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# 在 Amazon Connect 中预测的数据要求
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Amazon Connect 使用专为联系中心运营量身定制的机器学习模型生成预测。以下是短期和长期预测所需的历史输入数据。
+ **历史数据最低要求**：在过去 6 个月中，至少应有 1 个预测组每月至少有 1000 名联系人。
+ **历史数据最长持续时间**：预测模型最多可使用 156 周的历史数据。
+ 要使队列通道的预测值不为零，需要在过去 4 周或 28 天内至少有 1 条记录。