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# 将服务相关角色用于 Amazon Connect 托管式同步
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Amazon Connect 托管同步使用 AWS Identity and Access Management (IAM) [服务相关角色](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_terms-and-concepts.html#iam-term-service-linked-role)。服务相关角色是一种与托管式同步直接相关的独特类型的 IAM 角色。服务相关角色由托管同步预定义，包括该服务代表您调用其他 AWS 服务所需的所有权限。

服务相关角色可让您更轻松地设置托管式同步，因为您不必手动添加必要的权限。托管式同步定义其服务相关角色的权限，除非另外定义，否则只有托管式同步可以代入该角色。定义的权限包括信任策略和权限策略，以及不能附加到任何其他 IAM 实体的权限策略。

只有在首先删除相关资源后，您才能删除服务关联角色。这将保护您的托管式同步资源，因为您不会无意中删除对资源的访问权限。

有关支持服务相关角色的其他服务的信息，请参阅与 [IAM 配合使用的AWS 服务，](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_aws-services-that-work-with-iam.html)并在**服务相关角色**列中查找标有 “**是**” 的服务。选择**是**和链接，查看该服务的服务关联角色文档。

## 托管式同步的服务相关角色权限
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托管同步使用以服务为前缀**AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization**的角色授予 Amazon Connect 托管同步代表您访问 AWS 资源的读取、写入、更新和删除权限。您账户中角色的完整名称将包含前缀和一个与以下内容相似的唯一 ID：

`AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization_unique-id`

带**AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization**前缀的服务相关角色信任以下服务来代入该角色：
+ `synchronization.connect.amazonaws.com`

名为的角色权限策略[AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy](security_iam_awsmanpol.md#amazonconnectsynchronizationservicerolepolicy)允许托管同步对指定资源完成以下操作：
+ 操作：Amazon Connect 适用于所有 Amazon Connect 资源
  + `connect:Create*`
  + `connect:Update*`
  + `connect:Delete*`
  + `connect:Describe*`
  + `connect:BatchCreate*`
  + `connect:BatchUpdate*`
  + `connect:BatchDelete*`
  + `connect:BatchDescribe*`
  + `connect:List*`
  + `connect:Search*`
  + `connect:Associate*`
  + `connect:Disassociate*`
  + `connect:Get*`
  + `connect:BatchGet*`
  + `connect:Import*`
  + `connect:TagResource`
  + `connect:UntagResource`
+ 操作：用于将实例的 A CloudWatch mazon Connect 使用指标发布到您的账户的亚马逊指标。`cloudwatch:PutMetricData`

名为的角色权限策略[AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy](security_iam_awsmanpol.md#amazonconnectsynchronizationservicerolepolicy)不允许托管同步对指定资源完成以下操作：
+  操作：Amazon Connect 适用于所有 Amazon Connect 资源 
  +  `connect:Start*` 
  +  `connect:Stop*` 
  +  `connect:Resume*` 
  +  `connect:Suspend*` 
  +  `connect:*Contact` 
  +  `connect:*Contacts` 
  +  `connect:*ContactAttributes*` 
  +  `connect:*RealtimeContact*` 
  +  `connect:*AnalyticsData*` 
  +  `connect:*MetricData*` 
  +  `connect:*UserData*` 
  +  `connect:*ContactEvaluation` 
  +  `connect:*AttachedFile*` 
  +  `connect:UpdateContactSchedule` 
  +  `connect:UpdateContactRoutingData` 
  +  `connect:ListContactReferences` 
  +  `connect:CreateParticipant` 
  +  `connect:CreatePersistentContactAssociation` 
  +  `connect:CreateInstance` 
  +  `connect:DeleteInstance` 
  +  `connect:ListInstances` 
  +  `connect:ReplicateInstance` 
  +  `connect:GetFederationToken` 
  +  `connect:ClaimPhoneNumber` 
  +  `connect:ImportPhoneNumber` 
  +  `connect:ReleasePhoneNumber` 
  +  `connect:SearchAvailablePhoneNumbers` 
  +  `connect:CreateTrafficDistributionGroup` 
  +  `connect:DeleteTrafficDistributionGroup` 
  +  `connect:GetTrafficDistribution` 
  +  `connect:UpdateTrafficDistribution` 

您必须配置使用户、组或角色能够创建、编辑或删除服务相关角色的权限。有关更多信息，请参阅*《IAM 用户指南》*中的[服务相关角色权限](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/using-service-linked-roles.html#service-linked-role-permissions)。

## 为托管式同步创建服务相关角色
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您无需手动创建服务关联角色。当您通过调用 `ReplicateInstance` API 复制 Amazon Connect 实例时，托管式同步将为您创建服务相关角色。

如果您删除该服务关联角色，然后需要再次创建，您可以使用相同流程在账户中重新创建此角色。当您再次复制 Amazon Connect 实例时，托管式同步会再次为您创建服务相关角色。

## 为托管式同步编辑服务相关角色
<a name="edit-slr-managed-synchronization"></a>

托管同步不允许您编辑带 AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 前缀的服务相关角色。创建服务关联角色后，您将无法更改角色的名称，因为可能有多种实体引用该角色。但是可以使用 IAM 编辑角色描述。有关更多信息，请参阅《IAM 用户指南》**中的[编辑服务关联角色](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/using-service-linked-roles.html#edit-service-linked-role)。

## 为托管式同步删除服务相关角色
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如果不再需要使用某个需要服务相关角色的特征或服务，建议您删除该角色。这样就没有未被主动监控或维护的未使用实体。但是，必须先清除服务相关角色的资源，然后才能手动删除它。

**注意**  
如果在您试图删除资源时托管式同步服务正在使用该角色，则删除操作可能会失败。如果发生这种情况，请等待几分钟后重试。

**删除 AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 前缀角色使用的托管同步资源**
+ 删除源实例的所有副本 Amazon Connect 实例。

**使用 IAM 手动删除服务关联角色**

使用 IAM 控制台 AWS CLI、或 AWS API 删除 AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 前缀的服务相关角色。有关更多信息，请参阅《IAM 用户指南》**中的[删除服务关联角色](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/using-service-linked-roles.html#delete-service-linked-role)。

## 托管式同步服务相关角色的受支持区域
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托管式同步支持在 Amazon Connect Global Resiliency 可用的所有区域中使用服务相关角色。有关更多信息，请参阅 [设置 Amazon Connect Global Resiliency](setup-connect-global-resiliency.md)。


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|  区域名称 | 区域标识 | 在托管式同步中支持 | 
| --- | --- | --- | 
| 美国东部（弗吉尼亚州北部） | us-east-1 | 是 | 
| 美国西部（俄勒冈州） | us-west-2 | 是 |