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# Amazon Connect 中的默认座席私密消息：队列的名称
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当客户和座席加入时，该流使用[设置私密消息流](set-whisper-flow.md)数据块向座席播放消息。

向座席播放队列的名称。它标识了客户所在的队列。队列的名称从系统变量 `$.Queue.Name` 中检索。

使用 [设置私密消息流](set-whisper-flow.md) 数据块覆盖或禁用语音对话中的默认座席私密消息。

**重要**  
聊天对话不包括默认的私密消息。您需要包含一个[设置私密消息流](set-whisper-flow.md)，用于播放默认的座席或客户私密消息。有关说明，请参阅[在 Amazon Connect 中为聊天对话设置默认私密消息流](set-default-whisper-flow-for-chat.md)。

有关系统变量的更多信息，请参阅[系统属性](connect-attrib-list.md#attribs-system-table)。

**提示**  
想知道默认流是否已更改？ 使用[流版本控制](flow-version-control.md)查看流的原始版本。