覆盖设置为 “生成式” 的说话风格

第 4 步:查看所选声音

Set 语音块现在显示选定的声音和风格,例如 Voice:Matthew(生成式)。

为 Sonic 设置必填字段

第 5 步:保存并发布流程

选择 “保存”,然后选择 “发布” 以激活配置。