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# 在 Amazon Connect 中设置客户音频的实时媒体流式传输
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在 Amazon Connect 中，您可以在与联络中心交互期间向 Kinesis 视频流发送客户音频来捕获此音频。根据您的设置，可以捕获整个交互过程中的音频（直到完成与座席的交互），也可以只捕获一个方向的音频：
+ 客户听到的内容，包括座席说的话和系统提示。
+ 客户说的话，包括他们处于等待状态时说的话。

客户音频流还包括与 Amazon Lex 自动程序的交互（如果您在流中使用自动程序的话）。

**Topics**
+ [规划实时媒体流式传输](plan-live-media-streams.md)
+ [启用实时媒体流式传输](enable-live-media-streams.md)
+ [访问 Kinesis Video Streams 数据](access-media-stream-data.md)
+ [测试实时媒体流式传输](use-media-streams-blocks.md)
+ [实时媒体流式传输的联系属性](media-streaming-attributes.md)