本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 将 ServiceNow 对象映射到 Amazon Connect 客户档案中的标准个人资料对象
<a name="mapping-servicenow-objects"></a>

本主题列出了 ServiceNow 对象中的哪些字段映射到 Amazon Connect 客户资料中标准配置文件对象中的字段。

## Servicenow-sys\$1user 对象
<a name="servicenow-sys-user-object"></a>

以下是 Servicenow-sys\$1user 对象中所有字段的列表
+ sys\$1id
+ active
+ building
+ calendar\$1integration
+ city
+ company
+ cost\$1center
+ country
+ date\$1format
+ default\$1perspective
+ department
+ edu\$1status
+ 电子邮件
+ employee\$1number
+ enable\$1multifactor\$1authn
+ failed\$1attempts
+ first\$1name
+ gender
+ home\$1phone
+ internal\$1integration\$1user
+ introduction
+ last\$1login
+ last\$1login\$1device
+ last\$1login\$1time
+ last\$1name
+ last\$1password
+ ldap\$1server
+ 地点
+ locked\$1out
+ manager
+ middle\$1name
+ mobile\$1phone
+ name
+ notification
+ password\$1needs\$1reset
+ phone
+ photo
+ preferred\$1language
+ 角色
+ schedule
+ source
+ 状态
+ street
+ sys\$1class\$1name
+ sys\$1created\$1by
+ sys\$1created\$1on
+ sys\$1domain.link
+ sys\$1domain.value
+ sys\$1domain\$1path
+ sys\$1id
+ sys\$1mod\$1count
+ sys\$1updated\$1by
+ sys\$1udpated\$1on
+ time\$1format
+ time\$1zone
+ title
+ user\$1name
+ user\$1password
+ web\$1service\$1access\$1only
+ zip

## 将 Servicenow-sys\$1users 映射到标准资料对象
<a name="mapping-servicenow-sys-user-object"></a>

Servicenow-sys\$1users 对象中的字段子集映射到 Customer Profiles 中的标准资料对象。

下表列出了哪些字段可以从 Servicenow-sys\$1users 对象映射到标准资料。


| Servicenow-sys\$1users 源字段 | 客户资料目标字段 | 
| --- | --- | 
|  sys\$1id  | 属性。 ServiceNowSystemId  | 
|  first\$1name  | FirstName  | 
|  last\$1name  | LastName  | 
|  middle\$1name  | MiddleName  | 
|  gender  | Gender  | 
|  电子邮件  | EmailAddress  | 
|  phone  | PhoneNumber  | 
|  home\$1phone  | HomePhoneNumber  | 
|  mobile\$1phone  | MobilePhoneNumber  | 
|  street  | Address.Address1  | 
|  city  | Address.City  | 
|  状态  | Address.State  | 
|  country  | Address.Country  | 
|  zip  | 地址。 PostalCode  | 

Servicenow 对象中的 Servicenow-sys\$1user 客户数据使用下表中的索引与 Amazon Connect 客户资料相关联。


| 标准索引名称 | Servicenow-sys\$1user 源字段 | 
| --- | --- | 
|  \$1 serviceNowSystem 身份证  | sys\$1id  | 

例如，您可以在 [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API 中使用`_serviceNowSystemId`和`_serviceNowIncidentId`作为密钥名称来查找 Amazon Connect 客户档案。你可以使用和设置为的 [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API 来查找与特定配置文件关联的 ServiceNow-sys\$1user 对象。`ProfileId` `ObjectTypeName` `Servicenow-sys_user`