本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# Amazon Connect 流数据块：联系人标签
<a name="contact-tags-block"></a>

本主题定义了为联系人创建和应用标签的流数据块。

## 说明
<a name="contact-tags-description"></a>
+ 使用此数据块创建用户定义的标签（键值对）并将其应用于您的联系人。
+ 最多可创建 6 个用户定义的标签。
+ 您可以设置一个稍后在流中引用的值。例如，如果标签与客户细分不再相关，您也可以移除流中的标签。
+ 有关如何使用标签更详细地了解 Amazon Connect 使用情况的更多信息，请参阅[设置精细账单，详细了解您的 Amazon Connect 使用情况](granular-billing.md)。

## 支持的渠道
<a name="contact-tags-channels"></a>

下表列出了此数据块如何路由正在使用指定渠道的联系人。


| 频道 | 是否支持？ | 
| --- | --- | 
| 语音 | 是 | 
| Chat | 是 | 
| 任务 | 是 | 
| 电子邮件 | 是 | 

## 流类型
<a name="contact-tags-types"></a>

您可以在以下[流类型](create-contact-flow.md#contact-flow-types)中使用此数据块：
+ 全部

## Properties
<a name="contact-tags-properties"></a>

下图显示了**联系标签**数据块的**属性**页面。它配置为在当前联系上设置一个标签，键为**部门**，值为**财务**。

![“联系标签”数据块的“属性”页面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/granularbilling-contacttags-properties.png)


您也可以将该数据块配置为取消标记联系人，如下图中所示。

![“联系标签”数据块的“属性”页面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/granularbilling-contacttags-properties-untag.png)


## 配置提示
<a name="contact-tags-tips"></a>
+ 有关 Amazon Connect 如何处理用户定义的标签的更多信息，请参阅[用户定义标签需知](granular-billing.md#about-user-defined-tags)。

## 已配置的数据块
<a name="contact-tags-configured"></a>

下图显示了该数据块已配置好的样子。它有两个分支：**成功**和**错误**。

![已配置的“联系标签”数据块。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/granularbilling-contacttaggingblock-config.png)