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# Amazon Connect 流数据块：结束流/继续
<a name="end-flow-resume"></a>

## 说明
<a name="end-flow-resume-description"></a>

**重要**  
“结束流/恢复”数据块是一个终端流数据块。有了它，您可以在不终止整体交互的情况下结束暂停的流并返回联系。但是，如果您将**结束流/恢复**数据块放置在入站流或断开连接流中，则其功能与**断开连接**数据块相同，都会终止联系。
+ 结束当前流而不断开联系。
+ 此块通常用于**转接到队列**数据块的**成功**分支。在座席接听呼叫之前，该流不会结束。
+ 例如，在**循环提示**数据块中断时，可以使用此数据块。您可以将客户返回到**循环提示**数据块。
+ 您还可以使用此数据块在不终止整体交互的情况下结束暂停的流并返回联系。例如，它在[暂停和恢复任务](concepts-pause-and-resume-tasks.md)的流中很有用。

## 支持的渠道
<a name="end-flow-resume-channels"></a>

下表列出了此数据块如何路由正在使用指定渠道的联系人。


| 频道 | 是否支持？ | 
| --- | --- | 
| 语音 | 是 | 
| Chat | 是 | 
| 任务 | 是 | 
| 电子邮件 | 是 | 

## 流类型
<a name="end-flow-resume-types"></a>

**重要**  
如果您将**结束流/恢复**数据块放置在入站流或断开连接流中，则其功能与**断开连接**数据块相同，都会终止联系。
+ 所有流

## Properties
<a name="end-flow-resume-properties"></a>

下图显示了**结束流/恢复**数据块的**属性**页面。

![“结束流恢复”数据块的属性页面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/end-flow-properties.png)


## 已配置的数据块
<a name="end-flow-resume-configured"></a>

下图显示了该数据块已配置好的样子。它没有任何“结束流/恢复”终止事件分支。

![“结束流恢复”数据块的属性页面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/end-flow-configured.png)